formrunの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体での顧客管理は煩雑で手間や場所をとるといった課題があった。 ウェブページを作ることができて、そのリンク送れば相手に情報を記載してもらえる機能によって、こちら側が手間に振り回されることが亡くなりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 現在は受付の管理の才にも移用しており、受付スタッフをハブくことにも成功したと実感しています。

申し込みフォームを作成するハードルが高く、デザインや管理画面などが共有できていなかった背景がありました。 formrunを導入後、かんたん作成機能があればすぐに作成できる。共通マニュアルは必要だけど、初めて使う人も慣れたらすぐに対応できた。

一番良いのはUI上でダウンロードフォームを作成できることです。簡単なWebページを作るようなイメージで、デザインやレイアウトに拘ったページが作成できます。Googleフォームだと殺風景になってしまいますが、formrunであればしっかりと顧客体験を維持したページの作成が可能です。

アンケート画面作成のために外注していたものが内製で済み、コストダウンに繋がりました。また、直感的に作成できるためスピード感を持って気軽に作成でき、作業が効率的になりました。

お客様向けのアンケートを実施する時にもすぐにフォームを作成して公開することができ、GAと連携できることである程度の分析やトラッキングができることも気に入っています。とにかくフォーム作成に割かれていた時間を有効活用できるようになり、他ツールとの連携もしているので、マーケティングには欠かせないインフラの一つになっています。