formrunの評判・口コミ

formrunは簡単にサイトに合わせてフォームのカスタマイズをノーコードで実現可能。サイトとフォームのデザインがばらばらでしょぼく見えるというようなことも無くなる。 便利だが、安っぽいgoogleフォーム。便利でデザインもカスタムできるformrun。どちらがいいかは一目瞭然だ。

安定した稼働を必要としていたので、何社か検討した結果直感的に操作や進捗が見れるものにしました。最近は自動化によりデータ管理もしやすくなっているのでお客様のお問い合わせからサイトやご案内内容の改善に役立っています。

以前はgoogle formを使用して、社内及び社外取引先と共有をしていたが、セキュリティの観点で使用できなくなったためformrunを利用。フォームのセキュリティ強化とともに、便利なツールとして管理できるようになった。

予約管理が簡単にできるようになった。複数人で利用できるので、管理者が多忙な時は各担当者が予約を管理することもできて便利。ダッシュボードでお客様が今どの時点にいるかが一目瞭然なのも便利で助かっています。お客様のカードに担当者のアイコンをつけたりカードラベルを張ったりできるのも便利です。

フォーム利用後の顧客管理その他のデータ整理に時間を取られていたため、formrunを導入、導入後はデータ管理にかかる手間を大幅に時短できました。無料のフォーム作成ツールは豊富にありますが、データ管理の面でformrunは一歩先を行くツールと利用して感じました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体での顧客管理は煩雑で手間や場所をとるといった課題があった。 ウェブページを作ることができて、そのリンク送れば相手に情報を記載してもらえる機能によって、こちら側が手間に振り回されることが亡くなりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 現在は受付の管理の才にも移用しており、受付スタッフをハブくことにも成功したと実感しています。

申し込みフォームを作成するハードルが高く、デザインや管理画面などが共有できていなかった背景がありました。 formrunを導入後、かんたん作成機能があればすぐに作成できる。共通マニュアルは必要だけど、初めて使う人も慣れたらすぐに対応できた。

LPのフォームからの応募者をフォーム欄で管理したりしていたのですが、とても便利でした。 もちろんフォームランのフォームからの応募者も管理できますが、簡単に通常のフォームと連携できたのがとても良かったです。

LPに埋め込んでいるフォームツールのリプレイスを考えたときに見つけました。 簡単で使えること、プロダクトサイドの手を借りずにフォーム作成できること、メンテナンスコストがかからないこと、以上3点が本ツールを決めた理由です。 ツールのヘルプサイトを見なくても作れるほど簡単なUIなのが、とても良いです。

イベント開催時に「受付方法が分かりにくい」、「リマインドがないので不安」という意見が多く、課題を解決するためにformrunを導入しました。イベントのLPにフォームを設置することで受付方法を分かりやすくして、参加者に対してはメールでフォローを行いました。formrunのおかげでトラブルのないスムーズなイベント開催が可能になりました。

初心者でもアンケートフォームを楽に作成でき、集計の結果もとても見やすかったので、工数をかけずに結果をまとめることが出来作業効率が格段に上がりました。回答しやすいアンケートが作成できるため回答率も高くなりました。またネット上で一元管理が可能なため時間効率が極めて良くなりました。

紙アンケートを行ってきましたが、このフォームランを導入することにより非常に安価でアンケートを構築する事が出来るようになりました。

自社サービスの会員登録フォームと注文フォームを作成する目的で、複数サービスを比較して、formrunに決定。 フォームクリエーターを使うと、直感的にシンプルなUIのフォームがさくっと作れちゃいます。このフォームクリエイターは、かなり高機能なので、作りたいフォームは大体作れると思います。 またformrunは、フォーム作成＋問合せ管理が一体化しているSaaS（クラウドサービス）なので、登録された会員や、注文、もしくは、お問い合わせに対する進捗管理（ステータス管理）をチームで行えるのが素晴らしいです。 あとは、formrunでお問い合わせなどがあると、瞬時にメールやslackに通知連携できる機能がありがたいです。特にslack連携しておくと、タイムリーに把握できるので、嬉しいですね。Slack以外では、ChatworkやMicrosoft Teamsなどにも通知連携可能です。

ページのCVが上がった。また、項目をすぐに変更できるので、項目を少なくしたらどうか、項目を多くしたらどうかなどPDCAがまわせるようになった。