Tayoriの評判・口コミ

従来のお問い合わせフォームは、実装やデザインに工数がかかり非常に手間でしたがこのサービスを使うことで一気に作業の効率化ができました。クライアント側も問い合わせの一元管理がやり易く双方にメリットが大きいです。

これまでユーザーヒアリングはハードルが高く、なかなかスムーズにできていませんでした。Tayoriを活用することでVoCマーケティングが簡易にすぐに実施できるようになったことで、これまで曖昧だった不満点や改善点をしっかりと抑えることができるようになりました。

今までは申込みフォームやアンケートフォームの作成はIT関連部署がおこない、届いたデータの集計や資料もIT関連部署がまとめて営業部署などに渡していました。 そのため部署間で思い違いがあったり納期などで衝突もありました。 こちらを導入すると、イベント開催者自身が申込みフォームと開催後アンケートを作成し情報をスムーズに取得できるので、部署間の衝突が減り、項目の内容についても柔軟に変更できるようになりました。

tayoriを導入してFAQ作成を行っています。これにより、回答の遅れや対応ミスがなくなり、ユーザーの満足度が向上し、業務の効率化に大いに寄与しています。

お問い合わせフォームの導入に関して、必要最低限の機能をボクシルで探していたところ出会いました。itに疎い人でもuiがかなり分かりやすくシンプルなのでどの担当者でも対応できるのがおすすめポイントです。シンプルな機能で低価格という正に探していたサービス、そこまで豊富な機能はいらないという方におすすめです。ヘルプセンター導入によりユーザーの問い合わせ数も激減したので効果ありです。

フォームやFAQが簡単に作成できるので、業務の時短に繋がりました。 また、送信の際に確認メールが送られてくるので、メ送信できていないということが防止できるのもメリットだと思います。

カスタマーサポート業務に費やすリソースが少ないこともあり、回答の遅れや対応ミスが発生していました。Tayoriを導入したところ、問い合わせ対応を集約できるようになり、タスクの整理や進捗確認は容易になりました。Tayoriによってサポート業務の効率化に成功して、少ないリソースでも十分なパフォーマンスを発揮できる体制が整いました。

アンケートツールの回答率をアップさせたいと思い、Tayoriのサービスを導入しました。導入目的はアンケートの回答率アップと顧客の要望からサイトを改善することでした。 導入後はアンケート回答率が15％アップしたのは嬉しかったです。アンケートのデータからサイトのデザインと文字の大きさ、記事の文字の量を少し調整改善しサイトの滞在率と収益を改善できとても満足できました。

サービスの特性上、日々様々な経路から多くの問い合わせをいただいており、一元管理が難しく対応内容等の管理が難しい状況でした。Tayoriを導入することで問い合わせを一元管理することができ、対応内容の管理もできましたし、対応漏れもなくすことができました。

課題は、入社書類の郵送でした。書類を管理するのは手間暇がかかります。また、郵送料もかかります。送った。届いてないなどのやり取りも非効率でした。 これをフォームやアンケート機能を利用し、データで送信してもらう事で、回収のスピードが上がり、無駄な確認作業もなくなりました。

これまでスプレでQ＆Aを共有していたが見にくく探しにくく tayoriを使う事でひとめで必要な答えを探し当てられるようになった

テンプレートが沢山あり、選ぶだけで作成出来るので、一から作る手間がなくスムーズにフォーム作成が出来るようになりました。

エンジニアやデザイナーのリソースを使わずに見栄えの良いFAQページを作成したいと考えていました。 Tayoriを利用することで簡単にFAQページが作成でき、レイアウトの修正やFAQ文章内の装飾ができ、理想的なFAQページを作成することとができました。

サービス導入によりフォームのCVRが改善でき、これまでの課題であったフォームのUXやデータ分析の面が大幅に改善された。

FAQコンテンツを手軽に、すぐ作れてしまう状況はgoodです。 webサイト、サービスに組み込んだあとは、ツールよりコンテンツ追加が可能なためコーダーなりとの細かい依頼、連携もない点もいいですね。

FAQの設置はHTMLにリンクを埋め込むだけです。チャットはボタン形式で5分で設置可能です。フォーム、FAQと連携可能です。