Chatworkの評判・口コミ

導入背景については、他社の成功事例を聞いて経営者からのトップダウンで導入。 導入後すぐに、社内のコミュニケーションについては改善ができた。 その後、徐々にメールからの置き換えが進み、メールは外部連絡が主となり、対応部署によってはメールを見なくても良くなった。 特に過去履歴の遡り、検索によって作業の履歴が保存できるため社内業務ツールの60%程度がチャットワークへ集約できた印象

社内の報連相がチャットベースになり業務生産性が向上したと感じています。スレッドを活用する事で、さまざまなコミュニケーションチャネルができた点も◎

メールよりもフランクにやりとりをすることができて、とても重宝しております。タスク管理も一緒に出来て楽です。

必要に応じてグループを作成できるので、案件だけでなくお祝い事のお金の集金などちょっとした用事でグループ作成ができること。

メッセージを送る際に間違えて送信してしまったことがあったのですが、メッセージの削除機能、そして編集機能があったためミスをなかったことにできました。この機能はとてもありがたかったです。

メールでやりとりをしていた時と比べると明らかに返信速度があがり、1日にできる送受信の数が明らかに上がりました。 メッセージのスピードが上がる事で仕事のスピードも上がるので助かっています。

メールでのやり取りが減り、よりスピーディーにやり取りができるようなった。さらにメールのように畏まった挨拶なども不要になるのでより、要件に集中してコミュニケーションが取れるようになった。

通常の仕事以外で取り組んでいた案件について、仲間とやり取りするために導入しました。 それまでメールに要件だけを記入すると、年配の方は「礼儀が…」と渋い顔。その結果、非効率でもあいさつ文が必須という状態でした。長文になるし、複数の内容がひとつのメールになることも。 しかし導入によって「このアプリは、要件だけを書くもの」と意識の変化があったため、不要なあいさつ文に悩む時間が減り、連絡時間とストレスの低減が実現しました。案件の内容ごとにグループを作ることで、内容の把握も単純化でき、ありがたいです。

転職した先がすでに使用していたため、背景まではわかりませんが業界的にも使用しているクライアントも多く、コミュニケーションが円滑にとれます。

海外でのやりとりと比べ、対日系企業とのやりとりでは「お世話になっております。◯○の◯○でございます。」から始まり、「引き続きどうぞよろしくお願いいたします」など挨拶だけでも長文になってしまいがちで、なかなかスムーズにコミュニケーションを取ることができませんでした。また、相手からの返信にもタイムラグがありました。しかし、Chatworkを導入してからはタイムリーかつラフに連絡を取り合うことができるようになり、業務の効率化を図ることができました。メールのやりとりにおけるタイムラグや工数の多さが事業課題の一つだったので、大きな事業課題の解決につながりました。

会社に頻繁に出社することがなく、連絡ツールを必要に思い導入しました。部署間のコミュニケーションもしっかりできるようになり、業務のスピードが上がりました。

とにかく使いやすい点がチャットワークの特徴だと思います。アカウントを作る際にも入力要項は最小限、初期設定も必要なく、利用中の操作感もシンプルで、ヘルプを開くこともほとんどありません。

グループチャットにて、メッセージやファイル添付等、スムーズに振り返ることができブックマークの機能などもあるためメリットを感じた。

参加したオンラインセミナー受講で指定があり導入、がはじめです。メールで業務を納品していた頃は、他の大量のメールに混在するため、遡って探したりのストレスもありましたが、導入してスッキリストレスなく作業も、納品も、管理もできています。他、フリーランスとしての業務依頼でもChatworkから、と指定されることがあり、導入済みでしたので大変スムーズなやりとり、納品までが実現できていますので導入のメリットを実感できています。

メールでやり取りをしていたときは過去のやり取りを見返すのが面倒だったが、Chatworkの導入によって解決した。

いままでは各々のメールでやっていたことを上長なども含み、複数名でやりとり可能なため、失注などが防ぎやすくなった

メールでは見逃してしまいがちな連絡やタスクをチャット先ごとに管理できるため、連絡の行き違いややり忘れなどが発生しなくなった。たとえば依頼が入ったときにも、期日とともにタスクが立てられる、もしくは自分でタスクを立てるため、うっかり締め切りを忘れてしまうこともなくなった。

slackと比較したui少しごちゃごちゃしています一方でslackはシンプルで操作が可能としているところ

停電や工事などの打ち合わせの際にどうしても対面での対応が必要なんですが、通話機能を利用することで解決できました。打ち合わせの日時のみで現場にいかないで済むのは便利です。

主にクライアントとのやり取りで使っておりました。チャットツールを社外のやり取りで使うと効率は格段に上がります。特に開発等においては、細かい質問のやり取りが多くなるため、メールでやっていると時間の無駄です。

ビジネスチャットとして機能面では少し足りないイメージもありますが、プロフィールに自分のスケジュールを記載したり、タスクの概要欄にTo doや作業上のマニュアルを記載できたりと使い方は幅広く、フリーランサーが仕事を発注、受注して遂行するのには十分すぎる機能があり、もうチャットワーク無しになることは考えられないほど愛用しています。

チャットアプリとして、基本的な機能は果たしているし、無料で使えるので、リスク無しで導入してもらえるのが良いです。ITリテラシーが高くなく、チャットアプリを何も使っていないクライアントにも、気軽に導入を依頼でき、仕事がスムーズに進んでいます。

メールや電話ではクライアントとの連絡が滞ってしまい、プロジェクトがうまく進まないという課題があったが、チャットワークを導入後、解決できた。

社外におけるコミュニケーションが非常に円滑に進む。 通話機能もあるので、電話番号を交換することなく通話できる点も非常にありがたいポイント。

過去メッセージの引用がしやすいところにメリットを感じています。 また、返信をワンクリックでできるところも手軽でいいなと感じています。