Chatworkの評判・口コミ
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
評判・口コミの概要
4.10
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口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「サービスの品質」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/03/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
競合他社のサービスと比較して、最低限の機能が揃っているという印象を受けています。
スタンプ等も最低限、各種表記や項目も最低限です。
社内で連携等のコミュニケーションは円滑に行えるので感謝してます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内のやり取りはメールで行っており、社外と社内でのやり取りの混合や、レススピードの遅延といった課題がありました。
やはりこのようなコミュニケーションツールを用いたことで確認と送信までのフローが円滑に進み、
各種の承認フローのリードタイムが短縮できました。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- グループチャット
- タスク管理
- ファイル共有
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- Google DriveやDropboxと統合することができ、Chatworkから直接ファイルを簡単に共有したりできるので便利
【価格面(他社と比較したとき)】
- 制限はありますが、無料でも十分使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先との連絡を電話、メールで行っていた為、時間を費やすことが多々ありました。
ですが、Chatworkのタスク管理機能、ファイル共有機能、他のツールとの統合により、無駄な時間を減らし、生産性を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/12
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良く仕事で誘導されるので使っています。特に元のサービスのメールのやりとりでいいのですが、なぜかこちらに誘導されます。自分としてはこちらのサービスに誘導されるメリットは特に感じていません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去のやり取りがフリープランだと制限され、見れなくなるのが不便です。通知も来ないことが良くあり、見逃します。通知が来るのは遅いです。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
- タスク管理
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 汎用性高い
【営業担当やサポート面】
-とてもよい
【価格面(他社と比較したとき)】
- 若干たかい気がする
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内連絡事項で「言った」「聞いてない」問題がなくなった
周知に関してとても迅速におこなえた
【サービスを利用していて実感しているメリット】
情報の共有がはやくなったこと
メールよりもコミュニケーションが取りやすい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/02/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 周囲のクライアントが使用している為、コミュニケーションが円滑になる
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 特に連携をしていません
- 検索機能がもう少し強化してもらえると助かります。
【営業担当やサポート面】
- 社内にサポート担当を付けている為、社内対応しております。
【価格面(他社と比較したとき)】
- とてもリーズナブルだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
取引先が多く利用しているので、コミュニケーションのツールとして、メールに次ぐ重要な位置づけになっている点でメリットを感じております。
本ツールを導入した事で、電話ですと文字で残せないという課題が、チャットする事で文字列で残す事が出来るという改善が出来たのが大きなメリットとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/01
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかのチャットサービスも同時に使っていてそれと比べると少し使いにくかったです。使い方が分かりにくく私には使いこなせませんでした。改行をする場合はシフトを押しながら改行する必要があったため間違えて送る事が多かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先方との連絡が取りやすくなりレスポンスが早くなりました。慣れれば使いやすそうですが先方に合わせて使う以外は違うチャットサービスを使うと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どこでもメンバーの方と気軽に利用できるので利便がいい、またLINEやTwitterなどのSNSの感覚で利用できるので嬉しいです。
そのほか、他の連携サービスとも合わせて使うことができるので便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でも社外の人でも気軽にできるので、他のSNSサービスのように利便性が高いです。そのほか画像なども気軽に送れるのでありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/23
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
十分便利なサービスだと思うが、他にある似たようなサービスと比べて特別なものが特にないように思える。
不便もないが、このサービスではないといけない理由が特にない。
できれば、独自性のあるサービスを提供してほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在利用しているのが、社外の方と連携を取るためであるので、その面で言えば十分すぎる成果を挙げている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
グループでも個人でもタスクを利用できるので、それぞれの進捗管理にタスクを利用します。進捗がわかりやすく大変便利です。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
ブラウザとアプリと併用しており、通知がスマートフォンにリアルタイムで届くのですぐ確認することができます。後で返信したい場合は未読に戻すことで忘れずに返信できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入前はメールでやり取りしていましたが、前後のやり取りが分かりにくかったり、添付ファイルの管理がしにくいと感じていました。
チャットワークを導入してからは案件ごとにチャットグループを作ることでやり取りの管理が簡単になり、添付ファイルも一覧で確認できるので見落としがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの大手企業が導入していることから証明されているように、セキュリティ面の安心感が非常に感じることができる。しかし、他社サービスと比較するとUIや使い勝手が特段いいというわけではないので、今回の評価になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービスだとセキュリティの問題で、インストールできない問題がありました。しかしchat workだと先方の情シスからも許可が降りたりと非常にチャットツールが使えないかもしれないという問題を回避することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前の会社ではスカイプでしたが、現職の会社に入社した時点から使用していますが、特に説明が無くても難しい操作も不要で使えました。チャットツールとして必要な機能は不足なくありますし、使用している企業も多いのでやり取りも楽になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージで強調したい部分は専用のタグを使うことで表現可能なのが良いです。長文メッセージになると強調したい部分が埋もれがちなので枠に入れたり罫線で区切りをつけたりが便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・テレワーク体制での社内コミュニケーションがはかどる。
┗都度電話で確認しなくてもよい。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
・スマホアプリで閲覧ができるため、移動中でも利用することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
・テレワーク体制下でも、気軽にチャットで相談ができることにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
プライベートとビジネス利用で分けて使いやすい
スマホのLINEアプリのような感覚でPCで使える
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
スカイプ、ライン、チャットワークと全て別の用途で使いチャットワークが一番ビジネス向き
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
リモートワークでスカイプ、LINE等ビジネスとプライベートを分けたいといった課題があった。
完全にそれらと各々独立している機能によって、チャットワークは完全にビジネスでの利用ができるといった改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
グループチャット機能をつかうことで主にビジネス仲間と複数でやり取りができ円滑にコミュニケーションが取れるという効率化を実感している。
各々とグループチャットとは別に個々で連絡できる機能をつかうことで個別の仕事の報告連絡相談の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用から個人用まで様々なサービスを使ってきたが、こちらはその中でもシンプルで使いやすいと感じました。これといった特殊な設定操作などもなく日常的に使いやすいです。
何より他にはあまりないタスク機能が使いやすい点が大きいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に以前から課題があったわけではないが、APIの利用のしやすさのおかげで他社サービスの通知をグループで流すことができ、チーム内の連携がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方がまず、とてもシンプルでだれでも利用できる点が高評価です。また先方の方と連絡を取りたい時にはグループを作成することで密な連携が取れます。導入している企業が多いのでこのサービスだけで完結できるところがいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有料アカウントではグループに制限がないので複数の部署や会社と連絡が取れるのでメールの代わりとして利用できます。
またリアクションという文章にスタンプを付けられるので確認しているという意思表示にも利用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
1年と半年以上
色んなコミュニティで
使わせていただいてます!!
【役立った機能面】
- コミュニティ内で使用可能
- 複数人で連絡閲覧出来る
- 通知機能、メールも残るので
あとで録画したセミナーも共有し
確認取れることが便利でいい
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 難しくなく使いやすい
- アプリもあるので忘れてないか
チェックしやす
【価格面(他社と比較したとき)】
- 無料でも使える
- 直ぐに使い始めれる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
一度で沢山の人にお知らせができるようになった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
上記と同じく
お知らせが一括で済む!
お互い確認が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。
【役立った機能面】
チャットのやり取りがスムーズで誰に対しての発言なのか分かりやすく、タスクの共有も簡単
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
他のSNSやチャットとやり方は同じなので、パソコンに慣れていれば操作は簡単。ただし、初期設定と他者をグループに追加するなどのやり方が面倒な点もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
メールだけのやり取りだと見逃してしまったり、いちいち情報を共有するのにCCに入れなければならないといった課題があった。
グループの機能によって、否定した相手に発言しつつも情報を共有できるといったような改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
タスク管理機能をつかうことでスケジュールに漏れがなく予定日までに作業を完了することができると実感している。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に扱いが簡単であり、社内だけでなく社外でのコミュニケーションを気軽にとることができる。よっぽどのこだわりがなければチャットとして十分な機能を備えている。添付でファイルを送れるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はちょっとした質問でもメールで対応していたが時間がかかり非常に効率が悪かった。頻繁に仕事でのやりとりを行うにはチャットは必要不可欠なサービスです。インターフェースがシンプルなためチャット初心者にもおすすめできます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
チーム内チャットツールとして利用
スマホアプリで外出先でも便利
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
過去の情報が時系列で並んでいるので使いやすい
アプリはPCもスマホも連動していて便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
チーム内の情報共有においてメールでは即答性に欠けるといった課題があった。
Chatworkのチャット機能やスタンプ機能、また、外出先でも即答できるアプリによって、情報共有スピードが高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
グループチャット機能や通話、タスク機能など
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
細部になるとやや複雑ですが、概ねわかりやすいと思います
【価格面(他社と比較したとき)】
無料で利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
社内では別のチャットコミュニケーションツールを用いていますが、社外メンバーとのやり取りに利用しています。Chatworkは無料でも気軽に利用できて、セキュリティや通信品質も安定しているので、安心してコミュニケーションをとることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近、無料で使えるサービスが変更され、過去の投稿が見られなくなりました。以前は満点に近いくらい満足でしたが、有料にしないと不便になっています。ただ、個人間での連絡としては非常に便利で、資料共有もできるのでおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで個人のメールアドレスを教えることに抵抗がありましたが、チャットワークのIDはすぐに変更できるので、変なクライアントにIDを教えたとしても安心です。また、既読機能を付けなければ気軽にメッセージをチェックできるため、ストレスなくクライアントとコミュニケーションを取ることができるようになりました。添付できるファイルの容量も大きいのが嬉しいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分にサービスが使えるのでありがたいです。過去のメッセージの履歴は有料版を使用しないとある程度までしか遡れないですが、現実問題そこまで遡る必要性はそんなになかったので気にするレベルではないと思います。そのため1点減点して4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた場所で作業する人に対して、内線をするほどでもない連絡事項を気兼ねなく伝えられるので重宝しました。
また、声に出すことで、周りに気づかれたくないことも内緒で伝えられるので便利でしたし、備忘記録にもなるので、過去に「伝えた」「伝えない」ということでのトラブルも減ったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
社内メンバーとのコミュニケーションがしやすく、通話やスタンプを利用するなど頻繁なやり取りが可能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
少しゴテゴテとしていますが、操作性は悪くないと思います
【価格面(他社と比較したとき)】
リーズナブルな価格帯だと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
主に在宅勤務の際のメンバー同士のコミュニケーションツールとして利用しています。Chatworkはリーズナブルで利用できますし、メールや電話よりも手軽なので、頻繁にやりとりがしやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/31
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
チャット機能
通話機能
請求書・領収書
ファイル保存機能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
少し直観的にはわかりにくいかと思います
【価格面(他社と比較したとき)】
無料で始められますし、有料でも良心的価格だと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
グループチャットツールとして、機能的には十分にそろっているサービスだと思います。ただ、個人的には使い勝手が若干悪く感じます。UIがアイコンやデザインで示すのではなく、言葉で示されているので、慣れるまで操作性で少し時間がかかるかもしれません。
ただ、機能的には申し分ないので、慣れたもん勝ちだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
タスク管理ができて、チャットワークグループで共有できるので良いです。
投稿後も投稿内容が修正ができるので、スピード感を持って仕事ができます。
メールと違い改まらず口語感覚でメッセージを送信できて、仕事が捗ります。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
Zoomと連携することでZoomURLを簡単にグループ内で共有できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクごとにグループを作れるので、仕事を細分化して、進捗管理・情報共有、及び過去の情報振り返りが用意にできます。そのことで、会社の業務効率が25%ほど向上しました。また社外にも使っている人(企業)が多いので、他社とも連携がしやすいです。
Chatworkの概要
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。