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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

富田 健司
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/01/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークする時に利用しました。 まず、操作方法も分かりやすかったのと、無料で使える点で5点満点です。 音声品質もskypeと比べて全然、問題なくきれいでした。 基本的にはskypeと同等の機能だと思います。こちらの方がちょっと安定性が良い気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の時が一番、役に立ったと感じます。 たくさんの人が使っているだろうなっと思いましたが、 それでも特に通信トラブルもなく使えていたので、安定性があって安心して使うことができました。 チーム内連携にとても役立ちました。
片山 洸樹
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる。ビジネス面でもプライベート面でも使いやすい。知名度も高く、操作性が非常によく、ある程度は無料で使用できるので、助かっています。昨今の世の中では、必要なサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何と言っても、オンラインの会議や商談がよりしやすくなったということです。オフラインだとわざわざ現地に向かわなければならないが、その工数とコストが削減できたことが大きいです。
小川 沙織
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無償でも使える点、音質も悪くなかったです。私的には、画面の共有とかがしやすくて、操作性が良いなと思いました。会議に参加する方法も簡単です。URLを送ってもらって、クリックするだけで、アプリが立ち上がります。 採用担当さんや、営業さんが良く使われていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
3密を避けられたことが第一だと思います。社内でも、狭い会議室は使わず、広い会議室が開いていない時は、イヤホンしながら、自席からzoomで会議したりもしました。後、営業さんは緊急事態宣言のなか、本当に役立てていたと思います。
渡部 凌生
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談といえばzoomというくらい認知度もあるツールのため、 クライアントに対して、「zoomでお願いします」と言えば伝わる点で、 使い勝手は良いため、オンライン商談ツールの切り替えは検討しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のオンライン商談サービスは認知が低いため、 サービス名を伝えても首を傾げられることが多々ありました。 zoomでしたら知らない人はいないので、その点で使い勝手がいいです。
馬場 理子
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議を利用することで顔を見てコミュニケーションを取ることができるので助かります。個人的には、他のweb会議システムより通話品質が良いためZoomを利用することが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わずに打ち合わせをすることが簡単に可能になりました。コロナ禍の中でコミュニケーションに非常に役立っています。
服部 雄也
ユーザー
株式会社SPACE WALKER
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/12/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文句の付け所がないほど素晴らしいサービス。圧倒的なシェアなため、他社との乖離が怖く他のサービスが使えないほどの安心感。最初の説明コストがかからないのが特に魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外問わず、オフラインと同水準のコミュニケーションまで到達できた。新しい文化の一部となり、ない環境が考えられないほど。
福山 隆
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
月額2000が有料サービスであるんですがそこまで高くないですね。slackの場合850円という金額で画面共有付きのグループ通話ができるんですけれども、これって一人当たりの月額なので参加する人数にそれぞれ月額がかかってくるわけですね。zoomの場合はホストする人が2000円払っていれば100人までの参加者が24時間までのミーティングが行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
facebookメッセンジャーの場合、ブラウザーで通話を行うんですね。それで通話はできるんですけどもやっぱり動画が途切れてしまったり音声がクリアにならないといったような問題がちょこちょこ起こるんですがzoomの場合はツールを使うので非常に品質が良いです。
澤村 陽太郎
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分な機能を利用できるので、コミュニケーションを円滑にすることに大変役に立っております。 ただ、セキュリティの脆弱性に関しては引き続き疑問視をしつつ、利用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
HangoutがZOOMかで迷いましたが、利用者が多いZOOMを主に使っております。 どなたも大抵インストールされています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ここ1ヶ月でMTGといえばzoomというくらい、高頻度で使用している。操作も簡単で使用するのに心理的抵抗感も少ない。基本的な要望にも応えてくれてノーストレスで使えるという点で、今後も末永く使用する数少ないサービスの1つになり得ると思うという意味で5点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク下におけるMTG・オンラインコミュニケーション課題はこのツールが全て解決してくれた。リモートワークにおけるコミュニケーション不足が嘆かれるが、それらを解決するツールや条件は既に揃っている思われる。要は運用者の力量次第でいかようにでもなるのではないのかと、zoomを使うことで思えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
同じ領域のサービスは多数ありますが、回線状況が良くない状態では使い物にならないケースが多いです。Zoomは多少遅延しても音声自体は届けてくれる事が多く、ミーティングに集中しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでのミーティングでツールの選定に迷うことが無くなった。音声が途切れにくいのでリモートミーティングでの生産性が高まりました。
千家 康平
ユーザー
株式会社Speee
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
音声品質や映像品質が非常によく、会議もURLを送付するだけで手軽に使えるし、画面共有もお手軽。 商談がオンラインになることで移動コストが削減され、より提案の質を上げるに向けて時間をさけるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の顧客との商談の際に顧客側の認知度も高く、不要な説明コストを支払わずにスムーズに商談を行うことができます。画面共有を行いながら資料を説明もできるので非常にありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で利用でき、50人くらい参加者がいるような会議にも使えるサービスです。自分のカメラをオン・オフに切り替えることができ、またミュートとマイクオンの切り替えも簡単です。ビデオのクオリティは時差のある国とのビデオ電話でもある程度のクオリティは保たれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本にいながら海外のセミナーに参加しなければならないときなどにとても役に立っています。最近は利用者も増えてきて、使い勝手もかなり分かるようになりました。グループ会議に力を発揮するサービスだと思います。
若尾 光将
導入推進者
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ネット環境さえ整っていればどこにいても必要な打ち合わせを全て済ますことができるサービスです。また、現在コロナ禍で実施できない社内メンバーとのコミュニケーションにも大活躍しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍となり、出張や商談が制限されるようになった中で、テレビ会議ができるようになりました。これにより、必要な商談を移動時間なくできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える機能も多く、利用頻度が低くとも使いやすい。他ユーザの認識も高く、相互利用に困ることがない。オンライン会議等を含めて、利用されることが今般格段に増えたが、当サービスは他サービスを上回る可能性を感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数のでの会議やリモートワーク時など、利用頻度が高い。無料で使えるには一定の制限がある点は致し方ないが、コロナ禍での利用価値が大きく上昇。ビジネス以外での利用回数も多くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
特別なアプリが不要で、かつ、45分以内ならフリーで使えるので、プライベートでの集まりや中小企業では導入しやすい。一方でセキュリティでの不安や、U Iの分かりやすさなどは先行する有料サービスの方が使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートオンライン会議が容易になり、進捗の確認が細かくできるようになり、作業の漏れ、認識齟齬が減った。また、決裁プロセスが速くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも使えて、画質や音質などビデオツールに欲しい機能が高品質で用意されており、他サービスと比べるとかなりいいです。 選考やリモートでの飲み会に使うことも多く、かなりお世話になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、電車での移動などが怖い時代になってしまいましたが、他の人とのやりとりをzoom上で行えることで、顔を見せるリモートでのコミュニケーションがかなり取りやすいです。 また、画面共有などの品質も良いため、画面を見せながらの説明もしやすいです。
野田 紬
ユーザー
株式会社インファス・ドットコム
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能性、音声画像品質、オンライン通話ソフトの 中でも1番使いやすく安定している感じがします。 この状況下ということもあり、 今年はzoomを使う機会がとても多くありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの中でリモート会議を行う際、 大人数でもできることや1人の画面を見ながら 全員で共有できること、画面共有も とても効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
定常的に30人くらいの規模でMTGを開催したり、多いときには100人を超える人数でZoomを使っていますが、今まで特にトラブルなど起きていません。 機能はシンプルなので、1on1などでも幅広く活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でフルリモートに代わり、Web会議システムを導入せざるを得なかったのですが、Zoomをスムーズに導入することができました。 開発も盛んで、MTG中に部屋を分割したいと思っていたところに、ブレイクアウトルームがリリースされたりとニーズをしっかりと取り込んでいると感じています。
佐藤 優太
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使える高品質なオンラインMTGツール。40分の制限はあるものの画質、音質共に高品質な印象です。 またバーチャル背景や名刺機能もあり、機能が多いのも特徴です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、テレワーク、オンラインMTGが広まる中、無料という導入ハードルの低さ、シンプルで使いやすいといった点で非常に助かった人も多いのではないでしょうか。社外の認知度もあるので社外でも説明せずともやり取りできるので助かります。
小林 祐太
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート面でもビジネス面でも活躍できるサービス。プライベートでは飲み会に活用している。普段会わない友達も親交が深まったり家で寛ぎながらも友人と親交を深めることも可能。ビジネス面では、本来訪問して商談するような場面でもZOOMを使用すればいつでもどこでも商談可能。訪問する工数がかからないので、実際に訪問するよりも効率よく商談が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際の訪問だと時間が取られて嫌だというクライアントに対しても、ZOOMであれば対応しますというクライアントが多く、営業がしやすくなった。商談の件数も多く取れる為、遠方のクライアントに対しても営業可能。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の安定性や音質、画面共有の質など、Web会議ツールの中でも総合的に一番使いやすいと感じている。バーチャル背景の質も高く、テレワークでのプライベートを保護しつつ会議ができて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フルリモートに移行した際の複数人での会議や同一画面を複数人で見ながらの共同作業もZoomを上手く活用することで、(リモート特有のコミュニケーションの間とかはあるが)あまり不自由を感じずに移行できた。
石井 卓郎
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使える上に、通話が大変安定します。画面共有の機能を使った際に、他社のサービスだとフリーズするような動画の共有などにも、なんのストレスなく対応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのwrb会議などを行う際に、声が途切れたり、画面の共有中にフリーズすることが多々あったが、zoomに切り替えてからはそのようなことがほとんどなく、スムーズにweb会議を行えた。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナウイルス感染の拡大に伴いテレワークが当たり前となった今、zoomをはじめとしたテレビ会議ツール無しには仕事は成り立たない。その中でもzoomは比較的シンプルなUIとなっており、一般的なITリテラシーがある人であれば何の問題なく簡単に使いこなせる。 通信も他サービスと比べて安定しており、重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークに慣れないうちは、出社時と比べてどうしてもチーム内でのコミュニケーションが疎かになってしまいがちであったが、zoomを導入したことにより細目な情報共有が可能になり、結果的に業務の効率化に繋がったと実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
はじめて利用したビデオ会議システムです。簡単に誰でも複数でビデオ会議できるので大変便利です。ネットや機器リテラシーが低い人でも簡単に操作して、利用できます。仕事だけでなくプライベートでも利用しており、日ごろ、仕事でこの手のサービスを利用していない人も簡単に利用できていることに驚いています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事以外ではボランティア団体のオンライン会合で利用しています。日ごろネットサービス、IT機器に触れていない主婦の方も簡単に利用できるユーザビリティなので、会議がスムーズに行えて助かっています。
石井 惇也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料範囲内でも十分満足できるサービス内容であるため。多人数でも特に不自由無く使用できます。無料プランの40分という時間制限が短いという評価も見かけますが、参加者が意見をまとめて集まるようになったり、話を簡潔にする習慣がついた為、重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
移動時間、費用の削減が大きいです。移動時間の削減に伴って1日あたりのミーティング数を増やすことができ、プロジェクトの進捗が早めることも可能なりました。また、以前に増して分かりやすい資料の作成に注力するようになるなど提案力の向上にもつながっていると思います。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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