ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(184)
(263)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(77)
11~30
(61)
31~100
(148)
101~500
(120)
501~
(68)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、普段使い慣れたLINEと同じUIで、社内外のコミュニケーションがスムーズになりました。画像の添付や電話機能に若干の不安定さはありますが、投稿検索やノート機能の使い勝手の良さは大きなメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションがLINE WORKSの導入で劇的に改善されました。特にスタンプを活用した気軽なやり取りが可能になり、社内外との連絡がより迅速かつ簡単になりました。以前使っていたチャットツールでは社外の人と連携できなかったのが、LINE WORKSなら可能です。また、URLや重要な情報をノート機能で共有しやすくなったことも、業務効率化に大いに貢献しています。さらに、上司がスタンプで返信してくるようなお茶目な一面が見れるなど、職場の雰囲気も良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはコミュニケーションの活性化に貢献しましたが、効果的な使用にはルール設定が必要です。スタンプ機能は楽しいものの、サイズの調整ができない点や過去の履歴をたどる際の手間は改善の余地があります。全体としては、社内コミュニケーションが活発になり、よりスムーズなやり取りが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にテレワークの時期において、LINE WORKSは社内コミュニケーションツールとして非常に役立ちました。情報が流れやすいチャットツールの欠点を、投稿のピン止め機能で補っています。これにより、重要な情報を見逃すことなく、効率的に業務を進めることができました。また、チャットツールでのやり取りはメールよりも迅速で、リモートワーク中の社員間の連携を大きく支えました。
阿部 翔太
ユーザー
株式会社日本エコライフ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは業務連絡にかんしてメールやSMSを利用していたが、LINEWORKSを使い始めたことにより楽になった。また既読機能もついており、確認したのかがはっきりわかることがメリット。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ作成が可能で、プロジェクト毎のトークが可能になり、業務効率が上がった。またカレンダーもあるのでスケジュール管理も楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはビジネスシーンで非常に便利なツールです。使い慣れたLINEのインターフェースで操作が直感的で、ビジネスに必要な機能がすべて揃っているため、コミュニケーションの効率化が図れました。これにより、日常の業務がスムーズに進行し、作業効率が格段に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は社内の連絡や情報共有が主にメールや電話で行われていましたが、LINE WORKSを導入後は、トーク機能を利用して迅速なコミュニケーションが可能になりました。特に重要なのは、写真や動画も簡単に送れるため、現場の状況をリアルタイムで共有できる点です。これにより、社内の連絡が迅速になり、情報の伝達スピードが向上。特に営業現場での状況を即座に本部に報告できるようになり、スピード感のある意思決定が可能になりました。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ操作性のため、誰もが使いやすい事。初期設定も容易なため、小規模なチームでも始めやすいことです。 掲示板機能では、メンバーの誰が未読であるか確認できるため、情報の共有と確認漏れを防ぐことが出来ることです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のLINEグループを使ってチームの情報共有を行っていたが、後から参加した人がそれまでの情報を確認することができなかったが、LINE WORKSを導入して、掲示板機能を使うことで解決した。
左武 亮
導入決裁者
株式会社Amiability
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEWORKSの多彩な機能には魅力を感じますが、外部ユーザーとのやりとりの不便さ(メンションができない)などに問題があり。確認作業中に無駄な時間が発生し、ストレスを感じることも。今後の安定性向上に期待したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEWORKSの導入により、コミュニケーションが効率的になり、特にチーム全体での連携が円滑になり、プロジェクトの進捗が可視化されました。また、共有ドキュメントやカレンダー機能の活用により、情報共有が効果的に行われ、ミスの削減に寄与しました。LINEWORKSの導入は組織全体の生産性向上に貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずなによりプライベートで使っている人も多いラインというツールを業務でも使えることが唯一無二の強みだと思います。使い方も普段の延長線上で迷うことなく使えます。さらには業務利用に適した機能がまとまっており、情報共有のためには最も適したツールだと思います。情報共有だけでなく、チャットやスタンプで円滑な関係性作りにも繋がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署内、他部署、プロジェクトで複数の関係者が関わる中で情報共有の課題がある中で、他社のツールでは淡々と業務共有で終わっていたものが、意見交換やアドバイスなど発展的なコミュニケーションに繋がっています。その結果、目に見える形でスピードアップできて業務効率化に寄与できています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは誰もが普段から利用しているアプリなので操作性は抜群にいいし、社内でのスケジュール管理やトーク機能でリアルタイムに共有することが可能なので利便性が非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段使いと同じくスタンプでコミュニケーション社内メンバーと距離感が近いコミュニケーション取れる。メールだと返信が遅れるケースが多かったが、返信も手軽なため連絡が取りやすい点がメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する上で難しい設定はほとんどなかったので、気軽に使うことができました。また制限はありますが、無料で使用できる機能がとても優秀であったため、無料での利用でも満足でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で同じ目標に向かって作業を進める際に、各個人の進行具合を一気に確認し合えることが便利でした。また、どんな作業が得意でどんな作業が苦手なのか把握することもできたので、最終的に効率よくタスクをこなすことにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえに、顧客との会話も無料で行え、尚且つ、特に個人情報を気にしなくてもお互いがアクセス可能となっている。顧客との相談をする際にも、あらかじめ時間を決めて通話できる機能があり、スケジュール管理もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて仕事を行う立ち上げの状態の時に使用していたが、無料で使用できる顧客とのコミュニケーションツールとしてはとても使いやすいものと思う
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/24
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内コミュニケーションツールとして導入したが、元々利用している個人LINEとの使い分けが面倒などの理由からあまり社内で浸透しなかった。結局、個人LINEでのやり取りで完結してしまう。 チャットツール以外の機能をもっと使いこなせればメリットを感じれるかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ上、個人LINEでのやり取りをやめLINEワークスへ変更する目的があったが、社用携帯を持っている一部の人にしか広まっていないので、あまりメリットを感じなかった。 個人LINEとLINEワークスの2つのアプリをインストールしないといけない点が使いづらいと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  社外の方と、プロジェクト管理に便利 【操作性・使いやすさ】  普段使ているLINEとUIが類似のため分かりやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  連携は行っていませんがPCアクセス可能なためコピペで大概の連携可能 【営業担当やサポート面】   利用していません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外の方とのプロジェクトにおいて、メールではコミュニケーションの流れが見えにくいといった課題があった。 LINE WORKSのスレッド機能によって、とても分かりやすく、集団でのコミュニケーションが容易になり改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールではなくLINEWORKSをつかうことで情報共有の効率化を実感している。個人アカウントがなくても利用できるため、セキュリテイ面でも強い。セキュリティに厳しい官公庁との仕事でも使用実績が多く重宝する。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使うLINEの商用版なのでとっつきやすい。一方で、ネットリテラシーの低い層からはこのレベルのものでも「分からない」「難しい」との声が出るため社内でのサポート体制構築はする方が良いと思う。チャット、カレンダー、タスク共有とよく使う機能が揃うが、タスク共有などまさに使い手の習熟度に依存するため、いまだ社内での出番は少ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いわゆる普通のLINEを利用していた社内コミュニケーションツールを商用サービスに移行できたことで公私混同を防ぎやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、通常のLINEアプリと同様に使いやすいUIながら、ビジネスシーンに特化した強化された通話機能を持っています。これは特に、所属部門で役立っています。頻繁に外出してクライアントとのミーティングを行うため、社内のチームと連絡を取る必要があるのですが、そういう時に、外出先からでもスムーズに社内のメンバーとコミュニケーションを取ることができる点が活用していてとても便利に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の具体的エピソードとして、特に印象的だったのは、緊急時の出来事です。大切なプレゼンテーションの準備をしていたのですが、急な通知で社外から急遽参加することになりましたが、LINE WORKSのおかげで、スマホ一つで社内のメンバーとリアルタイムで通話しながら、プレゼンテーションの最終確認を行うことができました。LINE WORKSは俊敏なコミュニケーションでも非常に役立つツールであると実感しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりもタイムリーにやり取りができ作業効率もあがりました。メールでは弾かれてしまうような写真や容量の大きいファイルも送れるので助かっています。グループチャット機能も、案内を送信する時に宛先をわざわざ選ばなくていいので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はメールで連絡をしていましたが、相手が既読しているのか分からず返事がないと不安に思い、後日電話で確認することもありました。 サービス導入後は、返事がなくとも既読していることが見てわかるので安心します。電話のやり取りもなくなり効率が良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 個人向けのLINEと大きくUIが変わらず、一から覚えるというハードルがない スタンプ機能 【操作性・使いやすさ】 LINEと同様使いやすい 【営業担当やサポート面】 運用であまり問題がないのでサポートに問い合わせることがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 法人内で個人のLINEでやり取りが多く行われていた LINEと似た操作なので、大きなトラブルなくLineworksへの移行の依頼ができた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 掲示板機能を使うことにより、トークに重要な連絡が埋もれてしまうことがない APIが利用できるのでBot機能を活用できる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 普段使用しているLINEと同じ感覚で使用出来るのでハードルが低く便利です。 【操作性・使いやすさ】 スタンプなど使いやすいです。やりとりもスムーズで問題ありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと既読や未読が分かりずらく、送るのに時間もかかるのでハードルが高いですが、LINEは普段から使用している人も多いため慣れていて使いやすいです。メールを打つ手間が削減されたと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本機能はそのまま、一斉配信機能や、掲示板などがお仕事向きになっている。 使い慣れているLINEなので使用、操作がスムーズ。 スタンプなどもあり、とても使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実家の小さいお店のお手伝いをしていた時に使用していたが 自身のLINEIDではなく、お仕事用のIDを取得して使用可能。 通知やスタンプ、操作が慣れているので使いやすい。 メールより手軽に会話ができ、スタンプを使用することで温和な雰囲気がでる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、普段からLINEを利用している人にとって非常に扱いやすいツールです。UIは似ているため、新たに操作方法を覚える必要がなく、すぐに業務に活用することができました。また、必要に応じてグループチャットを作成し、ファイルをグループごとに管理できる機能は、とても便利であり、これにより情報共有が格段にスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に役立っているのがLINE WORKSのファイル管理機能です。急な会議設定で関連ドキュメントをすぐに共有する必要があるときでも、LINE WORKSを利用して、関連グループにドキュメントをアップロードし、すぐにアクセスできるリンクを共有することができました。これにより、会議の準備時間を大幅に短縮し、効率的に情報共有を行うことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/29
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いわゆるLINEのグループ版だと思って利用を開始しましたが、予想はしていましたがアプリが分離すると、投稿内容も分離してしまい、閲覧する媒体が1つ増えただけになってしまい使いこなせず無料の期間が終わりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループラインをもっと有意義な運用にしたいと試しに導入しました スタンプの種類が多く、明るいコミュニケーションが取れそうな感じはしました ただ、容量の問題があり気軽にスタンプを使わないでくれと総務に言われてしまい残念でした
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、通常のLINEの利便性を保持しながら、企業向けのセキュリティと管理機能を強化したビジネスツールとして非常に効果的です。弊社では、クライアントとのコミュニケーションや内部のプロジェクト管理に活用しています。特に、通常のLINEと同じUIを持っているため、新しいツールを学ぶコストがほとんどありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大規模なソフトウェア開発プロジェクトを管理するためにLINE WORKSを使用しました。プロジェクトチームは地域に分散していたため、リアルタイムでのコミュニケーションが不可欠でした。LINE WORKSのグループチャットとビデオ会議機能は、チーム間のコミュニケーションをスムーズにし、プロジェクトのマイルストーンを時間通りに達成することを可能にしました。さらに、ファイル共有機能も非常に便利で、必要なドキュメントをすぐに見つけることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんどの人がプライベートでLINEを利用しているので操作感は皆さん慣れたもので教育が不要で利用ができる。スケジュールやファイルの共有、タスク登録など業務向けの機能も十分についています。無料利用でほぼ全機能をトライアルできるので導入前の検証はしっかり行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでの利用UIが使いやすくPCを持っていない人が多い現場での重要なコミュニケーションツールになっています。プライベート利用ではないので情報漏洩のリスクも無く連絡が取り合えるので非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマートフォンから常に使っているLINEと同じ感覚で使うことができます。1on1、グループチャット、掲示板機能が付いているので連絡事項の通達や告知、チャット会議など社内のコミュニケーションを集約できてやりとりも活発になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションにも使えますが社外の人材を自社のラインワークスグループへ容易に追加することができるので業務によって社外の人材と柔軟なコラボレーションが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを普通に使える人なら問題なく使えるため、身近な存在に感じられたので。色々な機能が備わっていて、身構えることなく最初から触りやすいものって中々ないのではないでしょうか。ただ安定性と満足度でいうと、LINE自体もそうですが、自身で気を付ける必要があるかと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
良いなと思う点は主に二つあって、 一つ目がスマホを持っていてLINEを使ったことがないという人のほうが少ないと思うので、 LINEユーザーとの連係もできるのが大きいと感じること。 二つ目はこれ一つで色々入っていることも重要だと思います。 たとえば、こんな機能がまとまっていること。 トーク、メール、アドレス帳、社内周知掲示板、カレンダー、Drive、アンケートなどなど。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスクチームとの仕事内容の共有がスムーズに進む 【操作性・使いやすさ】 LINEツールが一般的になっているので、仕事利用でも取り入れやすく、使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 取り入れやすい 【営業担当やサポート面】 過去の履歴も管理できるので、利便性が高い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 仕事内容の共有化といった課題があった。 グループ化の機能によって、タイムリーに共有できる改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 トーク機能をつかうことでコミュニケーションの効率化を実感している。 データの添付についても、以前はメール送付に文章を書いて、メールにデータを添付するなどの手間や時間がかかり過ぎていた。トーク内の添付機能をつかうことで即送信共有ができるので時間の効率化が進んだ。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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