ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(761)
(759)
(169)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(319)
11~30
(165)
31~100
(358)
101~500
(391)
501~
(312)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
IT企業でエンジニアをしており、社内のコミュニケーションとして利用しています。 エンジニアの身としては、コードブロックが使えるので、ソースコードのやりとりもできますし、他にも、リマインド機能・ピン留め機能・ハドル機能(電話機能)など機能が充実しており、slack1つでコミュニケーション関係で必要なことがほぼほぼ全て賄えるので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
文章のやりとりをする際に、お固い文章表現が不要で、スタンプなどを使って気軽にやりとりできるので、コミュニケーションコストを下げるのに非常に役立っています。 また、自分が入っているチャネルであれば、他の人のスレッドの過去暦も参照できるので、業務解決の面でも重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に外部企業とのやり取りで使っているが、これまでのメールでのやり取りと比較し、格段にコミュニケーションのスピードが上がっている。スレッドでの返信でクイックに一つのトピックの議論が可能なうえ、リアクションで反応を返せるため、簡易な場合のテキストのやり取りが必要ないことで、非常にコミュニケーションスピードが上がり、工数を削減できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット形式であるため、複数のトピックに対してクイックにやり取りが可能なため、テキストベースでの業務が進めやすくなった。また、メールと異なり、フランクなやり取りが可能なため、特に外部企業とのやり取りにおいて無駄な形式文が不要となり、コラボレーションの質・スピードが上がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務をチャットに取り入れるためのツールとして適していると思います。 スタンプを自作できるなど遊び心のある仕様もあり、ツールを使うことに楽しさを感じることができます。 多くの会社で使用されるMicrosoft Office系のアプリに対しては、Teamsの方が連携効果が高く、業務の主要ツールとの親和性は少し劣ると思われるため評価を3としております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのやり取りがメールと電話の2択だった頃に、より気軽に社員同士がコミュニケーションできるようにするために導入されました。 チャットではたった一言の質問でもできるため、従来よりも、些細な懸念などをメンバーと共有しやすくなり、問題が表面化する前に対策を打てることが多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社に導入されているチャットサービスの1つです。ただ正直何故かうちの会社は、これを使うのに別の認証が必要なので使いづらくうちのチーム含めて幾つかのチームではTeamsのチャットを使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としては、色々な公式のお知らせとかを共有する場所として使っている。その後に会社公式のお知らせから詳細などでいくつか個人で相談するのに使っている。
河本 英之
導入決裁者
シーズアンドグロース株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のプロジェクト単位のコミュニケーションにおいてなくてはならない存在です。 特にテレワークの際には、電話やメールではなくSlackでかいておけば抜け漏れがなくなる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ホウレンソウの頻度がとてもスムーズになり、業務効率は格段に上がったと感じる。 例えば、アポイントが終わった際にそのアポイントの報告をプロジェクトのチャンネルでやってもらうことで他の関係者が理解できるため、その後のコミュニケーションがスムーズ
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の連絡ツールのひとつとして、全社員に導入され、日々使用しています。 シンプル操作で使いやすく、LINEと同じような感覚かなと感じます。 チャンネル作成したり、個別でも複数のグループでもDMでのやりとりが可能です。 DM多くなると埋もれて探せなくなるので、そこだけ改善されればいいかなと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日頃の疑問点は社内に担当窓口がいるので、そこに確認しています。 スタンプや絵文字もたくさんあるので、カジュアルな感覚でやりとり可能です。 今までメールが主にでしたが、Slack導入後、スピーディーにやりとりできてます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも気軽にコミュニケーションが取ることができ、相手からのリプライで速度反応を確かめることができるため、メールよりもやり取りが短くてとてもよい。 また、業務中にタスク漏れがないようにタスクをピン留めすることができ、重要な事項は一目でわかるところがよい!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つの業務案件を複数のメンバーで取り組む際に、メールや会議で情報共有することが多くなりますが、Slackを使用することで、無駄な手間や時間をかけずに、コミュニケーションを取ることができるため、効率よく業務が取り組めるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個別に連絡を取りたい際や、グループ内、全員など共有したい層に分けて連絡できるで、使いやすい。 スタンプで簡単に返答できるので、煩わしい返事がなくなり、業務効率化につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人に連絡する際には、メールアドレスを1件ずつ選んでいたが、Slackはグループを作成すればいいだけなので、簡略化された。 メンション機能もあるので、確認漏れも減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個別チャット、グループチャットともに使いやすく、社内コミュニケーションが円滑化しました。 スマホアプリで社用PC以外からアクセスできるのも便利です。また、スマホの絵文字に対応しているところも地味に高ポイントです。 プランによるとは思いますが、資料アップロードした際の保管容量が少ないのがネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのメンバー間コミュニケーションがメールよりも円滑になりました。 メンション機能があるのでしっかり返信してもらえるのも助かります。 アプリで使用スマホなどからも閲覧できるので、休日や夜の連絡にも気付きやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全社レベルのビジネスチャットツールとしては現在Microsoft Teamsが導入されているが、別途各部門判断で、当サービスを利用している。サービスを利用する上で特に不満点はなく、Microsoft Teamsより確実に安定しており、加えて他社ともチャネルを共有してチャットすることができて便利と感じていることから、星5としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スピーディに簡単にメンバーと対応コラボできる当Slackと、タスクや課題などをチケットとしてしっかり管理するBacklogとを上手く使い分けて、さまざまな業務を円滑に行えています。Slackは特に社内業務、また他社との共同事業業務においてトラブル対応などで緊急性を伴う際の連絡ツールとしても使えて非常に重宝しています。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前は社内でのやり取り、現在は社外の方とのやり取りに使用しています。シンプルで使いやすいUIなのでとっつきやすい。Webhookを使用してSlackに通知を飛ばせたりするのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールや電話でやり取りしていた内容が集約され、チームのメンバーにも共有できるようになりました。チャンネルを分けられるので、情報も整理しやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッドがとても見やすい。カスタム絵文字が豊富なので、「了解しました。」「確認しました。」等の定型文はわざわざ返信しなくても、スタンプ一つでリアクションできるのが簡単でよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普通のメールだと、一対一のコミュニケーションばかりで、組織全体でのコミュニケーションが中々とれなかったが、slackチャンネル内に自由に情報を発信する風潮が出来てから、業務上関わりのない人からもリアクションが来たりして、リモートワークでもコミュニケーションが活発になった。
瀧本 昌憲
ユーザー
東邦ホールディングス株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私は無料で使っていて不便なく使用できています。有料にすると何が良いのか調べもしたことがありませんが。 そのくらい、無料で問題なく使用できています。 メールのようなお世話になっております、お疲れ様ですなどの 堅苦しい挨拶文はお互い特になく、slack上だとそれが普通の感覚で スムーズに内容の話だけチャット形式で進められるので、時短に一役買ってくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の投稿があると、ピコン!と音がしてお知らせしてくれるのと、モニターにも通知がしますので、気づかないことが少ないです。 スマホにも同じアプリがありますので、そちらでも確認できます。 外出中など、pc前にいなくともスマホで続きからチャットできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/20
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
それぞれの話題、議題、組織ごとなど、様々なチャンネルを作成することが出来、 知りたい内容、報告したい内容ごとにアクセスすることが出来、 情報の共有、把握、報告業務がスムーズに行えることが出来るためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
報告業務をどこに、どのようにすれば良いか、知りたい情報は社内の誰に確認すれば良いかといった、不明点や調べる時間を短縮することが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールに比べ、圧倒的に優れている機能性を備え合わせている点です。 ルームごとに過去のチャットの検索できる機能、添付することのストレスの無さ、メンションのつけ方の分かりやすさなど仕事をする上でこれ以外のツールを検討できないレベル
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインコミュニケーションの課題が解決されました。スタンプ機能が充実しているおかげでスタンプでのコミュニケーションが活発化された。 またスレッド機能により1つの議題に対し、あとからさかのぼって確認することの手間が省けた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackではトピックごとに会話ができることで、社内/社外とのやり取りがスムーズになります。また、Asana等外部サービスと連携することも可能で、カスタマイズすることでより便利になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではFacebook Messengerを使って社内のやり取りををしていたのですが、そちらではトピックごとの会話の履歴をたどることができません。そのため、各トピックがどのような話になっていたか忘れてしまうことが多かったのですが、Slackではトピックごとに会話ができるため、抜け漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数チャンネルをメンバーを選んで作成できることにより、案件ごとの進捗管理が容易になる。 またコミュニティのセキュリティを管理することで、社外のメンバーともSlackでやり取りができるのでメールより楽になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署がたずさわる案件が、非常に多いため コミュニケーションの管理が容易になる。 またLINEなどと似ているので、 何時にメッセージを送ってもいいところもよい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がわかりやすく、直感的に操作できる点がとてもよい。同じワークスペースに入っている人と簡単に連絡を取ることができるため 他部署の人なども、簡単に連絡を取ることができる。資料の添付についてもある程度の容量の資料であればドラック&ドロップするだけで 添付できるため、非常に簡単。社内の資料共有や伝達などスムーズな運営に一役買っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前まではUSBメモリなどを使用して行っていた資料の共有をスラック上で行うことができるため、USBの紛失による情報漏洩なども防ぐことができる点が良いと感じた。また、手軽に共有ができるため、業務効率の改善にもつながっていると思う。
佐竹 崇司
ユーザー
株式会社スマートホスピタル
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使えるUIで違和感なく導入や新規利用ができる。また、アカウントの追加なども簡単でファイルの添付やメンション等、一般的に必要な機能はほぼ網羅しており、万能タイプ。カスタマイズ性も高く、外部サービスとの連携時にも良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エンジニアとのやり取りや社員間のコミュニケーション、業務連絡などみんなにとってやりやすいツールを探しておりました。エンジニアとして様々な外部サービスとの連携が可能なSlackは拡張性含めて良いという判断があり利用しています。 また、自分はあまり使いこなせていないが、簡単なコミュニケーションをテキストでなくやり取りしたい場合など、ハドルミーティングを使うことで意思疎通をすぐに取れる点も課題解決に貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在会社のマーケティングチームでslacksを使用しています。グローバルチームなので、グローバルレベル、国レベル、チームごとにグループを作り、色々な情報を発信することができ、使い勝手がとても良いです。簡単にグループを作り発信できるので無駄なタイムラグが発生しなくて良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
未読のものが上に表示されたり、直感的に操作ができるようになっているので、社内で使っているチャットシステムよりも使いやすい。検索機能も優れているので、slack上で色々なやりとりができているのもプラスポイントに感じる
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のタスクをメンションなどを用いながら管理できます。軽いやり取りや備忘録的に活用することが多く、テクニカルなことも残しておくことで開発者との共有もスムーズに行えます。即レスポンスが欲しい場合などに特に活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各個人のタスク管理・進捗管理がしやすくなりました。他アプリとも連携がしやすいので非常に業務効率化が進んでいます。特にコミニュケーションを取るスタッフと働く場所が異なる場合、コミニュケーションツールとして非常に有用に感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンションやスレッドで表示が別れていたり、通知がどこに来ているのか分かりづらい。設定やカスタマイズできるかもしれないが、私自身は直感的にカスタマイズできなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのように前置きや長文が不要で、要件のみやスタンプでコミュニケーションが図れるので、社内・社外問わずスピーディなコミュニケーションが実現できる。 ファイル管理やビデオ通話などの機能も備えているので、プロジェクトの進行管理はSlackのみで完結できる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外とのコミュニケーションツールとして使用していますが、チャンネルが1~2つしか作られてなく、様々な話題を同じチャンネルでやりとりしていると、必要な情報を探すことが難しく、確認の漏れが発生してしまいあまり使い勝手が良くなかった。 また、現在の状況(オンラインなど)が表示されてしまうため、返信が遅れるとあまり良い気持ちがしなかった。 各項目ごとにチャンネルを分けるなど、うまく使えば良いツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEなどのメッセージアプリのように、社外の人に対しても気軽にタイムリーに情報共有できることはメリットに感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リアクションの種類が多く、新しく追加もできるので、気軽にメッセージを送信したり、リプライすることが出来る。複数のチャンネルを立てられるので、案件毎に作り整理できていい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Channelを作成することでトーク内容も分けることができる。プロジェクトを並行して進めている時も、内容が煩雑にならずにコミュニケーションが取れる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署を超えた社内のコミュニケーションが取りやすく、簡単になった。 社内でのコミュニケーションツール、情報発信ツールとして、欠かすことのできないシステムになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで複数人に送る際に、宛先を一軒づつ確認したり、違う人のアドレスを指定してしまい、メールを送信してましたが チャンネル機能を使うことで多くの人に意見が伝わるようになった

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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