ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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石田 孝太
導入推進者
株式会社物語コーポレーション
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
拡張性も高く、Backlogと連携させて使っています。 プロジェクト毎にチームを作って運用できるのでコミュニケーションがしやすく助かってます。 スマホ、PCとアプリでスムーズに利用できるので移動中の確認から連絡などやりやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社と連携したプロジェクトにかんしてコミュニケーションが取りやすく、スレッドで会話を追えるので過去の流れを調べたりと重宝しています。
前田 敦也
ユーザー
株式会社ペンマーク
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【良い点】 ・マークダウンが使える ・通知設定の柔軟性が高い ・スタンプなどが抱負 ・Webアプリ、スマホアプリ、ブラウザと様々な環境でサクサク使える ・ユーザーグループなど多数のユーザー概念がある 【改善点】 ・ブラウザ版は時々ページが開かない ・オンボーディングが少し面倒 ・スレッドが使いにくい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
APIが抱負なので他のツールとの連携が行いやすく、特定のアクションが行われればslackに通知をおこない工数を削減している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとして、メールなどのコミュニケーション手段より良いと思います。コミュニケーションスピードが上がりました。他社サービスと比べると、ルームの立て方などが難しいと感じました。日本へのローカライズも完ぺきではない印象です。また料金が高めだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最初は使い方が難しいので、ITが強くない社員への教育が必要。慣れてくると、ほぼ全社員が使いやすいと言い出し、積極的に使うようになりました。コミュニケーションのスピードが上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/05/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職で使用していました。様々なチャンネルが作成でき、プライベートやパブリックなど使用目的によって公開範囲を決めることができる。 また、自分自身でスタンプを追加することができるためコミュニケーションの幅も広がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアクションの機能で簡単に既読のアクションをつけることができるようになった。 またスレッド機能があるので、重要なことが流れず文脈を追うことができるのも良い点です。
小田 洋士
ユーザー
ヒロシとライティングの会(個人事業主)
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/12
4/5
在籍確認
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グループを作成しやすいので、管理がしやすいです。私の場合は「webライターの案件」「クライアントとのコミュニケーション」などグループ分けできたので、使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのコミュニケーションがしやすかったです。通知もわかりやすいので、メッセージの返信忘れもなかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グーグルカレンダーやスプシ連携などはよく使っています。外部サービスと横断的にサービス利用できるのは良いところだと思います。ただ、チャンネル検索がしにくかったりするなどUXに若干の不満ありです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ラインのグループラインを利用すると体系化されておらず、多種多様な会話がなされるため、埋もれてしまうが、チャンネル作成で種別に応じて会話を分けられるメリットがある。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/10
4/5
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チームの情報共有に利用した。 連絡を取り合う際に複数人で共有できて使いやすかった。 PC、ブラウザに負担をかけている様で、立ち上げているときに動きgあ遅くなるのは玉にきず。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しいプロジェクトの立ち上げ時に連絡を取り合うのにどのツールを使うかについて議論した結果、履歴表示等が使いやすいSlackを利用することに決めた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/05/09
4/5
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無料でも、メッセージ上限はあるものの体験できたのが良い。 また、有料版では掲示板形式でチャンネルを増やせること、また、アカウントごとに費用はかかるものの外部の方も招待できるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部下や社内の他部署の人がどんなコミュニケーションをしているのかが見える化される。そのため、ナレッジの共有のきっかけにもなる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/08
4/5
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トピックごとにレスがつけられるため、会話が脱線しにくくて良い。 時間がない時はスタンプで返したりなど、臨機応変に対応しやすい。 ただ、絵文字を使うと文章がバグってしまうのが難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
話を流れをぶったぎってしまうような文章を書く時にどうしようか迷うときがあったが スレッドを分けて書けば、それぞれにレスが返しやすく、話が散らかりにくい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/08
4/5
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メッセージが枝分かれしていくので、後追いや情報共有が非常にしやすいと多います。うっかり見逃しても、カテゴリーごとに確認できるので、メモとしても安心して使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それぞれの情報共有がしやすくなって、タイムリーな情報が手に入るようになり、会議の生産性が上がったと思います。
盛田 滉太
コンサルタント
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/07
4/5
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無料でも利用できるのもちろん、なれるとかなり使いやすいい。社内における連絡ツールとしては非常に優れていると感じる。コンサルティング会社なので、顧客にも利用を進められる商品となる。ただ、最初の導入部分について分かりづらいところがあるので、密なサポートを必要とする場合は難しいかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスの導入によって、円滑なコミュニュケーションが可能となり、議事録を残すのにももってこいである。また、他のサービスとの連携もしっかりとしており、非常に業務がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
4/5
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チャットの返事に、反応用のアイコンがありコミカルに返せるし文字を打つ必要がなくて楽。(了解しました)(ありがとうございます)などのアイコンが多数用意されており、コミュニケーションに時間がかかりにくい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話ひとつにスレッドが建つので、ひとつひとつのトピックが抜け漏れにくく、そこに返信を返していくので、だれがどの返事をしてるのかがわかりやすい。
戸田 雄大
ユーザー
株式会社パソナ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/03/03
4/5
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コミュニケーションが円滑に取れるようになりました。いくつかコミュニケーションツールを使用しましたが今まで一番使い勝手は良かったと思います。ただ拡張機能が多く、使いこなすには時間がかかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名でプレ導入という形で使用しました。複数名でシステムに詳しくない人たちで使用を始めたためチャット機能のみしかうまく使えませんでした。ただUIは見やすく、便利でした。
コウシャール サガル
ユーザー
株式会社iCARE
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/02/19
4/5
在籍確認
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社内で必要なコミュニケーションは簡単にチャットみたいでやり取りすることができ、チーム別やプロジェクト別など、チャンネルごとにやりとりを行えることはとても気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと比べてコミュニケーションはよくなってきたと思います。デザインを好きなようにカスタマイズできることもプラスであります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/02/18
4/5
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コミュニケーションツールを今の会社で初めて使いましたが、本当に便利!gmailとも連携できるので、gmailで受信した内容をそのままSlackにシェアすることも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署にまたがるコミュニケーションも1to1のコミュニケーションもシームレスに行えるためとても便利です。自分あてのメンションが会った際もサウンドが鳴ることですぐに反応できるので、在宅ワークでも滞りなく業務を行えます。
長谷川 賢吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一つのアカウントで複数のプロジェクトを進行できます。トークごとにアクセスを管理できるのが便利で、仕事上の日常連絡にはもっぱらかかせないツールになっています。海外製ツールということで、日本以外の相手でも使っていることがあるのが嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
あんけん、プロジェクトごとにチャンネルを設定できるのでメールが埋れてしまう心配がない。ユーザーは招待URLから入りやすいというのも◎
大町 幹子
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
女性だけのグループでITに不慣れな人も多いのですが、ビジネス上の重要なことはLINEで扱うのはどうなの?という事でSlackを導入しました。 初めのうちはLINEに慣れていたので、使いづらいと思う人もいましたが、1週間後には違和感なく使うことができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日常の業務連絡はLINE、ビジネス上の重要な連絡、やりとりはSlackという使い分けができたことで、重要な資料ややりとりを探す手間、時間を削減することができました。
浅川 雄輔
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビジネスチャットと同様のサービスを標準搭載しつつ、既読のメッセージを未読に戻す機能や、「承知しました」などの使いやすいスタンプが用意されていて、他のサービスと比較して利用者目線で作られていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションに使う時間が減りました。いい意味である程度くだけたやり取りができるのもメッセージではなくチャットのいいところだと思います。
坂下 千奈美
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/26
4/5
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顧客によってツールを使う必要があり、その一環で利用していますが、他のチャットサービスよりも動作が早くて軽いと感じます。社内だけでなく社外のコミュニケーションツールとしても便利に使わせてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スタンプは簡易的な既読確認になるのでとても便利です。チャンネル設定でさまざまなグループを作成できる点も社外コミュニケーションにおいて役立っています。
渡辺 竜星
ユーザー
個人
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入する時にコストをかけたくない場合はまず無料プランで利用するのもいいと思う。LINEと非常に似ているため、導入後も感覚的に利用できるようにできている。外部ツールと連携できるので個人的にはSlackがないと困る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogIeカレンダーと連携させることでしっかりと予定の把握が可能なため予定を忘れることがなくなった。
山里 南
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/25
4/5
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メールよりはスピード感がありながら、ビジネスチャットよりフランクで使いやすい。「承知しました」などメッセージを簡略化できるスタンプのおかげでメンバーとコミュニケーションを取りやすくなっていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンバー同士のコミュニケーションがスピーディーかつアットホームな雰囲気になります。それでいてSlackはビジネスチャットという枠組みの中にいるので、緩みすぎないところも兼ね備えています。
大町 俊輔
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/24
4/5
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Slackではプロジェクトごとにチャンネルを分けることができるので、個人的にはとてもみやすい。 パソコンよりスマホアプリで使うことが多いですが、特に不便なこともなく快適に使うことができます。 また、投稿に対してのリアクションに絵文字で答えることができるのも、今までのチャットツールより使うのが楽しくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部スタッフとの連絡がメールでやりとりするよりスムーズになったこと。 以前の履歴を探す時間が短くなったので、コミュニケーションに費やす時間が短縮されました。
倉﨑 敦大
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすく、外部サービス(GithubやTrello) とも連携できるのでプロジェクトの状況が導入時よりもさらに可視化されて業務効率が大幅に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの導入以前は社内のエンジニア、デザイナーも含め、 メールでやりとりを行っていました。Slack導入後は各プロジェクト別にチャンネルを作成して、プロジェクトの管理、状況を可視化することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/01/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に非常に使いやすく、普段使っている中でストレスを感じる場面は少ない。敷いて上げるなら検索時に、from等の英語で検索する必要があり、日本語でより直感的に検索できるようになるとなお良いのではないかと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務に関するもの、業務に直接的に関係しないもののどちらも含めて社内のオンライン上のコミュニケーションを活発にするにあたりメールより数段使いやすいというメリットがある。
簗瀬 隆弘
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段、chatworkをつかっていたので、Slackを初めてつかったときは、少しログイン方法や、操作が難しく、使い勝手が悪いと思ったのですが、なれてくると機能も多く便利であることに気づきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
slackはチーム内に様々なプロジェクトを作ってスレッドを分けることができる点が、最も大きな他のチャットツールとの違いで、スレッドを分けてコミュニケーションを取りたいときに非常に役に立っています。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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