健康経営でよくある6つの課題│健康経営実現に向けた打開策とは

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健康経営でよくある6つの課題

健康経営でよくある課題は次のとおりです。

• 経営層が非協力的
• 従業員の関心が低い
• 具体的な取り組みが定まっていない
• 目標が現実的でない
• 社内に健康経営のノウハウがない
• 取り組みの効果が測定できていない

経営層が非協力的

健康経営を推進するうえでのよくある課題の1つが、経営層の理解と協力が得られないことです。経営層が健康経営の重要性を認識していない場合、必要な予算や人員の確保が困難になり、効果的な施策の実施が妨げられてしまいます。

また、経営層自身が健康に対する意識が低い場合、従業員のロールモデルになれず、組織全体の健康意識向上につながりません。

経営層が健康経営に無関心な場合や消極的な場合は、健康経営の取り組みは形骸化してしまい、本来の目的である従業員の健康増進と企業価値の向上を達成できない要因となるでしょう。

従業員の関心が低い

健康経営でよくある課題として、従業員の関心の低さが挙げられます。従業員の健康に対する意識が低い場合、自身の健康管理を怠りやすいほか、病気や怪我のリスクが高まる恐れがあります。

健康経営への関心の低さは、個人の健康状態の悪化だけでなく、組織全体の生産性低下やメンタルヘルス問題の増加にもつながる可能性があります。

また、健康経営の取り組みに対する理解不足から、会社の施策を単なる負担や押し付けと捉える従業員も少なくありません。
その結果、健康経営施策を推進しても参加率が低くなり、投資対効果が低下してしまうリスクも高まります。

具体的な取り組みが定まっていない

健康経営の重要性は理解していても、具体的な取り組みが定まっていないケースが多いこともあります。

従業員の健康を維持・増進させたい思いはあっても、実現するための具体的な施策や行動計画が不明確なままでは、効果的な健康経営の実践は難しいでしょう。また、企業の規模や業種、従業員の特性などに合わせた適切な施策を選択できていないケースも見られます。

結果、効果の薄い施策に時間と労力を費やしてしまい、健康経営の本来の目的を達成できない恐れがあるほか、予算の無駄遣いや従業員の混乱を招く可能性があります。

さらに、明確な方向性がないため、各部署や個人の取り組みがバラバラになり、組織全体としての一貫性や効果が失われるリスクも高まるでしょう。

目標が現実的でない

現実的ではない目標を立ててしまうのも、健康経営における課題の1つです。過度に高い目標を掲げすぎた場合、目標の達成が困難になるケースがあります。

たとえば、短期間で大幅な健康指標の改善を目指したり、全従業員の完全な生活習慣改善を求めたりするなど、非現実的な目標は達成する見込みがほとんどないといえるでしょう。

現実離れした目標設定は、取り組みの挫折や従業員のモチベーション低下につながるため、健康経営の継続的な実施を妨げます。

社内に健康経営のノウハウがない

健康経営を効果的に推進するためのノウハウや専門知識が不足していることも課題です。健康経営は比較的新しい概念であり、実践方法や効果的なアプローチについて、十分な経験やスキルを持つ人材が社内にいないケースが多いのが実情です。

とくに、中小企業では健康経営を専門に担当する部署や人員を設けることが難しく、既存の人事部門や総務部門が兼務で担当するケースが多いため、専門的な知識や最新の情報が足りない状況が発生しやすいといえます。

健康経営に関する法律や制度、最新のトレンドについての理解が不十分なため、リスクマネジメントの観点からも問題が生じる恐れもあるでしょう。

取り組みの効果が測定できていない

健康経営の取り組みを実施しても、効果を適切に測定できていないといった課題もあります。

効果測定の指標や方法が明確に定められていない場合や、抽象的な目標を設定している場合、データの収集や分析が不十分な場合、効果を定点観測する仕組みがない場合などでは取り組みの成果を正確に測定できません。

効果が見えなければ、健康経営への投資の妥当性をステークホルダーや従業員に説明できないため、継続的な取り組みの障害となってしまうでしょう。

また、効果測定ができていないために、どの施策が有効で、どの部分に改善の余地があるかを判断できず、PDCAサイクルを適切に回せないといった問題も生じます。

健康経営を実現するための課題解決策6選

健康経営を実現するための課題の解決策として挙げられるのは次の6つです。

• 経営層に理解を得る
• 従業員の関心を集めるコンテンツを用意する
• 現実的な目標を設定する
• 推進担当者を選任する
• 専門企業に委託する
• 効果検証に用いるデータを定める

経営層に理解を得る

健康経営を成功させるためには、経営層の理解と支持の獲得が不可欠です。経営層が健康経営の重要性を認識し、積極的に関与することで、組織全体の取り組みが活性化します。

とくに、企業のトップがリーダーシップを取ることが重要であるため、現状の経営課題や将来的な障壁に対して、健康経営による具体的なメリットを説明して支持を得る必要があります。

メリットの一例としては、従業員の生産性向上や医療費の削減、企業イメージの向上などが挙げられます。メリットを説明する際は、具体的な数値やデータを用いて説明したり、他社の成功事例を紹介したりするのが効果的です。

また、経営層自身が率先して健康診断を受けたり、ウォーキングイベントに参加したりすることで、従業員の意識向上にもつながります。

従業員の関心を集めるコンテンツを用意する

健康経営を成功させるためには、従業員の関心を引き付けるコンテンツを用意することが大切です。そのためには、従業員が自発的に健康づくりに取り組めるような参加しやすいプログラムが必要です。

たとえば、健康増進に関するセミナーや研修のほか、健康診断結果に基づいた個別のアドバイス、健康増進のための活動に対してインセンティブを設けるといった施策が考えられます。さらに、歩数計アプリを使用したウォーキングイベントや、健康的な食事を取るとギフトポイントが貯まるプログラムなども効果的です。

また、健康に関する情報を定期的に発信するニュースレターや社内掲示板を開設して、健康に関する最新情報や簡単にできる健康法などを紹介すれば、従業員の興味を喚起できるでしょう。

従業員が自身の健康に関心を持ち、自発的に健康経営の取り組みに参加すれば、組織全体の健康水準の向上や健康経営の活性化が期待できます。

ただし、健康増進活動を強制するのは逆効果となる場合もあるため、あくまでも自発的な取り組みを促す施策であることが重要です。

現実的な目標を設定する

健康経営を効果的に推進するためには、現実的で達成可能な目標を設定しましょう。適切な目標設定によって、従業員のモチベーションを維持できるため、健康経営が成功しやすくなります。

目標を設定する際は、現状分析に基づいて設定し、定期的に進捗を確認することが重要です。また、目標達成のためのステップを細分化し、小さな成功体験を積み重ねられるようにするのも効果的といえます。

たとえば、喫煙率削減の目標を掲げた場合、禁煙セミナーの参加率向上や、禁煙外来の利用者数増加といった、段階的な目標を設定します。

なお、目標設定の際には従業員の意見も取り入れ、組織全体で共有することで、より実現可能性の高い目標となります。現実的な目標設定と、段階的な目標達成によって、健康経営の取り組みがより着実に推進できるでしょう。

推進担当者を選任する

健康経営を効果的に推進するための解決策の1つが、専任の推進担当者を選出することです。健康経営の施策を、一貫性をもって実行しつつ、各部門との調整や進捗管理を確実に行うことが重要です。

人事部から健康管理に精通した社員を選任すれば、従業員の健康状態や労務管理に関する知識を活かせます。また、経営企画部から選任することで、健康経営と経営戦略との連携強化が期待できます。

複数の部門から担当者を選出し、チームを組んで推進する方法もあります。なお、推進担当者には健康経営に関する専門知識の習得や外部研修への参加を促し、ノウハウ獲得やスキルアップを図りましょう。

また、推進担当者の権限を明確にし、各部門や経営層との連携方法を確立することで、健康経営に関するスピーディーな意思決定が可能です。

専門企業に委託する

社内に健康経営のノウハウを持った人材がいない場合は、健康経営サービスを提供する企業や専門家に委託するのも1つの方法です。

ノウハウがなければ健康経営の推進方法がわからず、取り組みが止まってしまう恐れがあります。また、専任担当者が兼任であれば、他業務の負担によっては、健康経営に関する学習の時間が割けなかったり、施策が動かなくなったりしてしまいかねません。

専門企業の知識やノウハウを活用することで、効率的に健康経営を推進できます。たとえば、健康増進プログラムの企画・運営を専門企業に委託することで、従業員のニーズに合った健康コンテンツを提供してくれます。

ただし、専門企業に委託する際は、健康経営の方針や目標を明確に伝える必要があります。専門企業を活用すれば、自社の負担を減らしながら、効果的な健康経営を推進できるでしょう。

効果検証に用いるデータを定める

健康経営の成果を正確に評価したり、継続的に改善したりして健康経営を実現するためには、効果検証に用いるデータを設定することが大切です。

健康経営の投資対効果を明確にして、ステークホルダーや従業員に取り組みの価値を示す必要があります。明確なデータ指標を設定すれば、取り組みの効果を客観的に測定し、次のアクションにつなげられます。

たとえば、健康に関わるデータに加え、離職率や休職率、人材の採用コスト、1人あたりの生産性、エンゲージメント率など、企業の課題に応じたデータを定点観測して変化を定量化しましょう。

データの総合的な分析によって、健康経営の多面的な効果を評価できます。データの収集方法や分析頻度を事前に決定し、継続的かつ一貫性のある効果検証を行うことが重要です。

健康経営の課題解決に役立つおすすめサービス8選

健康管理システムHealthCoreは、従業員の健康管理を一元管理できるシステムです。健康診断結果データやストレスチェックデータ、エンゲージメントサーベイデータ、残業データなどを一元管理でき、個人や組織の心身の健康状態を可視化でき、健康経営の効果検証に役立ちます。管理担当者だけではなく、従業員も自身の情報を閲覧できるほか、各種手続きも簡単に行えます。

ハピネスパートナーズは、従業員の健康情報を一括管理できるクラウドサービスです。健康診断の項目が違う場合でもカスタマイズしてデータを保管できます。健康診断の受診や予約、データの集計・結果の管理、保健指導、健康増進施策など、健康経営に関わるさまざまな機能が搭載されています。さらに別で健康経営コンサルティングサービスも提供しているため、必要に応じて支援を受けられます。

健康経営支援サービス HPMは、従業員の健康データの一元管理と関連業務の効率化ができるサービスです。豊富なサーベイ機能が搭載されており、現状把握や施策の効果測定が可能です。また、健康経営優良法人の認定取得に必要なデータ分析や、戦略マップの作成による健康投資の効果測定など、健康経営の実現に効果的な機能が多く搭載されています。

WELSAは、煩雑な産業保健業務のサポートによって、組織の生産性を向上できるシステムです。健康診断管理機能やストレスチェック管理機能、健診結果の分析・予測機能など、健康管理業務を改善できる豊富な機能が搭載されています。また、健康経営度合いの可視化や健康リスク改善の優先順位付け、健康改善プログラムの立案サポートといったサービスをワンストップで提供しています。

KIRIN naturals

KIRIN naturalsは、課題の分析から改善、実行など、健康経営をトータルでサポートするサービスです。従業員の健康行動の習慣ループと、健康経営のPDCAサイクルが同時に回せるのが特徴です。健康経営をゼロから始める場合でも、健康経営優良法人の取得を目指す場合でも、充実のサポートが受けられます。ヘルスリテラシー向上のためのセミナー開催や、食事環境改善のためのウェルネススタンドの設置、ストレスチェックサーベイと結果の分析など、さまざまなサービスを提供しています。

パソナ健康経営支援サービス

パソナ健康経営支援サービスは、企業の健康経営ステージに応じたサポートを受けられるサービスです。産業保健業務や健康経営推進、従業員のウェルネス、女性の健康の4つの観点からサポートを行っています。保健師紹介サービスや女性専用の健康サポートプログラム「Kira＋sup」、豊富なテーマから選択できる健康LIVEセミナー、健康相談や健康情報配信を行うONLINE健康推進室など、健康促進のためのさまざまなサービスを提供しています。

アドバンテッジ健康経営支援サービス

アドバンテッジ健康経営支援サービスは、本質的な健康経営の推進を専門のコンサルタントがサポートするサービスです。健康経営度調査票の作成サポートや、健康経営のための体制構築、評価、改善に関わる課題の解決など、企業のニーズに応じたサポートを受けられます。コンサルティングに加えて、健康管理システムや睡眠問題解消アプリ、ストレスチェックなど、さまざまなサービスで幅広く健康経営を支援しています。

日立コンサルティング

日立コンサルティングでは、健康経営推進支援コンサルティングサービスを提供しています。健康経営銘柄への選定や健康経営優良法人の認定を目指し、現状の取り組みの評価と改善のためのPDCAサイクル確立を支援してもらえます。現状で不足している取り組みや必要事項について整理し、今後の取り組みのロードマップを作成してもらえるため、健康経営推進に取り組みやすくなるでしょう。

健康経営の全社的に取り組むことが重要

健康経営は従業員の健康維持・増進だけではなく、将来的に発生する人材に関する課題を解決するためにも重要です。健康経営を実現したいなら、経営陣をはじめとした全社的な取り組みが必要になります。

また、長期的な取り組みが必要なことからも担当者の負担は大きくなりがちです。そのため、ツールや外部サービスを活用しながら、効率的に健康経営を推進していきましょう。

健康経営支援サービスは次の記事でも詳しく紹介しています。