電子契約システムの関連情報

ドキュサインの電子署名の評判・口コミ

ドキュサインの電子署名
DocuSign eSignatureは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(78)
(63)
(14)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(20)
11~30
(9)
31~100
(77)
101~500
(33)
501~
(9)
口コミによる項目別評価
ドキュサインの電子署名
カテゴリ平均

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口コミサマリー

ドキュサインの電子署名の良い評判・口コミ
UIがわかりやすく、初めて使う場合でも特に迷うことなく利用できる
テンプレート機能があり会社側が整備すれば社員側の操作がシンプルになる
署名者は個人ID(運転免許やパスポートなど)の登録が必須となっているため、海の向こうの会ったこともない取引先とも安心して契約を進めることができます。
ドキュサインの電子署名の改善点
機能を使いこなせていないだけなのかもしれないが、社名を入れてのデフォルト形式でなく、オリジナルの印鑑を反映できたらと思う
一部分かりにくいインターフェースがあり、操作に悩む(ただしマニュアルを読めば解決できるレベル)
送信失敗時にも料金が発生し取り消しができない

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく、あらゆる場所やデバイスからオンラインを通して文書に署名できるのは本当に便利です。このサービスの一番の肝だと思いますが、紙ベースでの署名をする必要がなくなったため効率的に仕事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで契約事は全て紙ベースで署名をする形をとっていたため、書面印刷.訪問or郵送.捺印とたかだか契約1つでも凄く時間が掛かっていましたが、それらの作業工程を全てオンライン化することができるようになったため時間効率が良くなったのはもちろん、無駄な対応や出張が激減したため生産性も上がっていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書面の取り交わしにおいて書類の郵送と押印後の返送、割印対応など多くの事務作業が発生していましたが、サービス上で取り交わしできるようになり非常に楽になりました。テンプレートもある程度自由度があるため、自社の形式で作成でき、相手側も不安なく使ってくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類の郵送と返送押印のための待ち時間が軽減されました。上長への依頼もメールやチャットでよく、不在の問題も解消されました。上長が自身に飛んでくる署名を確認するだけなので。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】署名者がどこにいても署名ができる。 【操作性・使いやすさ】メールアドレスと名前さえわかれば署名依頼ができる。署名の順番も設定可能。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】署名依頼があるとメールでお知らせがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス感染防止環境で、電子サインの便利さが浮き彫りとなった。 弊社は署名を依頼する相手が海外にいることもあり、対面での署名で書類が完結することがほとんどないため 電子署名の機能は組織運営上必須です。 署名を依頼するときに、どんな目的の書類であるかの説明を添えられるのが便利です。 電子帳簿保存法が開始となったので、DocuSignで作成された書類をそのまま保管できることも今後効果を発揮するのではないかと想定しています。
田畑 雄貴
導入推進者
株式会社オフィスアプリシエイト
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めは電子署名の法的効力や動作について不安がありましたが、提供元が活用事例を示してくれたので、今はスムーズに使っています。導入工数も比較的少なく容易に導入出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用回数がまだ少なく、特に問題点は感じていません。しかし、そのシンプルさに驚きました。電子契約がもっと主流になることを期待しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私はユーザー側でした。評価の理由は、わずらわしさなくスピーディーにサインがみとめられ、証明の発行などもすぐできたため高い評価です。弊社も電子サインは導入しておりましたが、こちらのサービスも試してみたくなる内容でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットは、ユーザーとしての利用でしたが、契約書のサインを即座に反映でき、その場で完了。さらに証明証や控えも同時に発行されるので、会社への報告もその場で完了でき、作業効率がとても上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIで今まで紙ベースで行ってきた契約業務を電子化できる。また、仕事柄外国の企業とも契約を結ぶことがあるのだが、このサービスでは問題なく契約締結業務をすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙で契約書の業務をしてきたが。それに係る発送業務や確認業務から解放された。また、過去の履歴を簡単に検索できるので、前の書式を参考にしたいときなど大変役に立つ。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この製品の品質、良さは既にグローバルであり、期待を込めての導入でした。 紙媒体からの脱却の実現しました。 ペーパーレス化になり、スマホで電子サインでの契約書の完結等、リモートワークにおいても、出張先からでも、リアルタイムに対応可能であります。 時間効率の向上につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、契約書作成等は紙ベースがメインであり、出張先、リモートワークにおいての不便さを改善したいのが課題でしたが、導入後は、コロナ禍でリモートワーク時期に申請書類を出すときに出社しなくても捺印、提出が可能になり時間効率のアップにつながりました。出張先でも同じく作業効率がアップしました。それによって、コスト削減はもちろんのこと、生産性の向上にもつながりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモートワークが中心に変化したため、署名がオンラインでできることで多くの工数が削減できました。 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作できるため使いやすいです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 あまり他のサービスとは連携していないですがSlack通知は便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワーク中心で以前の印鑑必須というフローの場合には効率の観点で大きな課題がありました。 オンラインで署名できることで出社の手間や確認のための工数を大幅に減らすことができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンライン署名の機能を使うことで多くの社員の生産性が上がってます。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつもの種類がある電子署名サービスの中で、何よりもコストが低く抑えられます。入力欄や電子印鑑などもお手軽に作成できるため、他のサービスと謙遜はないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面や書面を使ったやり取りの回数が減り、入社手続きに関する書類も入社予定者が旅行先などでスマホを使って気軽に入社が出来るようになり、社内の全員が楽に感じるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 テレワークになり導入されてとても効率化されました。 今まで契約書を紙で印刷して捺印を回付して相手先に郵送していましたが、メールで全て回付できるようになりました。 【操作性・使いやすさ】 自分が回付する際も上司や取引先にメッセージを入れることができて趣旨が伝わるので良かったです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 アジャイルワークスというワークフローシステムと連携できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワーク時に捺印のために出社しないといけないといった課題があった。 ドキュサインの電子捺印機能によって、テレワークの状態で全て完結できる改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名機能をつかうことで事務作業の効率化を実感している。 電子書類機能をつかうことで電帳簿保存法への適用ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Adobeに押され本ツールを使用している企業がごくわずかであると感じる。少なくとも自分の取引先では過去1社のみが本サービスを利用していた。 よって、使いにくい訳ではないのだが、使いこなせるまでに「Adobeと違う」感が出てしまい、慣れるのに時間を要してしまう。 メーカーなどの部署単位ではなく、契約書を大量に扱う企業などでは良いサービスだと感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント指定で利用したため、自分の判断で導入したサービスではないのだが、無事に契約等を進めることができた。電子署名に特化したサービスであるため、契約書等を預ける際に安心感があると思った。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約システムとして導入していますが、全く不満な点がありません。BOXIL上に登録されていなかったため記載できませんでしたが、他のSaaSサービスとの連携も問題なく行えており、非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書を書面郵送で送付して捺印をもらったものを返却してもらって、日付誤りでまた再送付…といった紙媒体契約書でのあるあるが一切なくなりました。期限ギリギリの契約でも対応することが可能になった点も非常にありがたいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
DocuSignは、使いやすさと機能性が非常に高く、電子署名や契約管理に必要なすべての機能を備えています。セキュリティも高く、信頼性があるため、法的な契約書類の取り扱いにも適しています。それに加え、顧客サポートも迅速で親切な対応が行われるため、非常に満足しているから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の承認や署名、取引の確認など、多くの書類が必要な場合、これらを紙で処理するのは大変でした。そしてそれらの管理や保管も問題でした。DocuSignを導入したことで、これらの課題を解決することができました。 今では、書類をデジタル化してDocuSignを使って承認や署名を行うことで、迅速かつ正確な取引処理ができ、書類の保管も簡単になりました。DocuSignの導入により、契約書や書類の作成・配布、署名・承認プロセスの簡素化による業務の効率化を実感しています。 また、電子署名の採用により、手間のかかる紙文書によるやりとりが不要になったことで、取引のスピードも大幅に向上しました。これまでの紙文書からDocuSignへの切り替えにより、時間と手間を大幅に節約し、業務の効率化と生産性の向上が図れました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業の取引先情報の登録や契約書のやりとりで使用しています。オンライン上でどこでも契約のやり取りが可能なので、自社はもちろん取引先の負担も減り、やり取りがスムーズになりました。複雑なワークフローを自動化・簡易化できるのでとてもおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約のやりとりのプロセスでは今まで書類で対応をしていたため、書類を送付して回収し、誤りがあれば再度送付など多くの工数がかかっていましたが、電子署名でやり取りできることで、大幅にやり取りの日数・工数が削減されました。また、やり取りがオンライン化されることで記録が残るので書類の紛失などもなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 電子署名が多くて混乱している所に、サービスを利用したら整理整頓されて非常に快適だった - 初期登録等なども簡便で、使いやすい 紙の契約書も減ってかさばることもなくなった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書が多く、整理整頓できない、在庫も幅を取るといった課題があった。 電子署名の機能によって、捺印等の手間も減り、契約書もデジタル化することで整理しやすく、かさばることも減った
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービスを利用する際の初期登録が非常に簡単で、初心者にも安心して利用できます。 実際にサインするのは慣れていない上司だったので、初回の手続きが簡単なのは助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のお客様ともスピーディに契約締結ができた点がとても助かりました。契約書の郵送コストだけで数千円~かかってしまうため、コスト削減にも貢献してくれたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このサービスを利用する前に初期登録を行わなければならないのですが、他のサービスに比べてとても簡単で、不慣れな方でも手続が簡単なのは非常に助かりました、高齢のスタッフが多いので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは社印をわざわざ総務課に問合せて承認を得てといった煩雑な手間がかかっていましたが、導入後はそのような事もなくなり業務の効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で使用しているサービスとなりますが、取引先から作業を終えた作業報告書であったりの表などの電子署名等で活用しており、とても便利であり、スピード感もあるシステムだと感じております。ボタン1つで、署名が可能となるので、とても無駄な作業が省けると考えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先から書面でのサインを求められ、手間がかかった。といった課題があった。 こちらのサービスによって、メール1つでサインが完了するようになり、時間が削減された 【サービスを利用していて実感しているメリット】 こちらのサービスを使用することにより、パソコン1つでいつでもどこでもサインをすることができるので、自分のペースに合わせてチェックをすることができる為、業務効率が格段に上がり、今までのアナログでの対応がなくなり便利である
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が直感的にできる上に、欧米企業での普及率が高く、海外の取引先との契約には大変便利です。ウクライナ情勢等により、書類の海外郵送が大変不安定な中で本サービスを導入したので、世界情勢に影響されることなく契約締結が進められています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外取引先との書類の発送が不要になり大変作業性が高まりました。到着確認の作業がなくなり、精神的にもかなり良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 電子印 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 登録して、クライアントに対応してもらうだけ 操作も簡単◎ 【価格面(他社と比較したとき)】 安いと感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 手続き書類に必ず印鑑を押印して頂かないといけないといった課題があったが 電子印の機能によって、スムーズに手続きが出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子印機能をつかうことで、自社、クライアント双方の業務効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/08
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名サービスを利用するのは初めてでしたが、取引先の指定フォーマットだったため、取引先からの依頼に基づき利用することとなりました。結果、案外つまづくことなく契約まで辿り着くことができましたので、今後、全般的に、紙ベースでの契約締結からの切り替えを検討しているところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙ベースでの契約締結と比べて、思いのほか少ない工数で契約締結に辿り着くことができました。また、物理的な保管場所の確保や棚卸管理も不要なのでその点でも便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特にお勧めするわけはないが、実質的に電子署名といえばドキュサインになっている。 海外を含めても購買行為の契約書のサインについては、このサービスに一本化されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は紙の契約書に捺印やサインをもらっていたため、契約行為に時間も人手もかかるという課題がありました。 ドキュサインの電子署名を使うようになり、契約を行うためのワークフローがメールとドキュサインのツール上のやりとりのみで済むことになり、時間が短縮される効果および契約行為に対するコストが減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web上で契約書に記入してもらうため、非対面でも回収できる点はうれしい。 紙での契約書回収の際に起きがちな印鑑忘れや記入漏れをなくせる点は非常によかった。一方で対面打ち合わせ中にこのサービスを使って契約手続きをする場面で、弊社側のタブレット端末で手続きができるようになるとさらに嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙申込書の際は記入不備などで再度書き直しを依頼することも多々あったが、それがゼロになったことは非常に助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約サービスの中でも多言語に対応しており、ドキュサインは世界的に認知度の高いサービスであるため海外企業と契約においても承認されやすいです。使い方も、簡単で自社だけでなく取引先からの使用方法の問い合わせが少なくて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約作業に関わる出社が不要になった点はとてもありがたいです。こちら側の契約書の作成や送付作業がなくなったのはもちろん相手側でも同様の効果があるのでお互いWinWinの関係が作れました。
西川 三千宏
ユーザー
株式会社ワイ・ディ・シー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の中、契約書関係は実紙ではなく、電子署名で行うことが多くなった。電子署名については社内での運用について審議をし、本ツールは顧客指定の中で、多く利用することがあった。すでに実施方法について社内承認がなされており、使い勝手が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が多くなったことにより、契約書の文面の調整や、社内法務とのやり取りはほぼオンライン会議やメール、ワークフローで実施することが出来、必ず会社に出社しないと出来ないという、場所、時間の制約が払拭できている。後は取引相手との契約書のやり取りだが、この部分だけが紙のままで残っており、印刷、製本、捺印作業、郵送など出社での作業となる。ここが解決でき、スムーズに契約作業が出来ることで、顧客も自社も作業が楽になった。
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ドキュサインの電子署名の概要

ドキュサインの電子署名
DocuSign eSignatureは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。
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