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Intercomの評判・口コミ

Intercom
Intercomは顧客対応をチャットでサポートでき、ヘルプデスク機能によりサイト上でのQ&Aを可能とするといった、顧客対応サービスが充実しているシステムです。

評判・口コミの概要

3.89
レビュー分布
(8)
(10)
(7)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(14)
11~30
(4)
31~100
(5)
101~500
(4)
501~
(0)
口コミによる項目別評価
Intercom
カテゴリ平均

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操作性:2費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:2貢献度:2
現在はオンライン接客サービス多いです、例えばLivezilla、zopim、chatworkなどです。intercomは友達から私に推薦したことがありますが、ちょっと使っていろいろ不便感あります。一番は日本語のメニューありません。現在のオンライン接客サービスほとんど多言語対応してます。intercomまだ英語だけです、これは不便と思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-02
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
社内で開発されたパッケージソフトウェアの発売に当たり、クラウドのチャットサポートサービスを検索していた時に見つけました。 先にzopimを参考にさせてもらったので、それとの比較になりますが。。。何より英語のページというのがハードル高いです。 社内でプレゼンするにも、説明が面倒くさそうです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-06

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Intercomは顧客対応をチャットでサポートでき、ヘルプデスク機能によりサイト上でのQ&Aを可能とするといった、顧客対応サービスが充実しているシステムです。
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