ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも素早くコミュニケーションが取れる点が良い。ハドルミーティングのようなビデオ通話も使い勝手がよく、緊急時の連絡も取れる手段があるのは他のチャットアプリより使い勝手が良いと感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークのコミュニケーション、全社の組織横断的なコミュニケーションツールとして採用。他部門とのコミュニケーションを垣根を越えてとることに壁があったが、Slackに投稿すれば誰かが答えてくれる文化が醸成された。チームコミュニケーションもとりやすく、他のツールではチャットだけしかできないものもあるが、ビデオ通話もできるため緊急時の連絡も取りやすい
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
APIが非常に充実しており、拡張性が大きい。GASなどの簡単なコードを書ける方はなおさらかと。また、無料版でも90日分の履歴までチャットが辿れるので試用する際も期限を気にせず導入検討ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションツールがバラバラであったため、統一する際に比較検討して導入しました。チャット機能、ファイル添付など、社内のコミュニケーションツールとして基本的な使いやすさは他のツールと比べても優位性があり、既読がわからないのも相手にプレッシャーを与え過ぎなくて済むところがよい。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分活用できる上に、操作性も簡単で不具合も少ないため少人数や創業期の企業にはもってこいのサービス。また、API連携も豊富なため様々なサービスと接続してslackだけで完結させることも可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとに様々な話し合いを行う必要があったため、操作が簡単でかつコミュニケーションが混線しないサービスがほしかったので導入した。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
絵文字が豊富で楽しくチャットで業務のコミュニケーションが取れる。アプリとの連携が豊富でGmailやBoxなど利用している周辺アプリにアクセスや通知が取れるので効率よく作業ができる。ハドルミーティングでチームですぐにWEBMTGを開催できるのでコミュニケーションをより深くとることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務の難易度があがりチャットで進めるのが難しい場合はハドルミーティングを挟むなど行えば対面をせずとも幅広い業務がチャットベースに生産性高く進行することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 DMだけでなく、非公開チャンネルやハッシュタグを作成できるので整理しやすい 【操作性・使いやすさ】 自分宛のみなど、通知されたときわかりやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カスタマイズは使いこなせていないので、勉強が必要。 【営業担当やサポート面】 サポートをうけたことはない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでのやり取りは時間がかかるといった課題があった。 簡単に送れるチャットの機能によって、工数削減、ストレスフリーのような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャンネル機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。 ハンドル機能をつかうことで簡単な会話の改善ができた。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メールと比較して圧倒的に簡単に連絡をとることができ、社内のコミュニケーションが活性化されました。 【操作性・使いやすさ】 直感的で分かりやすく他のデバイスともスムーズに同期されるのでとても使いやすいです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 様々なシステムと連携できるためとても使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークを推進するなかでメールでやりとりしている状況ではどうしてもコミュニケーションが不足してしまい、認識齟齬が多発していました。 気軽に連絡ができるSlackを使うことでコミュニケーションが増えて上記の課題は減っていきました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能を使うことでよりライトなコミュニケーションが実現できます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ToDoタスク(旧ブックマーク) 【操作性・使いやすさ】 スレッド返信し忘れることがありますが、それ以外は問題ないです 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使い慣れないと設定に時間がかかりますが、便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内に関してはメールでのコミュニケーションから完全に移行することができ、リモートワークでも情報共有が問題なくなりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 他のチャットツールには無いスレッド単位でまとめる機能が秀逸です
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかくUI見やすいと思います。初めて利用する人でもすぐに使えるツールです。ユーザーも多い為、クライアントとのコミュニケーションにも使える事ができます。わざわざMAILなどのかしこまった形式でメールを送る手間も省けます。 営業目線では、Slackでクライアントとコミュニケーションを取った方が親近感もあり、距離が近くなると考えてます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリでも簡単に操作できる為、時間・場所にとらわれずフランクにコミュニケーションを図る事ができる。よく使う機能はピン留めの機能を活用すれば、検索せずにすぐに確認もできる為、無駄な時間を省く事ができます
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 顧客がサービスを解約する際に、Slackに通知するbotを作成し、確認の手間が省けた 【操作性・使いやすさ】 競合製品の中ではかなり見やすいと思う。 スレッドもみやすい。 【サポート面】 自分が使ってる間には障害などは起きてないなでサービスは安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 開発したデータベースの追加の際に、エクセル記入による周知が面倒といった課題があった。 自動投稿のbot機能によって、特定のチャンネルに変更点が投げられ逐一確認する手間が省けた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/21
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
チャットツールとしての機能は勿論ですが、一つの投稿に対してスレッド形式で返信可能という点が利便性を感じました。やはり多くの投稿が飛び交うために重要なメッセージが埋もれぬよう管理する必要がある為です。また、通話機能のハドルも便利であり、音声や画質が良好なだけでなく、画面共有も可能な為社内コミュニケーションの活性化に大きく寄与しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々社内のコミュニケーションはメールが主であり、確認漏れやコミュニケーションにスピード感を欠く等の課題がありましたが、Slack導入後は気軽にチャットで会話ができるようになった為、社員同士が互いに気を遣いあう等、コラボレーションが生まれました。また、テキストだけでは伝えきれない際は、ハドルを用いることで社員同士で気軽に会話ができ疑問点や問題点解消にもスピード感が生まれていきますし、画面共有だけでなくペン機能により通話をしながら画面上へ書き込みができる点も大変便利です。また、2021年にsalesforceより買収された為、同社CRMとの連携も注目かと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スレッド、タグが良かったです 【操作性・使いやすさ】 慣れは必要かもしれません。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 チャットツールの中ではこれが一番いいと思っています 【営業担当やサポート面】 サポートはあまり期待していなく、利用したことがないです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 人数が増えた場合の管理、案件が増えたとき整理しきれないといった課題があった。 グループ数の制限もなく、グループ内でもスレッドを分けられるので情報がまざることなく連絡をとることができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 絵文字機能をつかうことで時短ができているを実感している。 チャットする場所を細かく、制限がなく使えることがいつまでも使えそうなところが気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackが安全なコミュニケーション環境を提供することで、企業全体のコミュニケーションがスムーズに行われるようになりました。また、その使いやすさと機能の豊富さは、日々の業務を効率的に進めるための強力なツールとなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティに重点を置く企業で、Slackの安全なコミュニケーション環境を高く評価しています。Slackの導入により、企業全体のコミュニケーションがスムーズに行われ、情報共有の効率が大幅に向上しました。また、Slackのセキュリティ機能は、安心して情報を共有できる環境を提供してくれています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外のどちらともうまくコミュニケーションが取れるツールを探しており導入を決めた。 一元管理するにあたり、こうだったらいいなということが調べればほぼできることが多く、非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のコミュニケーションコストの削減。 他ツールでのワークフローの承認の簡略化。 合併に伴ったコミュニケーションツールの統合
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使わせてもらっていますが、既存のサービスとの連携機能が優れています。Slack単体で使うのもいいですが、外部サービスと連携することで真価を発揮します。タスク管理が効率化され、ストレスなく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理はどうしても抜け漏れがでてしまうので仕方がないことだと思っていましたが、SlackでのタスクはすべてGoogleカレンダーに連携したことで、期限前にリマインドしてくれたり、その日の予定を一括でその日の朝に通知してくれるので、うっかり忘れるということがかなり少なくなり助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは、多くのアプリケーションとの連携が可能で、これによりツールを切り替える手間が減り、仕事のスピードが上がります。Slackを単体で利用するというよりも、様々なアプリケーションのプラットフォームとしても利用できるので便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々の業務で、毎日多くのアプリケーションを使用していますが、Slackとこれらのアプリを連携させることで、ツールを切り替える手間が減り、仕事のスピードが上がりました。これにより、業務の効率化が図られ、手間暇が改善されました。また、情報共有もスムーズになり、全体のコミュニケーションがよくなったと思います。
高 天羽
ユーザー
FIRST DEVELOP株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ①マルチデバイス対応。PC、スマホなど同時ログインできる。 ②メール対応削減。チャットなので、メールの煩わしい「お疲れ様です。〇〇さん」などの定型文を抜きでいいところです。 【操作性・使いやすさ】 ほかのチャットツールと比べると、個人的に一番の特徴はデザインがおしゃれです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Trelloと連携することでプロジェクト管理簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 問題解決に向けて、会話、返信のスピード感があります。 メールやり取りだと、一日返信がもらっていなくてもよくあること。slackの場合、余計な定型文などいらなくて、サクサク進められます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャネルを仕事用、プライベート用の分けることによって、テレワーク生活で仕事、生活を混同させないように役に立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料なので、気軽にダウンロードし使用しています。 リアクションのバリエーションも豊富なので、文章を余計に書くことなく 効率的なコミュニケーションが出来ています。 過去のメッセージやファイルも簡単に検索できます。重要な情報や議論の履歴を見返す必要がある場合に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
客先常駐でお客様とのやり取りをしたり、自社のチーム同士でのやりとりなど オンラインでのコミュニケーションが重視される職場にいるため、コミュニケーションの効率性が求められています。 リアルタイムのチャット機能を使用すること、チームメンバーとの素早いコミュニケーションができるようになっています。また、メッセージは即座に送信されるので、チーム全体での迅速な意思決定や問題解決が可能になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットベースのコミュニケーション機能が充実していました 【操作性・使いやすさ】 講師とプログラムコードやプロジェクトファイルの添削をやりとりが素晴らしくスムーズ 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 システム間連携は使っていないです 【営業担当やサポート面】 個人利用なのでコンタクトはしていません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 IT関連トレーニングの有料コースの受講に必須だったのでインストールして使用しました 【サービスを利用していて実感しているメリット】 はじめて使用したが、チャットベースで行うコミュニケーションツールではピカイチの使いやすさ!オンライン講座で標準採用されるだけのことはあると思いました
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプル操作ができ、導入してすぐに問題なく使用できるのが良かった。複数のチャンネルを使い分け、また同じチャンネル内でもやり取りをしたいメンバーだけにメッセージの通知をすることができるので、膨大な情報の整理ができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のチャンネルを使い分け、なおかつチャンネルの中でもメッセージを伝えたい相手だけに通知することができるのが便利。グループの中でも案件ごとにスレッドを立てられて、対象者のみとやり取りをすることが可能。以前はGoogleのチャットグループで個人には関係ない案件も同じチャットでやり取りをしていたため、情報の整理がうまくできず、必要な情報を取りこぼすことがあった。スラックを導入してこれらの課題が解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
転職してきて使用することになりました。テレワークで人にあまり聞けない状況の中で、社内ルールの検索やこんなときはこうする、を簡単に確実に調べることができだいぶ楽でした。過去のやりとりも閲覧できるため、業務の背景や経緯も記録に残されており重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有はSlackが主です。ファイルの共有が簡単であり、後で見る(ブックマーク)も活用しています。 Slackなしでは業務がなりたたない。スタンプで細かいリアクションができるのもよいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のクライアントとのやりとりを一元管理でき、リアルタイムでやりとりができるので便利です。ただメッセージが埋もれてしまい気付かない事も多いので、リマインド機能があれば嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入するまでは社内の部署間、クライアントとのやりとりがそれぞれ別々のツールを利用していたので煩雑でした。slackを導入してから、それぞれワークスペースでやり取りができるので便利。リマインダー機能で、自分とクライアント両方にリマインドできるので便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャンネルで内容ごとに分けられるので案件ごとに整理して流れがわかりやすい。 メールのようにいろんな内容が入り乱れないし、気楽にコメントできるので進行なども全体の流れもわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の案件を進行していると管理が煩雑になりやすいが、専用の管理ツールを使わなくてもSLACKがあれば進行を確認しやすく、運用が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともと無料版を使用していましたが、ログやアップできるファイル数の上限があり、現在は有料版で使用しています。チャットツールとしても十分優秀ですが、予約投稿・リマインダーの設定・アンケート機能など、タスク管理やスケジュール調整にも役立ちます。各投稿をスレッド化できるので、チャンネル内がごちゃごちゃしすぎず投稿も追いやすい。リアクションに使用できる絵文字もオリジナルものを追加できるのが何気に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
類似アプリの多くは投稿者が多いと各チャンネル内のログがすぐ流れてしまうデメリットがありますが、Slackでは投稿のピン留めが無制限でできたり、各投稿をスレッド化し返信ややりとりをチャンネルに流さないことでログがすぐ流れてしまうことを防げるのがとても良いです。直感的に使えるUIなので、取引先への導入を促しやすいのもメリットです。メールでは煩雑になりがちなやりとりもスムーズに行えるようになり、リモートワークでの社内コミュニケーションやクライアントとのやりとりに欠かせない存在となっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとして使用する分には不便なく使えています。しかし、取引先企業とのチャンネルを作成する際に分かりづらくとても手間がかかりました。また、初見で全てのシステムを理解することが難しいように感じます。実際に数ヶ月間使用しておりましたが、サービスに通話機能があることを知りませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先企業との業務連絡に使用しました。複数人でメッセージを共有でき業務効率化が進んだように感じます。また、各メッセージ事にスレッドを立てることが可能であったりメンションで送り先を指定できるので、メッセージに纏まりが生まれ非常にログが見返しやすく管理の手間が省けました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールと違って気軽に会話ができるのがチャットツールのメリットではあります。 また、案件ごとに分けたり、目的ごとに分けることで、関係度が分かりやすいです。 ただ、過去のチャットの見れる範囲が変わり、使い勝手がだいぶ悪くなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと違って気軽に会話ができるのがチャットツールのメリットではあります。 予定や勤務状況の確認もメールより容易です。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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