ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - オンライン会議機能  社外と大人数で打ち合わせをする事ができ、さらにファイル共有が行えるため対面よりさらに効率的な会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍にはいってから会議ができないといった課題があった。 オンライン会議の機能によって今まで以上会議が実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/08
5/5
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チャット機能はもちろん離席や休憩表示が出たり、最終ログイン時間が確認できたり、通話のさい画面共有ができたりと、離れた距離での仕事も不便なくできる色々な機能が備わっていてとても便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
研修や情報共有またはPCの追加設定が必要な際に画面共有しながら通話ができり、遠隔で相手のPC操作までできるので、在宅での不便が全くなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、音声通話、ビデオ通話の機能がセットになっていて、Outlookのスケジュールとも連動しているので使いやすい。ちょうどコロナ禍において全社的に導入したが、社内のコミュニケーションが激変し、情報伝達がスムーズになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
流石のMicrosoftだけあって、Officeや Outlookを使うユーザーの多くはTeamsを使っており、zoomと並んでユーザの多さが魅力的。導入により、メール一辺倒だった社内のコミュニケーションが一気に変わった。社内研修も大半がTeamsを使ったオンライン研修に切り替わった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールとして利用しています。マイクロソフト社のツールというだけあってUIも洗練されており、障害も少ないです。音声やビデオの品質は他社サービスと変わらないため、顧客の環境に合わせて使い分けています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議ツールとしてセキュリティ上、Teamsしか利用できない顧客がいたため、そういった顧客ともWeb面談ができるよう導入しました。Web会議の選択肢が増えたことで商談の機会を失わずに済んでいます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/07
5/5
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操作性が良く、社内外とのコミュニケーションかかなり楽になりました。また、社内でプロジェクトを進行する際に進捗管理が一目瞭然で遅延が発生してもわかるようになる。 最後に気軽に相手に対してチャットが出来ることが一番スムーズなコミュニケーションでそれが出来るツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メール以外のコミュニケーションといった課題があった。 Teamsの機能によって、チャットやタスク管理でスムーズなコミュニケーションが出来改善できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方に慣れると便利に感じるところも多い。メンション機能は@以下が指定できない、でてこない時があり、改善してほしいがそれ以外はおおむね良いと思います。会議はZOOMと勝手が異なり、最初戸惑いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手企業とのやりとりがスムーズに運び、会議の録画機能なども活用できてプロジェクト単位で活用するのには使い勝手がよかったと思う。、
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/06
5/5
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オフィスには毎日出社するものという固定概念も和らぎ、リモートワーカーやノマドワーカーといった新しい働き方が広まっています。こうした世の中の動きに自社も段階的に適合を進めており、場所を選ばない働き方を実現する為に欠かせないツールだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本ツールによって、在宅勤務の制度設計と制度利用が加速しました。働き方を選べ、余暇の時間が増えたことで従業員満足度の向上にも寄与したと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/06
4/5
在籍確認
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マイクロソフトの高品質な暗号化セキュリティーに守られてWEB会議ができる。機能も豊富で効率的に会議が進行できる。回線も安定しているので途切れたりすることが少なく会議に集中できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でOfficeを導入しているので全社員が持っている有料の会議ツールとして導入しています。社外のお客様などとの会議はTeamsを利用して安定した状態で会議ができる環境になりました。議事録なども録音できるようになり大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークで使っていましたが、必要な機能は揃っていました。リアクションのスタンプの種類がslackと比べて少ないので、5点満点から1つ減らして4点にしました。(スタンプによって、コミュニケーションが近く感じるため)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で同じ部署のメンバーが全員リモートワークになり、業務連絡のために使用していました。 プロジェクト毎にチャンネルがあり、業務の進捗管理に役立ちました。シンプルなので、ITツールが苦手な人でも問題なく活用できるところがメリットだと思います。 また、複数人でビデオ会議が行える機能があり、別にZoom URLを設定する必要がないところも便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/05
4/5
在籍確認
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メールを使わなくてもファイル共有をすることができるため。メールと違って送ることができる容量が大きく、オンライン会議が簡単手軽にできるため。また、大人数での会議も可能であり使いやすく、マニュアルがなくても分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールを使わずに済むため、作業効率が大きく改善しました。 今までは、メールの送受信に30分程度使っていましたが、Microsoft Teamsを活用することで、5分くらいになりました。 メールと違って送ることができる容量が大きいのも助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/05
5/5
在籍確認
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見た目がシンプルで、操作も簡単なので誰でもすぐに覚えられます。ビデオ会議だけではなくチャット機能も優秀なので、コミュニケーションが取りやすいです。Microsoft製と言う安心感もあり、オフィスとの連携も優秀なので使いやすいソフトだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が増えたので、それに伴いオンライン会議も増えました。teamsはセキュリティー面に安心があるので、他社との打ち合わせも安心してオンラインで行えるようになりました。 オンライン会議だけでなく、メールやチャット、ファイル共有などもこのソフト1つで完結するので、複数のアプリを導入する必要もなくなりPCもスッキリしました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/05
5/5
在籍確認
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コロナ禍で、対面でしていた入社時研修をteamsで実施するようになりました。 画面共有で、資料もプロジェクターに表示したり、画面を一緒に見るより見やすいですし、最初はビデオ通話で顔を映したりするのに抵抗ありましたが、一対一や1人がメインで話す場合はビデオ通話が楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最初はSkypeからの移行でチャット機能メインで利用していましたが、コロナ禍もあり、入社時研修をオンラインでするようになりました。 本社に来てもらう交通費や、移動の手間も減りますし、オンラインで全く問題ありません。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/04
4/5
在籍確認
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社内のコミュニケーションで、口頭ではなく文字で残しておきたい、だからと言ってメールするのは気が引ける、という時にとても便利です。Teamsを使いこなすようになってから、社内連絡が気軽にしやすいと思いました。一方、チャット機能に少し不満があり4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はコロナ禍に新卒で企業に入り、OJT研修を受けたのですが、先輩や私がリモートワークをすることもしばしばありました。その際に、Teamsのチャットを使ったことでメールより気軽に先輩に質問することができ、業務習得に役だったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
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まだ短時間しか使ってない為機能の一部しか使っていないが便利なツールである。用途としては、外部業者と会議であるがチャット機能やグループ作成はSkypeとは違いほぼLINEのような使い勝手である。チャットやメンバーを指定してチームを作った会話などがとても使いやすい。また、Outlookの機能連携でスケジュールに直接Web会議をセッティングできるため非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のWeb会議環境でこちらのシェアが高いため、導入することで訪問会議をする必要がなくなったこと。また、録画機能を使えば正確な議事録を書くことができる
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/03
5/5
在籍確認
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メンバーとのやりとりがグループごとに分けられるので、情報が整理されていて、とても使い勝手が良いです。 また画面共有も簡単にできるので、情報の伝達スピードもあがり、仕事の効率化につながっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議も簡単に設定できます。また、他マイクロソフト製品との親和性も良いです。 総合的に見て、仕事の効率化につながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/03
4/5
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【役立った機能面】 ビデオミーティングに必要な録音や録画機能、議事録機能やチャット、スタンプ機能など多機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使いやすいUIで操作性も高い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 マイクロソフト製オンライン会議ツールといういことで、セキュリティ面で安心して利用できるというのが一番のメリットだと思います。また、挙手用のスタンプ機能など、機能も比較的豊富で使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/02
5/5
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Teamsはとてもいいです。使いやすいし、機能も新しい。チャットというのか、掲示板というのか、その機能が便利。音声通話も使いやすい。テレビ会議もZoomやウェビナーと比べて、安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の連絡がスムーズにできるようになった。オンライン会議も安定しており、快適に話せる。とても便利で、満足しています。使いやすいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/02
4/5
在籍確認
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職場のメンバーと、ちょっとした意思確認や簡単な決定をしたりする際に、サクッと出来て便利というのは、他のWebサービスにも有るかと思います。 会話に特化していて、職場で使うWebサービスにしては、ビジネス向きの機能を持たせ過ぎてない気がしており、 そこが逆に使い勝手が良いと感じる所で、4点にしました。 1点不足なのは、主に操作の部分で、細かな所でつっかかってしまってスムーズじゃない所です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
報・連・相が、圧倒的に気軽に速くできるようになったと思います。それを受け、様々な決定までのプロセス(打ち合わせの段取りや出欠・都合をつける事、簡単なミーティングなら会議室予約などが不要になるケースも有り)スピード感が変わりました。コロナで別フロアに別れた同僚ともサッと集まれます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
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画面共有や会議録画機能など、ウェブ会議の機能が充実しているのとウェブ会議の通信が安定していることから、出張しなくてもウェブ会議で十分打合せが行えるようになり、非常に業務効率があがりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で在宅勤務をしないといけない状況で画面共有しながら打合せしたいと考えていたところ、teamsによるウェブ会議で画面共有ができるとのことで大活躍しております。社外の方も会議に招待できるため、社内、社外打合せともに利用でき、非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/02
4/5
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通常の音声通話は動画が通話できるのに加え、 チームを作成することで、その中で議論をすることができ、いくつものコミュニティを形成することができる。 またチーム内でデータの共有ができ保管されるため、何かデータを残しておいたり加工したい際には、特に有用なツールである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内でExcel等のデータを共有できるが、最大の利点は一つのデータを同時に加筆修正できるところにあると思います。 話しながらデータを加工していくことで議論が円滑に進んだり、まだ誰が加筆したかもわかるため、何か気づいた時に誰に話をお願いすればよいかわかりやすく、コミュニケーションが取りやすいです。共同作動がある際は、特におすすめできると思います。 こういったメリットから、なにか事務的な作業のみならず、ブレインストーミングのような意見を吐き出すような議論の場合にも、より力を発揮するツールになりますので、特にお勧めできると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/02
5/5
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コロナ禍がきっかけとなり、本格的に全社利用されることになりましたが、難しい操作や設定を要求されることなく、ボタン一つで簡単に切替や発信が出来る点が気に入っています。音声や画質も良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外で人との接触が敬遠される時期にあいて、非常に役立ちました。 コロナ禍でも企業活動を止めるわけにはいけない状況下でも、営業活動をサポートする強力なツールであったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでiPhoneなどのビデオ通話など利用して外部との接続を行っていましたが、TEAMSがでてきてそちらを利用するようになりました。はじめはとっつきにくい物かと思いましたが、同時接続数の多さであったり、セキュリティの面でも安心なツールだと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署内での会議は某ビデオ通話ソフトを使っていたのですが、ソフトが別なので起動する手間がかかっていました。TEAMSはスケジュールとビデオ通話が一緒に管理できるので手間が省くことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/31
3/5
在籍確認
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無料で使うことができ、このツールによって対面での訪問機会も減り、様々な工数を削減する事が出来た。また社外だけでなく社内でのミーティングや打ち合わせにも利用出来るので、会議の為だけの出社が減った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは顧客にアポイントを取るための電話をしていたが、このツールによってリモート商談が身近になった事で、アポイントがメールだけでも取りやすくなり、遠い場所の顧客にも訪問せずとも商談が行えるので、結果かなりの営業工数の効率化に繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よくあるチャットプロダクトです。取引先からの指定で使い始めましたが、長文のやりとりは不向きだと感じました(メッセージが折りたたまれてしまい、やりとりを辿るときに都度折りたたまれているメッセージを開くボタンを押さないといけない)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先からの要望で強制的に使用開始しましたが、それまでのメールと電話のやりとりと比較すると各段に手軽にコンタクトが取れるようになりましたのでメリットは大きかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議の主力ツールであるZOOMと比べたときに、映像の画質や音声が良いように感じます。音声についてもはっきり聞こえて、繰り返し発言してもらうことがあまりありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
職場内の他部署で本ツールを用いたビデオ会議を行っているという情報をきき、私が所属する部署でも導入を決めました。ZOOMは単発の打ち合わせや会議、本ツールは定例的な打ち合わせ、会議で利用しています。メンバーを登録しておけば、日程調整以外の準備が必要ないため、楽にオンライン会議を開催できています。

Microsoft Teamsの概要

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マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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