Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

機能については文句なしで☆5です。 柔軟に自分でカスタマイズできるし、標準的なオブジェクトは設定されているしでとても便利です。 多少難しいことであっても、自力で調べれば解決できるので、コード書かなくても従来のシステムの比にならないものが出来上がります。 ☆4にしたのは、ランニングコストが馬鹿にならないので。。

顧客管理・案件管理、スケジュール管理・営業活動の進捗管理 （To-do管理含む）・各種レポート作成など非常に必要な機能が備わっているので導入するメリットばかりだと思われます。

ダッシュボードを使いこなすことで、営業進捗やそれぞれの部署の現在の状況を一目で把握できます。 また、自分が見たいものを自分でカスタマイズできるので1人1人に必要なものが見れるようになります。

Salesforceを導入したことで営業活動が大幅に効率化された。 前提となるシステム・オペレーション設計や活用の実行度を上げるための文化形成がセットでなければうまく機能しないが、逆にやり切れば非常に大きな力になってくれる。

現在も会社で利用しております。形態のアプリと連動することにより、今の李モートワーク下での勤怠管理がかなりスムーズにストレスなく行えております。現在機能面・操作性共に不満はないため5点としております。

営業支援システムの中では導入事例が多くて知名度も十分です。必要な機能は全て揃っていると言っても過言ではないです。他のサービスとの連携も取りやすいので導入する価値ありです。

案件管理において文句なしの使いやすさ。進捗状況が一元管理でき、汎用性も非常に高い。チャット等の機能は利用することはなく、他サービスを利用していた。その点は改善の余地あり。

ユーザとして使用しているが、日々の勤怠打刻及び各申請、毎月末の上長への承認においても、簡単で使いやすい。 簡潔な操作、わかりやすいボタン名称なので、いい意味で無駄な機能がないと感じる。

案件管理においてなくてはならない存在。機能が多岐にわたり、使いこなせればかなり便利だと思う。 ただ機能が充実しすぎているので、導入する際は専任の詳しい人を置いて初期設定をしっかりする＆いる機能いらない機能を見極めることが大事だと思う。使いこなせれば企業としての体力はかなり上がる。

業務分析がうまくいって機能がうまく業務に合うようにある程度最適化できれば、使いやすいです。 中に存在するデータの検索を駆使しながら利用しますが、検索性は高いと感じます。 難点があるとすれば、シングルページアプリケーションで表示負荷が高く、 表示がややもっさりと感じられます。

弊社では顧客の管理においてsalesforceは必須になっています。取引先の情報を素早く蓄積、分析してくれますのでとても助かっています。私自身がとても気に入っている機能は、新規の顧客と既存の顧客を分け、商談の分析を管理をしてくれる機能です。顧客の状況を簡単に把握することができるのでとても気に入っています。

大手ソリューションなので、さすがの機能性です。ただ個別開発をおこなったりすることに対して必要以上にコストがかってしまい結局標準機能のみの運用にあわせてしまうことになり、かゆいところにも一歩手がとどけばなぁという印象です。

案件に紐づいたCLやAGの管理、売上の管理、検索機能が役に立っています。 SFを見れば一発という状況が作り出せるところが魅力的です。 CLから過去の案件や全社での取引状況が把握できるとこも役に立っています。

顧客管理のソフトは他にもいろいろ使ってきたが、セールスフォースは顧客管理だけでなくタスク管理や権利者権限など機能の豊富さが他と比べて圧倒的に多く社内での情報共有や一人一人の従業員の受け持っている顧客に対する対応の質が非常に上がった。

豊富な機能で、組織として必要な機能全てをブラウザー上で完結させる。 顧客情報、商談情報、マーケティング情報、その他諸々のワークフローなども一つのツールで対応できるので便利。 レポート機能は、とくに便利です。 様々な軸で売り上げデータを抽出する為のレポートを自分で作成できるだけではなく、そのルールを保存して繰り返し利用する事が可能です。

クラウドでの顧客管理システム(CRM)の最大手。新機能はどんどん追加されるが、既存機能で使い勝手が悪い部分は改善されないまま、対して難しくなさそうに思える改修のについて、ユーザーからの声が上がっていても、放置されたままのことも多い。たとえば、複数選択リストの扱いづらさや複数選択リストを扱える関数の少なさ、レポート上での一括レコード編集、コミュニティユーザーはレポートのクロス条件が反映されない等

ソフトウェアの機能の充実度は当然のことながら、機能を使いこなすための営業マンのサポート体制が素晴らしいです。システムの設定ならサポート窓口に確認すればわかるが、設計するためのノウハウを世界No.1SaaS企業から得られるのは金額以上の価値があります。

多機能でできることは多々ありそう。 ただベースとして関わるメンバーがSalesforce上に情報を残す、日常的に使うことがまずは最初の関門であり実は一番重要なこと。 その上でセールス観点だとダッシュボードをで俯瞰データの可視化が必要だが、慣れるまではダッシュボード設定もひとハードル。

カスタマイズの自由度が高く、顧客管理から新規開拓の情報管理、マーケティングツールとしても使用できる。 Salesforceがないと営業活動が成り立たない。 ただし、Salesforceを専任で管理する人がいないと運用は難しい。 データの整理、抽出などは高度なスキルが必要なので、他社ではSalesforceを導入しているものの全く機能していないという話も聞く。

インターフェースはいたってシンプル。テキストベースの情報管理ツール。レポート機能で時系列にデータを並び替えたり、グラフを入れたりして表現できるところは、視覚的に分かり易い。また、クラウドベースでありながら、安定性は良いと感じます。

中途が多い会社だったが、Salesforceを利用している会社が多いため「前職で使っていた」など、引継ぎの際に苦労することが少なかった。また機能が多く、「こんなことできないかな」と調べるとたいていのことができる。

迅速な機能改善の繰り返しでユーザー部門でも使いやすいシステムに熟成されてきている。 ベンダーの適切な支援を受けて、情報システム部門にとっても最適なアウトソースができている。 利用ユーザーの意見を取り入れて、今後も長く使えるシステムPlatformとして サービス提供して頂きたい。

営業管理ツールとして充実した機能があり、これまで営業管理をアナログで行っていた企業や営業日報をアナログ管理していた企業は導入すべきだと思う。顧客情報ごとに営業内容をさかのぼったり、営業担当ごとにさかのぼることもできのはとても便利。

営業の案件進捗管理ツールとしてはもちろんのこと、カスタマーサクセスの管理ツールとしても利用ができます。各会社の事業によって、進捗管理をおこないたい項目が異なりますが、それぞれ事情に合わせて設定が可能です。オペレーションの自動化も、「プロセスビルダー」という仕組みを使えば簡単にできるので、エンジニアがおらずとも簡単に機能実装ができることも特徴の1つです。

カスタムの性能があるのは分かるけど、ユーザーとしてはあまり活用仕切れなかった感覚があった。 saasとしての機能拡張性はデザインなどの使い勝手ありきだなと感じた。