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2017-09-07
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DNSサーバーとは | 仕組みや応答しない原因・対処法は?

ドメインとIPアドレスをリンクさせるDNSサーバーが応答しない場合の原因と対処法、そもそもDNSサーバーとはなんなのかということを解説します。
経営企画・マーケティング
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インターネットを利用していて、「DNSサーバが応答しません」という表示が出て困ったことはありませんか。きっとほどんとの人は、「DNSサーバとは何か」ということを詳しく理解していないのではないでしょうか。

そこで、DNSサーバの言葉の意味や概要と、DNSサーバが応答しない場合の原因と対処法について紹介します。

「DNSサーバ」とは

DNSサーバとは、ドメインネームシステム(Domain Name System)の略で、ドメインとIPアドレスをリンクさせるためのものです。

インターネット上で個人を特定するためのものとして非常に重要な役割を持ちます。そのため、現在のインターネットを安全に利用するうえで必要不可欠なシステムです。

IPアドレス:ウェブにつながっている媒体の識別番号
ドメイン:覚えにくい数字のIPアドレスに覚えやすい名前をつけたもの

DNSサーバの仕組み

ホームページにアクセスをする際には、そのホームページのウェブサーバを見つける必要があります。

その際にアクセスするホームページのIPアドレスが必要になり、それを調べるためにDNSが利用されます。

IPアドレスの取得は以下のような手順を経由して、最終的にIPアドレスの情報を得た結果、ホームページにアクセスできます。

  1. ホームページ(example.com)をクリック
  2. example.comのIPアドレスをルートDNSサーバに聞く
  3. ルートDNSサーバから.comDNSサーバへ聞く
  4. comDNSサーバからDNSサーバへ聞く
  5. DNSサーバでIPアドレスの情報を取得し、ドメイン名とリンクさせる
  6. ホームページ(example.com)の閲覧が可能になる

DNSサーバが応答しない場合

突然インターネットに接続できなくなった場合には、DNSサーバーに不具合が起きて応答していない可能性が考えられます。

前述のように、ホームページにアクセスする際には、DNSサーバーを経由してIPアドレスを情報を取得することによって閲覧が可能になります。よって、この動作が正常に動かないとホームページにアクセスできなくなってしまうのです。

DNSサーバーが応答しない原因

インターネットに接続をした際に、

「DNSサーバーは応答していません。コンピューターが正しくないか、または存在しないDNSサーバーを使用しようとしています。」

というエラーメッセージが出てしまう原因として考えられるのは、「パソコンやモデムに問題があるか」「DNSサーバーがダウンしてしまっているか」の2点が考えられます。

DNS対処法

多くの場合には、モデムLANケーブルに不具合が起きていることが原因です。

まずは再起動してみるなどして回線障害がないかを確認しましょう。万が一、復帰しない場合にはDNSサーバーに問題があるため、パソコンの設定などでDNS関連の設定が正しく設定されているか確認してみましょう。

もしそれでも復帰しない場合には、以下の記事を参考にしてみてください。

「このサイトにアクセスできません」をキャッシュとDNSで解決する方法 | ボクシルマガジン
「ウェブページにアクセスできません」や「ウェブページにアクセスできません」という表示を目にしたことがあるのではない...

インターネットにつながらなかったときには冷静に対処しよう

以上がDNSサーバーの言葉の意味や概要と、DNSサーバーが応答しない場合の原因と対処法についてでした。

いつもは問題なくインターネットに接続できているのに、急に接続しなくなると不安になりますよね。しかし、DNSサーバーの仕組みを理解し、その対処法を知っておけば、焦ることなく冷静に対処できます。

ぜひこれを機会にDNSについて理解し、インターネットにつながらなかったときに冷静に対処できるようにしましょう。

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