野村不動産、コロナ禍でマンション成約率を上げた営業DXとは？リクルート「コレカラ会議」

「世界デジタル競争力ランキング2020」によると日本は世界27位。国を挙げてDXを推進するものの、まだまだ時間が掛かりそうです。より良い未来を考えるリクルート主催「コレカラ会議」で9月、デジタル格差についての議論が行われました。コロナ禍で対面営業ができなくなった野村不動産の事例を元に、DXを阻むものの正体を考えました。