ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(480)
(732)
(216)
(45)
(6)
従業員分布
1~10
(606)
11~30
(98)
31~100
(224)
101~500
(235)
501~
(218)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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橋爪 健一
導入推進者
東信電気株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現段階で利用しているのは、チャット機能やグループでの情報共有です。特にチャットは使いやすく、コミュニケーション向上に役だっていると認識します。導入に関しては若干、専門的な内容があるため、難しいと感じました。もう一つ、通話やビデオ通話に関してましては、Zoomと比較して若干品質が落ちると思いましたので、満点ではなく4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナリスクを回避するために在宅勤務を余儀なくされました。その際の一番の問題は、コミュニケーションの低下でしたが、本Teamsを導入することにより、課題であったコミュニケーションの低下が防げたことが大きな効果です。部門によっては、コミュニケーションが向上したとの評価も得ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既存製品の不足機能を埋める目的で使用しました。 実装機能の種類としてはおそらく標準的だと思いますが、各機能が意図や想いを持って作られていない(と思うので)どこかユーザービリティにかけるものばかりでした。結局使いにくく辞めてしましました。 また安定性も良くなくビデオ通話なども不安定でした。 挙動も遅かったです。(パソコンスペックはCPUi5とメモリ16ギガで変なアプリは立ち上げていません)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実装機能の種類としてはおそらく標準的だと思いますが、各機能が意図や想いを持って作られていない(と思うので)どこかユーザービリティにかけるものばかりでした。 結局使いにくいため、課題解決できず、効果を実感できなかったので利用を辞めました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能は網羅されているWEB会議ツールでMicrosoft社の高いセキュリティーの上で会議を行うことができるので安心です。Office365を利用しているので会議上でデータの共同編集ができるのもOfficeデータをやり取りする方とのMTGでは生産性が高いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のメンバーとの会議でも会議室が不足している場合などがあり、Teamsを利用すれば社内のアカウントへ簡単に招待を遅れWEB会議を手軽に行うことができるようになりました。議事録など文字起こしも簡単なので対面の会議よりも記録が残しやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomと比べるとビデオ会議の通信品質が劣るという印象です。 通信環境が良ければ問題ないですが、データ通信量が多いせいか、通信環境によっては画面が固まったり、落ちたりするので、Teamsでの会議開催には毎度不安を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なんだかんだでMicroSoftなだけあって導入企業が多いですし、Teamsでビデオ会議などができる環境を作っておくと対応がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で利用を開始し、現在も利用継続しています。機能拡張も行われ徐々に使いやすさも増してきていると思います。ただ、ネットワーク障害もあり肝心な時に不安定さが続くこともあります。障害発生時のダウンタイム時間をもう少し短時間にしてもらう努力は必要かと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社規定により利用しています。コロナ禍でのコミュニケーションツールとして徐々に利用価値も高まってきているためより安定稼働を期待します。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりかは快適に利用することができるが、Slackと異なりチャンネルを分けたり、過去ログを検索したり、みたいな活用の仕方が非常にしにくい。また、動作も非常に重たく、正直使いたくない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと比べてお客様とのコミュニケーションはしやすくなりました。 一方で、Slackがあるならば、Slackを使えるならば、Slackを使わない理由はありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メール時代に比べてコミュニケーションがスムーズになったのが最大の魅力 短文でやりとりできるため、メールのような無駄な装飾文がなくなり、コミュニケーションが爆速になった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
都度プロジェクト(チーム)が立ち上がる中で、柔軟にチームの作成ができ、プランナーなどの組み合わせでタスク管理もできる点は魅力です。 ですが、プロジェクトは複数人が携わりチャットのようにやり取りすると重要な連絡が埋もれてしまったり、過去のやり取りをチェックすることには不向きです。フリーワードで検索できたり、ピン止めなどの機能はありますが機能としてはいまいちです また、基本スレッドでやりとりするわけですが、スレッドの返信は折りたたまれて省略されるため、どのスレッドにどんな返信があったかをちぇっくするのがとても手間です
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面では過不足なく、満足しています。特にTeamsは会議でよく使用しており、音声、動画とも安定していると感じます。ただ、様々な設定があまり直感的にできない印象を持っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のお客様の要望により導入しております。おかげ様で、社外の方ともスムーズにやり取りができ、大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 WEB会議招集 Teams内でのWikiなど 【操作性・使いやすさ】 安全でもあり使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 安全を重視すると少し連携には慎重になるユーザーも多いと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内での情報連携などが煩雑になっていた →格納先やファイルなどの一括管理や編集が容易になり、情報発信も簡単になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 WEB会議設定はもちろん、メインで確認するスレッドや必要ないスレッドの非表示など ユーザーの指定でも見やすさを変更できる また、自分の状態(離籍中など)やメッセージを送る前に見せる文言なども設定が可能
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/31
3/5
在籍確認
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Officeアプリとの連携をWEB上で行うことができるのでデータの集計作業が効率よくなる。WEB会議ツールが通話品質が高く機能も良いまたセキュリティーもしっかりしているので重要な会議にも利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
県外など遠方の方とのMTGで通信品質が必要な重要な場合はTeamsを利用しています。Wifi環境でも比較的安定して接続ができ途切れたりすることが少ないと感じます。画面の共有も安定して利用できるので紙資料を用意する必要が無いので経済的でもありますし説明している箇所を正確に表示ができるので伝わり易いとも感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークやスラックなどは過去のチャットの検索がとてもしやすいのに対して全然検索できないのがこのTeams。安心性やセキュリティチェックなど、他のチャットツールよりも安定性は高いのにそれだけが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールはすぐにチェックしないひとも多いなかで、Teamsはすぐに確認しやすく、かつチャット形式で返しやすいので、即返信をもとめるときにメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にクライアントなどとのビデオ通話に使用しております。 チャット機能等は他のSaasを契約しているため使用していませんので評価できませんが、web会議には十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にZoomやmeetが利用できないクライアントをとのweb会議にて利用しています。 会社の都合で利用ができないアプリケーションがあるため、アカウントもMicrosoftのアカウントを使えるため、いざという時に大変助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく見やすい・使いやすいです。組織内に相応の人数がいるとやり取りする内容や情報が多くなってしまいますが、チャットごとや掲示板のUIが見やすいので情報が多くなってしまっても管理しやすいので重宝していました。欲しい機能が全部入っていると思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々のタスク管理を行うと流れてしまうことが往々にしてあると思うのですが、残したいメッセージを別でまとめることができるので、わざわざ個別でToDoをまとめなくてもTeams内で完結するので作業時間が削減できて、組織全体で見れば時間コストの大幅削減に繋がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く、また、掲示板やチャットなど、目的と話したい人に応じて切り替えられるのがとても良いと思います。 また、関連する案件ごとに分類してスレッドをたてられるのも良いなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人と、同じ情報を一度に共有でき、また誰がそれを確認したのかが可視化できるのがとても良いので、一斉メールを送って誰が読んでるか読んでないか、など確認しなくてよくなった。 また、話しかけて良いタイミングかどうかを確認することなく、確認事項を担当者になげられるようになり、レスポンス等を得ることが早くなった。結果仕事の終わりも早まる形となった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高機能なWEB会議ツールと機能します。画面共有は特にOfficeアプリとの連携はアクセスも簡単で情報共有を詳細に行いながら会議を進行できます。チャットやリアクション機能があるので円滑なコミュニケーションを参加者ととりながら進行ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画や自動文字起こしなど高機能なWEB会議ツールとして利用をしています。特に大手さんやOffice アプリをベースにやり取りをしている企業様とのWEB会議ツールとして指定をしたり、指定をされたりで利用をしています。UIも洗練されており使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomと違って、ビデオ会議終了後もチャットの内容が残っていることが良いが、ビデオ会議で、画面共有で相手側が1人しか出ないとか、チャットのリアクションで複数選べない、スレッドを読む際のカーソル移動がスムーズにできないといった操作性の悪さがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダー機能もあるので、スケジュールを立てやすい。ビデオ会議終了後にもチャットが残り続けるので、そのチャットを利用して、コミュニケーションが取れることです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客がTheamsのみを使用されるケースがあり導入。社内のコミュニケーションツールとしてもサブツールとして活用。マイクロソフト製品との親和性は高く、スケジュール管理などが一元的に管理できるため使い勝手はよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外コミュニケーションでTheamsのみ採用されている顧客の対応のため導入。社内利用でも少人数でのうち合わせで使用。社内標準でマイクロソフト製品を採用しているのでツール間のデータ連携、スケジュール管理などの親和性がたかく、利用者側の負担も小さく使用できるところが良い点。UIなどもわかりやすく使いやすいので導入後のトレーニングも最小限で使用できることも、情シス部門の負担が小さくて済む。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft365のアプリケーションの中の1つであることを踏まえて、アプリケーションパッケージ全体のコストパフォーマンスは他のどのサービスより優れていると思っています。 但し、Microsoftサービス全体の分かりづらさ、ドキュメントの分かりづらさなどがあり、MicrosoftTeamsを使いこなすという環境に至るまではとても労力が掛かります。あと、レスポンスが遅いことは否めません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前に関連する課題を感じていたわけではなかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 やはりメールと比べ、て相手のレスポンスが返ってくるまでが早く、ムダな定型文も必要ないので、効率は上がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外MTGでの利用を主にしていました。 URLをクリックするだけで、Teamsのアプリが起動しそのままミーティング画面に参加できますが、 自分の端末にもクライアントがインストールされている必要がありました。 会議の音声通話や画像での資料共有などリモート接続で特にトラブルが起きたことはなかったので 非常に安定しているように思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様先の都合でTeamsによるMTGが必須となりましたが、弊社の使い勝手なども特に問題なくスムーズに移行できたかと。 とりあえずURLわかっていればなんとかなる。といった感じでした。 ただ、自分は進行用のテキストメモを使って(読み上げて)進めていたので 画面共有すると、そういったメモを以前はメモ帳にまとめていたので、それを手元に印刷する手間が増えてしまったので、そういったうまいやり方があれば、良かったと思いました(自分が知らないだけかもしれませんが)
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外との打ち合わせやチャットツールでの現状報告で使用しています。リアルタイムでslackの用にチャットできるので、slackを利用していない会社とのやり取りはスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールを使えるため、連絡がスムーズに取れるようになりました。また関係者のみにメンションをつけることができるので、周知して欲しいが返信は不要な人向けの連絡も便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Office製品との連携が可能でファイルを直接共同編集するなど可能になる。WEB会議にも利用ができる。WEB会議ツールの機能が豊富で便利。社内のユーザーと簡単にチャットができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Excelデータを共同編集する機会が多いのでTeamsのお陰で毎度スプレッドシートに変換して共有するなどの手間が無くなりました。WEB会議でも利用を指定される場合が大手さんからなどが多いように感じます。指定など導入していてよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
採用活動時に県内だけでなく、県外の学生ともコミュニケーションにおいてビデオ通話を利用して個別説明会を行うことが可能です。 遠隔地からでも面接やコラボレーションを行えるため、地域に制約されることなく優秀な人材の採用に役立つと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsは、Office 365のアプリやサービスに直接アクセス可能でExcel、PowerPoint等のファイルを簡単に共有、共同作業が簡単にできました。 これにより、チーム内でのプロジェクト管理やドキュメントの共有がスムーズになりました。 また、社内では一対一でもチャットできるし、離れていても隣にいるかのように仕事ができます。採用活動時にも利用しており、コミニュケーション強化に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは、多機能性と使いやすさから4点の評価をつけました。特に、画面共有機能は、リモートでの物件紹介を行う不動産業界において、顧客とのコミュニケーションを大いに助けています。また、その他の機能も含め、全体的に使いやすいインターフェースが評価に値します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsを不動産業のクライアントに導入することにより、リモートでの物件紹介が非常に効率的になりました。画面共有機能を活用することで、顧客に物件の詳細を直接、視覚的に紹介でき、これにより顧客の理解を深め、質問を減らすことができました。業務を大幅にスムーズにし、時間を節約することにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft製品との親和性やコストメリットを考えると利用する以外に方法が無いと思う。 グローバル規模での障害がまれに発生するものの、基本的には安定的に利用可能なので業務として必須です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド毎にコメントを残すことができるので、話題に特化した会話が一覧できるので後から見ても分かりやすい。非同期コミュニケーションの精度が上がる為、テレワーク業務の必需品です。
神原 貴志
ユーザー
個人利用
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】:画面共有を用いて電話会議が出来る、チャット機能があるので話している以外のメンバーも参加出来る。 【操作性・使いやすさ】:TEAMS画面上に良く使う機能のボタンが優先的にあるので使いやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】:使用していない。 【営業担当やサポート面】:Microdoftのサポートを随時受けられるので良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Skypeのサービス終了により、音声通話および画面共有を用いた電話会議を可能にする代替アプリケーションが必要になったので、Microsoftが提供する後継のTeamsを導入することにより課題は解決した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 より多くの参加者に電話会議に参加してもらうケースが増えたので、チャット機能を用いる事で会議上で対話している以外の人も効果的に参加出来る様になった。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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