Slackの評判・口コミ

オフショアでdeveloperとのやりとりで活用。先方がすばやく回答してくれたのでテンポよく、質問、課題などの 確認をしてもらえた。また、画像、添付ファイルなども添付できてよい

私はフリーランスとして働いているのですが、クライアントと連絡をとるために使っています。クライアントから促されてSlackを導入しました。以前までチャットワークを使ってクライアントと連絡をとっていたので新しいツールを導入するのには抵抗がありましたが、クライアントからの依頼でしたので断れませんでした。そういった後ろ向きな導入姿勢でしたが、今ではなくては仕事が成り立たない存在になっています。スマホアプリがあるので、すぐに通知に気付けるのが便利です。そして、トピックごとに整理できるのが最大のメリットだと思います。何を話題にしているのか一目で分かります。最初は慣れなかったのでスレッドで返信し忘れることもありましたが、すぐに馴染みました。クライアントから別の話題が出ると情報が漏れることが起こりやすいですが、Slackでは防げるのではないでしょうか。チャンネルを複数持て、切り替えも簡単ですので、いくつかのクライアントに対して同時にやり取りするのも苦ではありません。チャットワークもよく使うツールなのですが、Slackでは自分に関係のないトピックをスルーしやすいところに利便性を感じています。

気軽に報告・相談・連絡ができるようになったことで、コミュニケーションが活性化。 ケアレスミスや認識ミスなどが大幅に減った。

リアクション機能があるため、グループ内のメンバーの投げかけに対し、ボタン1つで回答できる点が時短になっています。また、同じリアクションをした人数が数字で表示されるので、メンバーのなかでリアクションしていない人はいないか、メッセージを見過ごしている人がいないか、　などもすぐに把握でき、「見える化」が時短、効率化に繋がっています。

プロジェクトでも、機能ごとにそれぞれに対してチャンネルを振り分けることができるので、確実に担当の人に伝達や情報の交換ができるので、コミュニケーションの改善が見込めます。

メールと比べて圧倒的に返信スピードが上がった。また、読んだことを確認するために文章を打つ必要がなく、リアクションがワンタッチでできるのも効率的でよい。

なんとなく個人のLINEでやり取りしてしまっていたが、ファイルの保存期間があったりなど、いろいろ業務上問題があったことが解決した。

ビデオチャット機能があるため、文章では伝わりにくい内容もその場で共有することができます。Slack内でコミュニケーションが完結できるので、その点でも時間の短縮につながるメリットがあります。

メールだと返信がおっくうになり話が進まない、チャットアプリだと話題が流れてしまい議論がまとまらないという課題が生じ、導入することになった。プロジェクトや議題ごとにテキストコミュニケーションがとられるようになったため、情報整理がしやすくなり、話が進めやすくなった。

会社が立ち上がと同時にSlackを導入しているため、会社が立ち上がる前との比較になるが、facebookグループを使っていた時は、目的別に作っていた「グループ」をすぐに見つけることができないという課題があった。slackでは、目的別にチャンネルをつくっているが、視認性が高く、検索も軽快に動くため、やりとりしていた場所を探す時間が大幅に減った。

他社との合同プロジェクトを立ち上げた際、先方より指定され導入したツールでした。 利用開始当初はシステム障害が頻発していたこと、履歴検索に関してはやや複雑な操作が求められたことなど 不満足に思う部分もありましたが、最近では障害も減っており、 とにかく利用者が多い点から、導入に際し受け入れられやすいツールだと考えています。

目的を合わせて一つ一つのチャンネルでやりとりをすることができます。それ以外、DMでチャットすることもできます。デメリットといえば、通知の音がちょっと煩いです。

もともと社内のSlackをメインにコミュニケーションを行っていたこともあり、2月頃から全社的にテレワークに移行しても普段と変わらずコミュニケーションや業務が推進できました。メールや内線で社内コミュニケーションを取っているという企業に特に活用してほしいツールだと思います。

エンジニアの人が好んで利用するサービスという印象をお持ちの方も多いのではないでしょうか？エンジニアの人たちがなぜSlackに惹かれるのかはカスタマイズ性にあると思います。このカスタマイズ性は以下のようなメリットがあります。 ・無数のチャンネルから必要なチャンネルをお気に入りできる ・無数の通知を自由にコントロールできる ・無数のスレッドへの返信を1箇所で確認できる ・スタンプが豊富、カスタマイズできてコミュニケーションが楽しい ・カラーバリエーションが多くて自分好みにカスタマイズできる ・さまざまなSaaSと連携できる 連絡手段としては他のサービスと比べても大きな違いはありません。 それよりもGASと連携したり、プログラムを書くことで別のSaaSと連携できる点が重宝しています。

社内のコミュニケーションの視える可（他部署取組・ログ情報の蓄積） スタンプ活用による、コミュニケーションハードルの低下

コミュニケーションが早くなった。それまではメールでのやりとりだったクライアントとスラックで共有により圧倒的に早くなった。時間削減には有効

社内のオープンでの情報連携が活発になった。他部署含めどんなやり取りがされているのかが途中からでもわかるため、情報共有がしやすくなった。

複数プロジェクトについて並行でコミュニケーションを取るような場合、メールやチャットではどうしても検索性や各種資料添付などのドキュメントの管理も煩雑になってしまいました。Slackに統合することで、コミュニケーション量も増え、検索性が格段に上がり複雑なプロジェクト管理でも効率的に利用できるツールと感じております。

業務可視化や各PJT毎のメンバーの当事者意識の欠落などがあったが、誰が誰に対して関連している/抱えている業務なのかなどの可視化が出来て解決へ。

メールでのやりとりが少なくなったこと、関係のない人への発信も少なくなり双方にとって良いサービスであると感じる。

部署やセクション、顧客毎に必要事項を伝えたいメンバーのみをグループ化して共有できることで無駄な確認工数が減ったように思います。

デザイン・開発など複数チーム間のやり取りをまとめることで、ディレクター側の稼働を軽減できた。 コロナ禍の在宅勤務においては多拠点間のやり取りのハブとなり、物理的距離を埋める役割を担った。

操作に慣れるまでしばらくかかったが、現在では社内外のコミュニケーションツールとして必須のものになった。 ユーザーをグループでまとめることもできて、必要な人へメンションもできる。 外部ツールとの連携も比較的簡単にできるのでカスタマイズ性も高い。

リモートワーク やテレワークの間でも、簡単にチームメンバーと業務の確認が簡単にできるとこが一番のメリットだと思います。

（導入者ではないので、どんな課題が解決したかという観点ではないですが・・・）slackがなかった頃と比べての話をすると、メールベースだと過去の時系列を見るときにとても面倒ですが、slackの場合時系列が追いやすくて助かります。また備忘録として残しておきたいなーと思ったときに、メールだとちょっとあえて感が残ってしまいますが、slackだとよりライトなのでgoodです。