チームビルディングとは？目的達成に役立つ効果的ゲーム5選
チームビルディングとは
チームビルディングとは、「個人だけでなく、仲間とともに共通のゴールを目指し、個々の能力を発揮しながら進んでいける組織作り」を実践することです。
個人でなく、仲間と連携して課題を克服しながら達成感を味わうことで、マネジメント能力を磨くこともでき、将来のリーダーシップとなるべく人材育成手法として存在しています。
企業が収益を出して存続していくには、人材の育成が大きなテーマとなっています。優秀な人材を育てるには、経費や時間がかかるものです。個人で成長するよりも仲間と一緒に成長していけるような手法があれば、相乗効果も期待できます。
そこでご紹介したいのがチームビルディングです。数多くある人材育成の研修プログラムの中でも、チームビルディングは年々、注目を浴びています。ここではチームビルディングについてご紹介していきます。
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チームビルディングの形成
チームビルディングを提唱したのは、心理学者でもあったタックマンによって考え出されました。
タックマンはチームを形成していくのに4つのプロセスがあると考え、チームがゴールに向かうには各段階を進むごとにチームが結束し、すばやく目標を達成できるというモデルを唱えました。
【形成】に入り、メンバーは互いを知らないところからスタートします。目標も模索中の状態です。
【混乱】で、各自が意見を発し、役割や目標について対立が生じてきます。
【統一】では、チーム内の関係が改善され、共通の目標が出来て、自分の役割や各自の考え方、目的に対して全員が理解するようになります。
【機能】は統一感や結束力が生まれていき、チームが目標達成に向けて機能していきます。
【散会】はこのチームを終了することを指します。
これらをタックマンモデルと称します。従来のタックマンモデルは4つまででしたが、現在では【散会】を含めた5つのプロセスで成り立っています。
チームとグループの違い
チームビルディングには「チーム」という名称が使われています。ここで気になるのが、グループとの違いです。チームとグループはそれぞれ人が集合していることを指しますが、大きく異なります。
チームは少人数で連帯責任を果たしながら、共通の目標・目的を持って進んでいく集合体のことであり、グループは複数の人数で集まった集合体のこととなります。具体的にはスポーツなどで、チームを作り、「試合に勝利する」「優勝する」という共通目標のもと、チームは進化していきます。
しかし、グループは共通の目標もなく、寄せ集めの集団であるので、明確な目的もありません。誰が何をやるかという役割も決まらず、ダラダラと時間を消費していってしまいます。ビジネスの世界において時間を浪費するというのは避けたいところです。
チームビルディングでは何をするのか
チームビルディングはチームのメンバーとさまざまな課題に挑戦し、困難な道のりをメンバー全員で改善点を見つけ、そこから再挑戦して目標達成を成し遂げます。
この過程で得ることのできる達成感や行動の考え方というのは、実際の職場でも反映させることができ、コミュニケーション能力やモチベーション向上に大いに役立てることが可能となります。
チームビルディングを実践することで、個々の能力はもちろん、チームとして機能することが理解でき、企業の成長にもつながっていきます。それでは、チームとしてどのように考えていくかを捉え、実際にどのような取り組みをしていくかをみていきましょう。
体験の共有
チームの関係は良好でなくてはなりません。チーム一体感をだすにはどうしたらいいでしょうか。
ご経験があるでしょうが、子どものころから一体感を生み出すには、お楽しみ会や運動会、遠足、修学旅行などのイベントや集会のようなものがありました。
チームビルディングではお互いのことを知るのに、親睦会や飲み会、社員旅行などもチームビルディングの一環として存在します。
社会人になると、周囲の人間に上手に合して付き合っていく関係を築き上げようとしてしまいます。これでは自己を主張している訳ではありませんし、チームとして機能してきません。コミュニケーションを増やすことで、チームメンバーの相互理解が出来るようになっていきます。
継続的な組織をつくる
チームメンバーの相互理解を深めても、継続していかないと組織として成り立ちません。チームを一つにまとめて、継続的に組織を育てていくには研修プログラムを組んで、問題点を見つけて課題に取り組みことが大切です。
実際の職場でも起こりえますが、チームを組んでいくにはさまざまなトラブルにぶつかることでしょう。
その問題点を解決するにあたって、しっかりとしたカリキュラムで行う合宿やオフサイトミーティング、総体的なカンファレンスの実施が求められます。
この研修プログラムで培った経験は、チームの目的達成に邁進したプロセスに留まらず、自身の職場に持ち帰って取り組んでいくことが可能となります。
今すぐできる体験型ゲームの紹介
チーム作りをしていくなかで最も効果的なのが、全員で夢中になれることです。ここでは全員参加が前提の体験型ゲームを紹介していきます。
合意形成ゲーム「NASAゲーム」
NASAゲームとはコンセンサスゲームです。コンセンサスとは複数の人による合意のことを指し、このゲームでは、チームメンバーとの合意形成を担う必要があります。
各自が自身の意見を掲示していき、意見の対立を重ねながらチームでの話し合いを経てチームとして共通の結論を出していくことになります。
このゲームは月面着陸を目標とする宇超飛行士が、故障のために不時着した母船にたどり着くために、破損していない綺麗な15個のアイテムを見極めて、これらに優先順位をつけるという内容です。簡単そうで難しく、個人の意見ならすぐに終わりそうですが、チームメンバーと一緒だと、意見をまとめるのにも苦労します。
なお、NASAによる模範解答まであるので、議論の結果も分かるという興味深いゲームとして存在します。
経営シミュレーションのペーパータワー for ビジネス
面白い遊びを経営に見立てたのが、ペーパータワーforビジネスです。20枚～30枚の紙を使い、制限時間内に出来るだけ高いタワーを建てるという簡単なゲームに経営的要素を追加したアクティビティです。
紙を1枚分お金に換算し、建てるごとに売上が伸び、収益が増えます。新しい紙を増やして売上を伸ばすには、新たな紙を購入する必要があります。
このように、売上や仕入れ値など実際の経費に見立てて積み上げていくというシミュレーションになっていきます。人件費などを考慮しても面白そうです。失敗することもあるので、複数回実施できるようにします。これによりチームで協力して行うことができます。
経営疑似体験ゲーム 「THE商社」
このゲームは、各チームにビジネスに必要な3要素（ヒト・モノ・カネ）をカードにして配ります。それぞれヒトは「ビジネスカード」、モノは「資源カード」、カネは「資金カード」となっています。1チームが1つの企業となって、3種類のカードを駆使して利益の最大化を目指します。
配られるカードはチームごとに異なり、他チームとの交渉をして必要なカードを獲得していきます。獲得したカードを組み合わせて、新規ビジネスとして成立し、「固定資産」を得ることができます。
要はこの固定資産を多く獲得することが勝利につながります。たかがカードゲームと侮る方もいるでしょうが、これは現実的に仕事で活用することもある内容となっています。
事実、ビジネスで活躍している方は毎回勝利することもあるほどです。大きく利益幅を伸ばしたチームが優勝となります。
チームはメンバーの役割分担を決めていき、新たなカードを手にするには交渉することが大事で、そのカードを元に新規事業を立ち上げていきます。
また、他チームの戦略を把握することも必要といえます。ゲーム時間も2時間と充実した内容となっています。
正解率が高い謎解きゲーム
ビジネスマンには想像力やひらめきを求められることがあります。チーム一丸となって取り組める内容になっているのが、「謎解きゲーム」です。
これは上司からの指令となりますが、企画書が汚れており、肝心な部分が読み取れないという趣旨で始まります。断片的となった大雑把な情報から、推理していき、チームメンバーと意見を交換していき、正解に導いてきます。難易度はそれほど高くなく、おおむね80％のチームが正解を出しています。
企画書に必要な基本的なことが問題になっており、これからビジネスに携わる新人にも易しい内容となっています。
ゲームを成功させる要因はチームの力
ゲームを成功させる要因として、個人とチームの違いが挙げられます。たとえゲームだとしても、個人だと視点が一つしかなく、一方通行の見解になりがちです。
しかし、チームならば多方面からの視点でものごとを判断し、自分の考えに対して肯定的・否定的・飛躍的な意見が出てきます。また、自身も他のメンバーの考えに対して意見を述べることで、チームとして悩むこともでき、一人で悩んでいても解決できない事項を、チームでは解決できるという認識をもたらしてくれます。
さらに、本気で取り組むことによって、全員の意識も向上し、相乗効果で個人の意識レベルも上がっていきます。このように、これらのゲームでチームビルディングを養い、個人よりもチーム力で解決できるように考え方がシフトしていることが、ゲームにおける成功の要因といえるでしょう。
チームビルディングがもたらす効果
何事も、成功することだけが成長につながるわけではありません。チームビルディングでも失敗することはあります。しかし、そこで立ち止まらずに改善点を見つけ、その悔しさをチームメンバー全員が共通で理解し、壁を乗り越えていくことで成長していきます。
チームビルディングの効果は、次の3点に集約されるといえるでしょう。
（1）チームに一体感が生まれ、信頼関係が構築できます。
（2）自信が身に付き、精神的な余裕が生まれます。
（3）一人では立ち向かえないときに、チームとして困難を乗り切れるよう、自身がリーダーシップを発揮できるようになります。
チームビルディングの方法と効果
チームビルディングを実践することで、個人のスキル向上にも役立ちますが、思いを共有しているメンバーも同じように成長しているので、個々の能力が活かされていくなかで、当然ながら企業の力も上がっていきます。
企業の成長や収益UPにつながることも多く、企業側も先行投資として、このような研修に力を入れてきているところも多く、これから先の人材育成の場において、新たな手法となるのは間違いないことでしょう。ぜひチームビルディングを実践して、チームとして今後の活動に力を発揮できるようにしてください。
さらに、チームビルディングは新人研修としてだけでなく、あらゆる役職でも実践できることもあり、これから先のメジャーな手法となることが期待されています。
チームリーダー育成に必要な研修サービス
プロジェクトを成功に導き、新しいリーダーを生み出せる人材を育成するサービスを紹介します。
リーダーのための４つの本質的な役割 - フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
- 信頼性の高いリーダーを育成
- メンバー個々の可能性を引き出す力が身につく
- メンバーの能力を活かした戦略を考る力を養う
リーダーのための4つの本質的な役割は、メンバーから信頼されるリーダーを育成する研修プログラムです。メンバーの人格や精神に目を向け、能力を発揮するためにどんな指導が必要なのかを見極め、コーチングによって相手の能力とリーダーシップ向上を期待できます。リーダーが明確なビジョンを示し、メンバーの能力をフルに発揮できる戦略を組むことで、チームが高いモチベーションで業務に取り組む環境を構築します。
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