若手社員が辞める理由5選！早期離職防止の取り組み例も｜離職防止ツールを紹介

若手社員が辞めていく…早期離職の理由5選

厚生労働省が発表している「新規学卒就職者の離職状況」によれば、新規大卒就職者の3割程度が、就職から3年以内の離職にあたる、いわゆる早期離職をしている状況にあります。

若手社員が早期離職する主な理由は次のとおりです。

• 1. 職場の人間関係がうまくいっていない
• 2. ワークライフバランスが取れない
• 3. 仕事内容に不満がある
• 4. キャリアパスが描けない
• 5. 給与やボーナス、福利厚生に不満がある

それぞれ詳しく解説します。

※出典：厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況(令和2年3月卒業者)を公表します」（2024年8月28日閲覧）

1. 職場の人間関係がうまくいっていない

早期離職の理由の1つが、職場の人間関係です。

新入社員にとって、職場環境への適応は大きな課題であり、良好な人間関係を築けないことがストレスの原因となるためです。

特に、上司や先輩との関係が悪化すると、仕事の指導や支援が十分に受けられず、業務遂行に支障をきたす恐れがあります。

また、同僚とのコミュニケーションが不足していると、チームワークが損なわれ、仕事への満足感も低下するほか、職場でのいじめやハラスメントの問題も、若手社員の早期離職を引き起こす深刻な要因となります。

企業は、新入社員のためのメンター制度の導入や、定期的なコミュニケーション研修の実施など、職場の人間関係を改善するための取り組みを積極的に行うことが重要です。

2. ワークライフバランスが取れない

ワークライフバランスの欠如も、若手社員の早期離職を引き起こす重要な要因です。

長時間労働や頻繁な残業、休日出勤などにより、私生活との両立が困難になると、仕事への不満が高まるからです。

特に、近年の若手社員は仕事以外の時間も大切にする傾向が強く、プライベートの充実を重視しています。柔軟な働き方を求める声も増えており、リモートワークやフレックスタイム制度の不足も不満の原因となります。

また、過度な業務量や締め切りのプレッシャーは、メンタルヘルスの悪化にもつながり、早期離職のリスクを高めてしまうでしょう。

企業には、労働時間の適正管理や有給休暇の取得促進、柔軟な勤務制度の導入など、ワークライフバランスを改善する施策を積極的に実施する必要があります。

3. 仕事内容に不満がある

仕事内容への不満は、若手社員の早期離職を引き起こす理由の1つです。

仕事内容の不満の多くは、入社前に抱いていた仕事のイメージと実際の業務内容とのギャップが原因です。

また、自分の適性や興味と合わない仕事を任されることで、モチベーションが低下し、仕事への不満が高まるほか、業務の難易度が高すぎたり、逆に低すぎたりすることで、やりがいを感じられないケースも少なくありません。

企業は、採用段階で仕事内容を明確に説明し、ミスマッチを防ぐ努力をしなければなりません。入社後も定期的に社員の適性や希望を確認し、適切な業務配置を行うことが重要です。

4. キャリアパスが描けない

若手社員の早期離職理由として、将来のキャリアパスが見えないことが挙げられます。

多くの若手社員は、自身の成長や将来の展望を重視しており、明確なキャリアパスが示されないと不安を感じるためです。

特に、昇進や昇格の基準が不明確だったり、スキルアップの機会が少なかったりすると、将来への不安が高まります。

また、自社内でのキャリアアップの道筋が見えにくい場合、より良い機会を求めて転職を考える傾向があります。

特に、専門性を高めたい若手社員にとっては、自身のスキルや経験を活かせる環境かどうかは、退職の重要な判断基準となるでしょう。

企業は、若手社員に対して明確なキャリアパスを提示し、定期的なキャリア面談を実施することが大切です。

また、社内外の研修や資格取得支援など、スキルアップの機会を積極的に提供すれば、若手社員の成長意欲に応えられます。

長期的な視点でのキャリア開発支援は、若手社員の定着率向上につながるでしょう。

5. 給与やボーナス、福利厚生に不満がある

若手社員の早期離職理由として、給与やボーナス、福利厚生への不満も大きな要因です。

同業他社と比較して給与水準が低い場合や、期待していたほどの昇給やボーナスがない場合に不満が高まり、離職へとつながることがあります。

また、労働時間や業務内容に見合った報酬が得られないと感じた場合、モチベーションの低下につながるため、転職を考えだすきっかけとなります。

福利厚生面では、有給休暇の取得のしやすさ、健康保険や年金制度の充実度、社員寮や住宅手当の有無なども、若手社員の満足度に大きく影響するでしょう。

特に、ワークライフバランスを重視する傾向が強い若手社員にとっては、これらの待遇は重要な判断基準となります。

企業は、業界水準を考慮した適切な給与体系の設定や、成果に応じた公平な評価・報酬制度の導入が求められます。また、若手社員のニーズに合わせた福利厚生制度の充実や積極的な周知も重要です。

早期離職によるデメリット

早期離職によって企業側に生じるデメリットは次のとおりです。

• 採用と人材育成のコスト損失
• 組織の士気が下がる
• 企業イメージが悪化する

それぞれ詳しく解説します。

採用と人材育成のコスト損失

採用コストや人材育成コストの損失となるのが、早期離職の大きなデメリットです。

新入社員の採用にかかる費用は、求人広告や選考プロセス、内定者フォローなど多岐にわたり、一人あたり数十万円から数百万円に及ぶことがあります。

また、入社後の研修や教育にも多大な時間と費用が投資されているのが実状です。

早期離職が発生すると、これらの投資が無駄になるだけでなく、欠員を補充するための再採用コストも発生します。

中途採用は新卒採用よりもコストが高くなる傾向があり、企業の財務に大きな負担となるでしょう。

また、離職者の業務を他の社員がカバーする必要があり、残った社員の負担が増加します。これは生産性の低下につながり、間接的なコスト損失となります。

組織の士気が下がる

組織の士気や残された社員のモチベーションが下がるのも、早期離職のデメリットです。

同期や近い年次の社員が次々と退職していく状況は、残った社員に不安や疑問を抱かせる原因となり、「自分も辞めるべきではないか」「この会社に将来性はあるのか」といった思考が広がって、組織全体の士気低下につながります。

また、早期離職者の業務を引き継ぐ必要がある場合、残った社員の負担が増加するため、過度のストレスや不満を生み出し、さらなる離職を誘発する恐れがあります。

このような負のスパイラルは、組織の生産性や創造性を著しく低下させてしまうでしょう。

さらに、頻繁な人員の入れ替わりは、チームワークやコミュニケーションの質を低下させるため、信頼関係の構築や円滑な業務遂行が困難になり、組織の一体感や協力体制が崩れる恐れがあります。

早期離職問題は、離職者個人の問題ではなく、組織全体の健全性に関わる重大な課題といえます。

企業イメージが悪化する

企業イメージが悪化するのも、早期離職のデメリットです。

早期離職率が高い場合、企業の評判や社会的イメージに深刻な悪影響を及ぼします。特に、SNSや口コミサイトの普及により、離職者の体験談や企業評価が簡単に拡散される現代では、影響力は無視できません。

高い早期離職率は、「働きにくい職場環境」「キャリア形成が難しい」「社員を大切にしない企業」といったネガティブなイメージを生み出し、優秀な人材の採用を困難にしたり、長期的な人材確保に支障をきたしたりする恐れがあります。

また、取引先や顧客からの信頼も低下する恐れがあり、頻繁な担当者の変更によって、ビジネス上の関係性構築が難しくなるほか、取引の継続性や安定性を疑問視されることもあるでしょう。

早期離職の問題は、企業の対外的な評価や競争力に直結する重要な課題であるため、適切な対策が不可欠です。

早期離職防止の取り組み例

若手社員の早期離職を防ぐための取り組みの一例は、次に挙げるとおりです。

• 上長のマネジメント・コミュニケーション能力を向上させる
• ワークライフバランスを改善する
• 採用時のミスマッチを防ぐ
• 研修制度やキャリア開発支援を充実させる
• 公正な評価制度と報酬体系を構築する
• 離職ハイリスク者のフォローを早めに行う

それぞれ詳しく解説します。

上長のマネジメント・コミュニケーション能力を向上させる

早期離職防止の対策としては、上長のマネジメント能力とコミュニケーション能力の向上が欠かせません。

若手社員からすれば、上司との関係性がストレスの原因になることも少なくないためです。

そのため、上司は時代に合った育成スキルを習得する必要があります。

たとえば、コーチング研修の実施やフィードバックスキル向上のためのワークショップ、
世代間ギャップを理解するための講習会、メンタリングプログラムの導入などを通じて、育成スキルの習得を目指すのがおすすめです。

上司の育成スキル向上は、離職防止だけでなく、組織全体の生産性向上にもつながる重要な投資といえるでしょう。

ワークライフバランスを改善する

早期離職を防止する取り組みとして、ワークライフバランスの改善が挙げられます。

最近の若手社員は、仕事と私生活のバランスを重視する傾向が強く、柔軟な働き方を求めているためです。

フレックスタイム制度の導入やリモートワークオプションの提供、有給休暇取得の促進、残業時間の削減目標設定、育児・介護支援制度の充実などの取り組みを通じて、組織のワークライフバランスの改善を目指しましょう。

また、社員が自分のライフスタイルに合わせて働ける環境を整備しつつ、業務効率化や生産性向上の取り組みを並行して行い、労働時間の削減と成果の両立を目指すことも大切です。

ワークライフバランスの改善は、社員の満足度向上だけでなく、優秀な人材の獲得や企業イメージの向上にもつながります。長期的な視点で、持続可能な働き方を実現することで、早期離職を防止できるでしょう。

採用時のミスマッチを防ぐ

早期離職防止対策として、採用時のミスマッチを防ぐことも重要です。

ミスマッチを防ぐためには、採用プロセスの改善と情報の透明性を重視しましょう。

たとえば、詳細な職務記述書の作成や会社の文化や価値観を明確な伝達、インターンシップやジョブシャドウイングの機会の提供によって、業務内容や企業文化をより理解してもらいやすくなります。

また、現役社員との座談会を実施したり、職場見学や体験就業の機会を提供したりするのも効果的です。

これらの取り組みによって、応募者は自身のスキルや価値観と企業との適合性を事前に確認でき、企業側も応募者の適性をより正確に評価できます。

また、企業の良い面だけでなく、課題や困難な点も正直に伝えることも重要です。新入社員の入社後のギャップを最小限に抑えられるでしょう。

研修制度やキャリア開発支援を充実させる

充実した研修制度とキャリア開発支援の充実も、早期離職防止に有効です。

若手社員の成長意欲を満たすことで、社員が自身の成長を実感しやすくなり、将来のキャリアパスを明確に描けるようになります。

たとえば、体系的な新人研修プログラムの実施や定期的なスキルアップ研修の提供、社内外のメンター制度の導入、キャリアカウンセリングの実施などが効果的です。

また、社内公募制度や異動機会を提供したり、資格取得支援制度を導入したりするのもいいでしょう。

また、個々の社員のキャリアプランをサポートすることで、会社内での成長の道筋を示せます。社員は自身の将来像を描きやすくなり、モチベーションの維持につながるでしょう。

公正な評価制度と報酬体系を構築する

公正な評価制度と適切な報酬体系の構築は、早期離職防止の重要な取り組みの1つです。

若手社員が、自身の貢献が正当に評価されて、適切な報酬を得ていると感じれば、仕事へのモチベーションが高まり、組織への帰属意識が強まるためです。

明確な評価基準を設定したうえで公開することに加え、定期的な目標設定と達成度レビューを実施すれば、透明性の高い評価制度を構築できます。360度評価を導入すれば、偏りのない評価体制を整備できるでしょう。

また、成果に基づく報酬制度の導入やスキルや資格に応じた給与体系の整備、透明性の高い昇進・昇格制度の確立も重要です。

大切にしたいのは、評価プロセスの透明性を確保することと、フィードバックを丁寧に行うことです。社員が自身の強みや改善点を理解し、成長の方向性を明確に把握できるようにしましょう。

公正な評価と適切な報酬によって、社員の満足度を高められるため、長期的な定着につながります。定期的に制度を見直し、社員のニーズや市場の動向に合わせて改善していきましょう。

離職ハイリスク者のフォローを早めに行う

早期離職を防ぐためには、離職のリスクが高い社員を早期に特定し、適切なフォローを行うことが重要です。

離職の兆候を把握して、迅速に対応することで、多くの離職を未然に防げるためです。

具体的には、次のような取り組みが有効です。

• 定期的な従業員満足度調査の実施
• 1on1ミーティングの頻度増加
• 勤怠データや業績データの分析
• メンタルヘルスチェックの定期実施
• 退職理由の詳細な分析と対策立案
• 離職リスクの高い部署や職種への重点的なフォロー

特に重要なのは、離職の兆候を早期に察知するためのシステムや体制を整えることです。

勤怠の乱れや業績の低下、コミュニケーションの減少などの兆候を見逃さないよう、管理職への研修や報告体制の整備が必要です。

また、離職リスクが高いと判断された社員に対しては、個別のキャリアカウンセリングや業務内容の見直し、異動の検討など、具体的な対策を講じる必要があります。

さらに、離職リスクを把握するためには、離職防止に活用できるDXツールの導入がおすすめです。効率的に従業員の離職兆候を把握できるほか、効果的なサポートを行えます。

おすすめのツールについては、次項で詳しく紹介します。

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若手社員の離職防止に役立つおすすめツール5選

HRBrain 組織診断サーベイは、従業員エンゲージメントの向上を目指す組織診断ツールです。

若手社員の離職防止に役立つ主な機能として、期待・実感のギャップ分析、クロス分析、離職予兆分析機能が搭載されています。

期待・実感のギャップ分析では、若手社員の期待と実際の体験のズレを把握し、改善点を特定できます。クロス分析機能により、若手社員特有の課題を詳細に分析可能です。

離職予兆分析では、離職リスクの高い若手社員を早期に特定し、適切なフォローアップを行えます。

これらの機能によって、若手社員の不満や課題を早期に発見して、効果的な離職防止策を講じられます。

HR OnBoardは、新入社員のオンボーディングプロセスを効率化し、スムーズな組織適応を支援するツールです。

離職防止向けの機能として、カスタマイズ可能なオンボーディングプランや進捗管理ダッシュボード、フィードバック機能があります。

オンボーディングプランのカスタマイズにより、各若手社員に適した入社後の学習や適応プロセスを設計できます。

進捗管理ダッシュボードでは、若手社員の適応状況をリアルタイムで把握し、必要に応じてサポートが可能です。

フィードバック機能を通じて、若手社員と上司・先輩社員とのコミュニケーションを促進すれば、早期の信頼関係構築を実現できます。

Teampotは、チーム内のコミュニケーションを活性化し、組織の一体感を醸成するツールです。

離職防止に活用できる機能として、1on1ミーティング支援や目標管理、フィードバック機能が搭載されています。

1on1ミーティング支援機能を活用すれば、若手社員と上司の定期的な対話を促進することで、信頼関係の構築や課題の早期発見が可能です。目標管理機能では、若手社員の成長目標を明確化して、達成感を得やすい環境を整備できます。

また、フィードバック機能を通じて、若手社員の努力や成果を適切に評価し、モチベーション向上につなげられます。若手社員の組織への帰属意識を高めたり、キャリアビジョンの明確化をサポートできたりするため、結果として離職防止を実現できるでしょう。

THANKS GIFTは、社内での感謝の気持ちを可視化し、従業員間の絆を強化するツールです。

若手社員の離職防止向け機能として、感謝メッセージの送受信やポイント制度、アワード機能があります。

感謝メッセージの送り合うことで、若手社員の努力や貢献が組織内で認知され、自己効力感を高められます。ポイント制度では、若手社員の小さな成果が可視化されるため、モチベーションアップが可能です。

アワード機能では、若手社員の優れた取り組みを組織全体で称える機会を設けられます。組織への帰属意識に加えて、職場での存在価値を実感させられるため、離職防止に効果的です。

TUNAGは、従業員エンゲージメントの向上と組織活性化を支援するコミュニケーションツールです。

離職防止に活用できる機能として、パルスサーベイや1on1ミーティング支援、目標管理機能が搭載されています。

パルスサーベイ機能により、若手社員の心理状態や満足度の定期的な把握や、早期の問題発見や対応が可能になります。1on1ミーティング支援機能を使えば、若手社員と上司のコミュニケーションを促進して、関係性の構築や課題解決のサポートが可能です。

目標管理機能では、若手社員の成長目標を明確化し、達成感を得やすい環境の整備が可能です。若手社員の不安や悩みを早期に解消し、キャリア発展をサポートすることで、離職防止を実現できるでしょう。

早めの対策で若手社員の離職率を下げましょう

若手社員は将来の企業を引っ張る存在です。そのため、若手社員の離職率が高い場合は、早急な対策を講じる必要があります。

社内の環境や制度の整備に加えて、社員の体力面・精神面をモニタリングすることが重要であるため、離職防止に活用できるツールの導入がおすすめです。

早めの対策を講じて、若手社員の離職率低下を目指しましょう。

離職防止ツールは、次の記事でも詳しく紹介しています。