人材育成のために導入したい3つのシステム
社内で人材を育成したいなら、タレントマネジメントシステム、eラーニング、マニュアル作成ツールの3つのシステムがおすすめです。
それぞれにどんなメリットがあるのか、どのような場面で役に立つのかを紹介します。
社員に合った教育プログラムを用意したいなら、タレントマネジメントシステム
社員のスキルや経験値をデータ化して管理するので、その情報をもとにぴったりの育成計画を立てられます。目標設定や期間ごとの振り返りなどもシステム上で完結できます。
タレントマネジメントシステムの導入メリット
タレントマネジメントシステムの具体的な導入メリットはこちら！
社員のスキルや経験、これまでの実績といった情報が集約されるので、個人ごとにどんな教育や研修が必要であるかが分かります。
メリット2 ： 適切な目標設定・振り返りができる
個人の特性に応じて適切な目標設定と振り返りができます。それにより、成長できた部分・今後努力が必要な部分を当人と上司が理解できます。
メリット3 ： ハイパフォーマーの分析ができる
ハイパフォーマーと呼ばれる優秀な社員の特性を分析し、他の社員の育成に生かすことができます。
↓こちらの記事では、おすすめのタレントマネジメントシステムを一つずつ紹介しています。
教育の内容がパターン化されているなら、eラーニング
定期的に同じ内容の研修をおこなう場合や、比較的簡単な内容の教育であれば、eラーニングで実施するのもおすすめです！
事前に用意したビデオやアニメーションなどを視聴させる方法の研修なので、少ない人件費で一定の研修クオリティが保たれます。
ビデオやアニメーションはもともと搭載されているものもあれば、システム上でオリジナルの内容をつくれるものもあります。
eラーニングの導入メリット
eラーニングの具体的な導入メリットはこちら！
受講しながら分からない部分があったり、受講後しばらくしてから内容を確認したい時に、何度でも見返すことができます。
メリット2 ： 研修の質が均一化される
研修内容が講師に依存しないので、誰にも同じ質の教育を受けさせられます。
メリット3 ： 日時や場所を選ばず研修ができる
空き時間に好きな場所で受講できるので、大人数に対する研修でも、日程を調整したり会議室を確保する必要がありません。
メリット4 ： 社員の受講状況や教育の効果が分かる
受講の履歴や受講後のテスト・アンケートなどから、全体の受講の状況や理解度を確認することができます。
↓こちらの記事では、おすすめのeラーニングを一つずつ紹介しています。
知識やノウハウの共有に役立てたいなら、マニュアル作成ツール
マニュアルは一から作成するのは一苦労ですが、ツールを使えばテンプレートやフォーマットに従って、動画・スライド・文書などのマニュアルを簡単に作成できます。
知識やノウハウをマニュアル化して保存しておけば、業務の属人化が防止されます。内容をいつでも確認できるので、新しく入った社員の自己学習を促すこともでき、教育の場だけではなく引き継ぎ等でも重宝します。
マニュアル作成ツールの導入メリット
マニュアル作成ツールの具体的な導入メリットはこちら！
マニュアルを一から作成するのは大変ですが、ツールを使えば、テンプレートやフォーマットに従って情報をや素材を入れていくだけで完成します。
メリット2 ： 指導にかかる時間を削減
実務を教える前に、まずは一通りマニュアルに目を通してもらうという指導方法が取れます。基本的な内容の習得は自己学習に任せることで、先輩社員の指導時間を削減することができます。
メリット3 ： 分からないことを自分で検索して探せる
マニュアルが蓄積されていけば、それだけで業務の辞典ができあがります。分からないことや忘れてしまったことをいつでも辞書を引くように探すことができます。
↓こちらの記事では、おすすめのマニュアル作成ツールを一つずつ紹介しています。
システムを使って人事育成を改善した事例
Teachme Bizというマニュアル作成ツールを導入して研修の効果を高めた、アジア太平洋地域でカフェチェーンを運営するSecret Recipe Cakes & Cafe Sdn Bhdの事例（※）を紹介します。
企業の課題
- スタッフのスキルやサービスクオリティの標準化
- 必要な教育コスト
マニュアル作成ツールの導入効果
- スムーズに紙のマニュアルから移行
- 文字ばかりのマニュアルよりも写真や動画が多いほうが理解しやすく、従来のトレーニングよりも高い効果を発揮
- 各店舗ごとに研修を実施できるので、出張費も出張にかかる時間も削減間も削減
※出典：BOXILマガジン「BOXIL SaaS AWARD 2021 グローバル賞 - Teachme Biz導入事例」（2021年4月16日参照）
人材育成を成功させるために、タレントマネジメントシステム、eラーニング、マニュアル作成ツールの導入をぜひ検討してみてください！
