製造業界向け360度評価システムおすすめ比較！解決できる課題

製造業界で活用できる360度評価システムの機能

360度評価システムとは、上司に加えて同僚や部下、他の部署の従業員といった、複数の関係者から評価を行う「360度評価」を効率的に行えるシステムです。評価項目の設定や追加、編集をカスタマイズできる機能や、作成した評価シートの配信や記入の催促、回収ができる機能が搭載されています。

360度評価システムの導入によって、評価業務の負担やヒューマンエラーの軽減、従業員のエンゲージメント向上を期待できます。

360度評価システムの機能は次の記事で詳しく紹介しています。

製造業界における課題

製造業界における主な課題は次のとおりです。

• 慢性的な人手不足
• 人件費高騰による企業負担の増加
• DX化の遅れ

それぞれ詳しく解説します。

慢性的な人手不足

製造業界における大きな課題の1つが、慢性的な人手不足です。少子高齢化や若者の製造業離れが主な原因で、熟練技術者の高齢化や退職などが重なり、技術の継承が難しいのが現状です。

また、きつい・汚い・危険の3Kといったイメージが、若者の就職先として製造業を選ぶ妨げになり、若い人材の採用もうまくいかない企業が多いといえます。

一方で、製造業は日本の根幹にかかわる業種であり、ニーズも高いため、企業は人材の確保に尽力しています。

人件費高騰による企業負担の増加

人手不足を背景にした人件費の高騰が企業の大きな負担となるのも、製造業界の課題です。労働力の需要が供給を上回る状況にあり、優秀な人材を確保するために賃金を引き上げざるを得ません。

人材確保の施策によって、企業の利益率が圧迫されるため、業界内または国際的な競争力の低下につながる恐れがあります。

また、最低賃金の引き上げも企業の人件費負担を増加させる要因です。従業員にとって好ましい状況でも、企業にとっては財務状況が危険になるかもしれません。

DX化の遅れ

DX（デジタル・トランス・フォーメーション）が進んでいないことも、製造業界における課題です。多くの製造業企業が、従来の生産方式や生産プロセスを維持していることが主な要因です。

また、デジタル技術に精通した人材の不足もDX推進の障壁となり、デジタル技術の導入が遅れているといえます。このような状況は、生産性の向上や新たな付加価値の創出が難しく、競合他社との競争力の低下につながる恐れもあります。

製造業界の課題を360度評価システムで解決できる理由

360度評価システムによって、製造業界の課題を解決できる理由は次のとおりです。

• エンゲージメント向上が期待できる
• 人事における評価業務を効率化できる
• DX推進のきっかけとなる

それぞれ詳しく解説します。

エンゲージメント向上が期待できる

360度評価システムの導入により、従業員のエンゲージメントの向上が期待できます。

従来の一方向の評価方法と異なり、360度評価システムでは多角的な視点から従業員の評価を行います。また、上司だけでなく同僚や部下からの評価も含まれるため、チーム内のコミュニケーションの活性化や職場の雰囲気の改善、組織への帰属意識向上につながるでしょう。

さらに、公平で透明性の高い評価システムによって従業員の信頼感を醸成されるほか、貢献が正当に評価されることを感じられるため、仕事に対するモチベーションがアップします。

結果的に、生産性向上に寄与し、人手不足をカバーできる可能性があります。

人事における評価業務を効率化できる

360度評価システムの導入により、人事部門の評価業務の大幅な効率化が可能です。評価プロセスの自動化により、人事部門や評価者である管理職の作業負荷が軽減されるため、評価業務以外の重要な業務により多くの時間を割けます。これにより、業務効率化が促進されます。

DX推進のきっかけとなる

360度評価システムの導入が、DX推進のきっかけとなります。とくに、デジタル化に抵抗感をもつ従業員にとっては、身近な業務でデジタルツールを使用する良い機会となるでしょう。

また、360度評価システムから得られるデータは、組織の現状の可視化に役立つほか、データ分析の経験は、他の業務プロセスのデジタル化にも応用できる可能性があります。

360度評価システムを選ぶ際のポイント

360度評価システムを導入する際のポイントは次のとおりです。

• システムを導入する目的をはっきりさせる
• 企業の規模に合ったシステムか確認する
• 操作しやすいシステムを選択する
• 評価結果の可視化・活用が可能なシステムを選ぶ

それぞれ詳しく解説します。

システムを導入する目的をはっきりさせる

360度評価システムを選ぶ際、重要なことは導入目的を明確にすることです。システム導入の目的によって、最適な360度評価システムは異なるためです。

たとえば、単に評価制度の導入だけが目的なら、基本的な機能を備えたシンプルなシステムで十分でしょう。人材育成や組織の活性化を目指すなら、より高度な分析機能やフィードバック機能を持つシステムが適しています。

また、生産性向上や品質管理の改善が目的なら、製造業特有の評価項目をカスタマイズできるシステムが必要です。目的を明確にすることで、必要な機能や予算の範囲も決まってくるでしょう。

企業の規模に合ったシステムか確認する

360度評価システムは、自社の規模に適したシステムを選択することが大切です。企業規模によって、必要な機能や運用方法が大きく異なるためです。

従業員数が少ない中小企業では、複雑な機能をもつ大規模なシステムは逆に負担になる可能性があります。一方、大企業では多数の従業員を効率的に評価するための機能が不可欠です。

操作しやすいシステムを選択する

360度評価システムは、操作のしやすいシステムを選びましょう。評価作業の効率が上がり、従業員の負担が軽減されるためです。

特に製造業では、現場で働く従業員も多いため、PCに不慣れな人でも簡単に操作できるインターフェースが求められます。たとえば、直感的に操作できるボタン配置や、わかりやすいメニュー構成などが重要です。

また、スマートフォンやタブレットからも評価入力ができるシステムなら、より便利に利用できるでしょう。さらに、多言語対応のシステムであれば、外国人従業員も含めた評価が可能です。

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製造業界向け360度評価システムおすすめ比較

CBASE 360°は、初めてでも導入しやすい360度評価システムです。360度評価に特化したシステムで、評価のしやすさとわかりやすさを重視して設計されているため、どなたでも使用しやすいのが特徴です。国内の大手製造業をはじめ、建設業や銀行業、小売業など、さまざまな業界で採用されています。

リアルワンの360度評価は、科学的根拠にもとづいた信頼性の高い360度評価サービスです。専門家のヒアリングにより、企業に適したアンケート項目の設置やアンケートの実施方法などを提案してくれるのが特徴。アンケートやデータの集計、レポート作成など、すべての機能をインターネットもしくはスマートフォンから利用できます。製造業や建設業などで導入されています。

360（さんろくまる）は、多面評価に最適なフィードバックができるシステムです。Webシステムのため、パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットで簡単に入力できるのが特徴。回答データを集計した結果資料をワンクリックで作成できるため、業務の効率化も可能です。製造業のほか、官公庁でも利用されています。

HRBrainの360度評価は、初期設定や集計、可視化を効率化できる360度評価システムです。人材データベースとの連携によって、360度評価の振り返りやデータ活用が可能。マネジメント育成にも活用できます。システムの提供に加えて、実施目的に合わせたコンサルティングを行ってくれるため、初めて導入する場合でも利用しやすいでしょう。製造業をはじめ、さまざまな業界で採用されているシステムです。

HRMOSタレントマネジメントは、360度評価に関連する機能が搭載されたタレントマネジメントシステムです。会社ごとに質問内容や回答設計を自由に設定できるカスタマイズ性の高さが魅力。アンケートの実施準備や配布・回収・リマインド通知などを自動化してくれるため、人事業務の効率化も可能です。従業員データベースや組織シミュレーション、人材データ分析など、他のさまざまな機能とも連携できます。製造業界やIT業界などでも利用されています。

製造業界向け360度評価システムで製造業界の課題を解決しよう

360度評価システムの導入により、従来の一方向での人事評価ではなく、上司や同僚、部下など、さまざまな人材からの情報をもとにした人事評価が可能です。また、システムの導入・運用により、DX推進の足掛かりになる可能性もあります。

360度評価システムの導入を検討する際には、製造業界での導入実績が豊富なサービスを選択するとよいでしょう。