カスタマーサクセスの記事一覧

カスタマーサクセスツール25選！顧客ステージごとに紹介 LTV最大化へ
サービス比較カスタマーサクセス
2022-11-08
カスタマーサクセスとは？カスタマーサポートとの違いや定義を解説
用語解説カスタマーサクセス
2022-10-05
LTVとは？マーケティングにおける意味と重要性・計算方法
用語解説カスタマーサクセス
2022-08-03
顧客満足度調査（CS調査）の目的・方法・注意点、おすすめサービス紹介
カスタマーサクセス
2022-06-10
顧客満足度調査アンケートの目的や調査項目を解説！
カスタマーサクセス
2022-06-10
カスタマーサポートの価値・事例は？LTV最大化に重要な伴走支援の新しいCS
導入事例カスタマーサクセス
2022-02-02
SaaS企業の96%がカスタマーサクセス投資を拡大 成果につながる数値目標は？
用語解説市場規模・シェアカスタマーサクセス
2021-11-04
顧客単価アップでLTV最大化！アップセルやクロスセルは？具体策・算出方法を解説
カスタマーサクセス
2020-12-07
企業ユーザー会のメリットとは？5つの事例 - 交流を深めた情報交換で課題解決
用語解説カスタマーサクセス
2020-12-07
商談成約へ導く「SPIN話法」 営業に必須のヒアリング力を高めるテクニックとは
用語解説カスタマーサクセス
2020-12-07
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