インサイドセールスのサービス比較

自分自身も営業活動を行っており、営業が本来やるべき営業活動（いわゆる人間関係形成や、新規訪問等の自分の足を使ってお客様と会うことなど）が思うようにできないという問題を感じました。新規顧客開拓の際によく使うメール配信などもメール作成から宛先を絞って送信となると相当な時間を使います。今の世の中、働き方改革を推進していますが、それ以前の問題として個人レベルでの時間の浪費がボトルネックとしてあるように思います。そうした根本的問題を解決するツールとしてベイルズインサイドセールスはかなり活用できると思ました。まだまだ世の中に知られていないというのが印象です。自分が知ったきっかけは、ネットをひたすら検索した結果見つけることができましたが、検索した場合に一番にヒットするようにするなど工夫をすれば、もっと知名度が上がると思いました。いい製品はまず認知されることが始まりだと思います。

自社では探せないサービスを提案していただける点やサービス比較の資料がいただけることがありがたいです。資料ダウンロード後にすぐに電話連絡がある点もサポートという点でとても助かっています。資料ダウンロード後に電話連絡があるのは助かりますが、情報収集段階で頻繁に電話連絡される場合は困ります。資料ダウンロード時に連絡希望のチェックをつけるなどして意思確認をしていただけると助かります。

架電リストはエクセルやスプレッドシートでも作れるので最低限業務回るんですが、やっぱりツールがあると効率が違うなと感じています。BALES CLOUDは直感的に操作できるのが良いなと思っています。インサイドセールスチームの規模の拡大に伴い、新しい人がどんどんアサインされていったのですが、新しい人にBALES CLOUDの使い方を丁寧に教えた記憶が無く、そういった点での負荷が低いのは非常に助かっています。

インサイドセールスを実施するにあたって必要な機能に絞って作られているので非常に便利。インサイドをスモールスタートで立ち上げるには有効的だと思います。 特化している分、全般的なCRM、SFAほどの機能がないので、しっかりとした検討をした上で導入されたほうが良いと思います。

従来のBToB営業と言えばアポイントは電話で、そして商談は対面が多かったです。最近ではアポイントは営業支援ツール＋電話、商談はオンラインツールで完結する時代になりましたので自宅にいながらエリア、時間を問わず商談、営業を効率よく行うことができます。

リストマーケティングを行うにあたって、自分が担当しているエリアの分別を行うのに便利です。 理由としてはリスト登録をするにもシンプルな構成になっている為、簡単に登録が出来る事と、分別を行うのにもエリアを分けるだけで自分好みの地域に絞ってリストを作成する事が出来ます。

自社Ｗｅｂサイトへの顧客からの問合せ情報について、会社名や製品カテゴリ・地域など、さまざまな要素から統計・分析ができるので、今後の営業戦略を立てる上での参考にすることができる。

問い合わせフォーム送信予約をすることで、狙いたいターゲットに対して、自動で問い合わせフォームに問い合わせ（営業）をすることができるサービスでインサイドセールスと相性がいいです。最近は、リスト取得も同サービスでできるようになり、一気通貫で顧客開拓をできます。

一斉にメールアプローチをする場合どうしても複数タスク・同時進行が起こるのでメール送信・フォーム送信が遅延する。そんな中スムーズに送信でしまうのがこのサービス。なのでアウトバウンドアプローチにはおすすめです。

ご依頼した案件に対して、進め方等の提案内容について親身になって考えていただいたという印象を持っています。決して十分な情報量ではなかったと思いますが、こちらの意図や困っているポイントを押さえてくださり、最大限のパフォーマンスをあげていくためにはどうすればよいかといった内容をご提案いただきました。その点において、非常に信頼ができますし、これからもお付きあいさせていただきたいと思っております。