CMS・WEB制作ソフトの関連情報

コピー完了

記事TOP

【ECサイト運営者向け】資料請求のお礼メールを作成できる無料テンプレート

最終更新日:(記事の情報は現在から1570日前のものです)
ECサイト運営者に向けた、資料請求のお礼用メールテンプレートを紹介します。 いずれ自動で送れるようにしたいけど今は小規模だからテンプレートを使って送りたい、という方には特におすすめです。

ECサイト運営にお礼メールは必須!

ECサイトを運営している方にとって、お客さまからの資料請求は素直に喜ばしいことですよね。商品に興味があるということは、買っていただける可能性も高いということ。ですので、お礼メール一つとっても慎重にならなければいけません。

本記事ではECサイト運営者向けにボクシルが作成した、資料請求者に送るお礼メールのテンプレートを紹介します。テキスト形式で簡単に使える、さまざまなデザインのフォーマットを無料でダウンロードできるので、ぜひご活用ください。

また、初めての方でも安心してお礼メールを発行できるように、最低限必要な記入項目や、一般的によく記載される記入項目も紹介します。

資料請求者に送るお礼メール以外のテンプレートもご覧になりたい方は以下を参考にしてください。

ECサイト運営向け、お礼メールのテンプレート

以下は資料請求者に送るお礼メールのテンプレートです。


ボクシルでは、テキスト形式で必要な箇所を記入するだけで簡単にお礼メールが発行できる無料のテンプレートをダウンロードできます。

以下の記事を参考に、資料請求者に送るお礼メールを発行してみてください。

ECサイト運営におけるお礼メールの書き方

ECサイト運営において、商品をご注文いただいたお客さまにお礼メールを送るのと同じように、資料請求をいただいたお客さまにお礼メールを送ることはとても重要です。

ただし、資料請求のお礼メールは商品のご注文をいただいた時と書き方が少し違います。資料請求いただいたことへの感謝だけではなく、お客さまがその資料を見て気軽に問い合わせができたり、サービスの導入につながるための内容を盛り込んだりしなければなりません。

以下では、資料請求のお礼メールの書き方を紹介します。

お礼メールに必要な3つの要素

資料請求のお礼メールの内容で大切なことは3つあります。
それらは、当たり前の内容ですが、書き方次第で受け取る印象が大きく変わります。

ぜひ以下の項目に気をつけてメールを作成してみてください。

感謝

資料請求をしていただいたことへの感謝の言葉と、数ある会社の中から自分の会社を選んでいただいたことへの感謝の気持ちも書きましょう。

感謝の気持ちは機械的にフォーマットなどを利用するのではなく、自分の言葉で書くことが大切です。

商品の概要

まず、感謝と概要の間に、どんな資料を送らせていただいたかと、近日中にお手元に届くという予定の内容を書いておきましょう。

その後、商品の概要を書きますが、ここで大切なのはくどい説明をしないということです。

ですので、商品の特徴はわかりやすく簡潔に書きます。商品説明が長いと勧誘していると思われますが、全く説明がないと不親切で機械的と思われてしまいます。

問い合わせ先

単純に会社名と問い合わせ先、問い合わせできる日時だけを記載するのではなく、気軽に相談していただけるように、「〇〇様の担当者名」など、お客さま専用の担当者のように書いたり、「いつでもお客さまのご対応ができますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております」という内容を付け加えたりすることが重要です。

言葉一つで意識は変わりますので、お客さまの立場にたって問い合わせ先を記入しましょう。

確認メールの送信

資料請求のお礼メールを送って反応がなければ、約1週間ほどしたときに、資料内容が理解できたかの確認メールを送ってみましょう。

しかし、メールを見ていないかったという方も中にはいらっしゃいます。念のため再度送信したという内容と、資料をご覧いただいた場合は内容を理解できているかという確認の意味も込めて確認メールを送りましょう。


また、お礼メールは、より簡単かつ確実に送ることが重要です。メール配信システムを使えば、ソフトの機能によりメールの送信先を瞬時に出力したり、宛名の入力を自動で行うことが可能です。以下の記事ではメール配信システムについて比較してあるのでぜひ参考にしてください。

【2024年】メール配信システム比較!タイプ別おすすめサービス・選び方
【マーケティング担当者必見!】マーケティング戦略を強化するために不可欠なメール配信システム。代表的な機能や種類、各...
詳細を見る

お礼メールでより顧客とつながろう

いかがでしたでしょうか。くどいようですが、資料請求者は商品に興味を持っていることは確実ですので、上記の方法を使って大切にしてください。

また、もっとお礼メールについて知りたいという方は以下の記事をご覧ください。
主に、メールを送るタイミングやポイント、シーン別の文例・テンプレートを紹介しています。

ビジネス上のお礼メールの書き方は?取引先企業に失礼のない文例・テンプレート
ビジネスのあらゆる場面で必要な「お礼メール」。取引先への打ち合わせや食事会、イベント開催など、ビジネスの現場ではさ...
詳細を見る

人気のビジネステンプレート関連記事

異動の挨拶向け例文 - スピーチとメール | 前職や異動先、社外へ
異動で活かせるケース別のスピーチ例と注意すべきポイントを解説します。人事異動や部署異動の挨拶は、組織内の人間関係を...
詳細を見る
快気祝いメールの例文を無料ダウンロード | 書き方も紹介
快気祝いメールを書くときをご紹介しています。例文をご紹介したあと、書くときの注意点を併せて説明します。記事のなかで...
詳細を見る
お歳暮のお礼メール用テンプレート | 書き方・ポイント・文例
お歳暮のお礼メール用テンプレートを紹介。意外に面倒なメール用文面をテンプレート化して紹介しています。書き方のポイン...
詳細を見る
【ビジネス】待ち合わせ場所案内の無料メールテンプレート | 書き方ポイント
ビジネスにおいて、お客様やお取引先の方と待ち合わせする場合がありますね。その際に送るメールの書き方や注意点をご存知...
詳細を見る
面接日程案内の無料メールテンプレート・書き方・例文  | 中途採用
中途採用の応募が来た場合、メールで日程のやりとりを行うことが多いと思います。その際に送る面接日程案内のメールの書き...
詳細を見る
会食のお礼メールが作成できる無料テンプレート | 書き方・注意点
会食後には、来ていただいた相手にお礼のメールを送りましょう。初めて書く方でも安心、書き方のコツやポイント、注意点も...
詳細を見る
会社説明会アンケート | 書き方・注意点は?無料テンプレートを有効活用
会社説明会をより良いものにするためにどんなアンケートを作成すればいいのかお悩みの方へ。合計4種類の会社説明会アンケ...
詳細を見る
契約書の正しい郵送方法 | 押印・割印・契印・印紙・封筒の宛名の書き方は?送付状とテンプレートも
契約書を送付する際の正しい郵送方法、郵送する契約書への押印・割印・契印のやり方、収入印紙の扱い、封筒の切手や宛名、...
詳細を見る
名刺テンプレートサイト5選比較!名刺管理用無料エクセルひな形も
名刺が作成できるテンプレートサイトを比較。また、名刺管理ができる無料のエクセルテンプレートを用意しました。エクセル...
詳細を見る

BOXILとは

BOXIL(ボクシル)は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。

BOXIL会員(無料)になると次の特典が受け取れます。

  • BOXIL Magazineの会員限定記事が読み放題!
  • 「SaaS業界レポート」や「選び方ガイド」がダウンロードできる!
  • 約800種類のビジネステンプレートが自由に使える!

BOXIL SaaSでは、SaaSやクラウドサービスの口コミを募集しています。あなたの体験が、サービス品質向上や、これから導入検討する企業の参考情報として役立ちます。

BOXIL SaaSへ掲載しませんか?

  • リード獲得に強い法人向けSaaS比較・検索サイトNo.1
  • リードの従量課金で、安定的に新規顧客との接点を提供
  • 累計1,200社以上の掲載実績があり、初めての比較サイト掲載でも安心

※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ、調査概要:2021年5月期 ブランドのWEB比較印象調査

本記事は、一部アフィリエイトプログラムを利用し、編集部で「ユーザーに薦められる」と判断したサービスを紹介しております。商品に関するお問い合わせは、サービス提供企業へ直接ご連絡ください。万が一、当サイトをご覧いただき、サービス利用をされた場合でも、発生したトラブルに関しては一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
WEB制作ソフト・CMS選び方ガイド.pdf
CMS・WEB制作ソフト
選び方ガイド
この記事が良かったら、いいね!をしてください!最新情報をお届けします!
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
※ 2024年3月時点
編集部のおすすめ記事
CMS・WEB制作ソフトの最近更新された記事