製造業界向けマニュアル作成ツールおすすめ5選！解決できる課題と事例

製造業界で活用できるマニュアル作成ツールの機能

マニュアル作成ツールとは、業務の手順やアプリケーションの操作を視覚的に伝えるためのマニュアルを作成したり、作成したマニュアルを従業員にしたりするツールのことです。

マニュアルの更新や共有状況の管理、字幕の作成、翻訳、複数人同時編集、習熟度テスト、操作画面のキャプチャ・録画などの機能が搭載されています。

テキストや画像によるマニュアル作成だけでなく、動画によるマニュアル作成が可能なツールもあります。記述が難しい工程もある製造業界では、動画で工程を説明できるマニュアル作成ツールは重宝するでしょう。

製造業界でマニュアルを作成しないことの弊害

製造業界では製品の品質を一定に保つ必要があるほか、業務効率を向上させて製造しやすい環境を整えなければなりません。そのため、製造業においてマニュアル作成は欠かせないものといえます。マニュアルを作成していない場合、どのような弊害が発生するのか紹介します。

品質が維持できない

製造業でマニュアルを作成しないまま作業を行った場合、知識やスキルが属人化しやすくなります。担当者が不在になると同じ成果を達成するのが難しくなるほか、ミスが発生しやすくなるため、製品の品質を維持できなくなります。

誰が担当しても製品の品質を一定に保てるようにするには、マニュアルを作成して全従業員に共有することが重要です。

知識やノウハウを共有できない

作業に関連する知識やノウハウなどが属人化した場合、不明点があると誰かに確認が必要になり、業務を円滑に進めるのが難しくなります。

また拠点ごとに知識やノウハウの共有状況が違うことで、製造効率に影響する可能性もあるでしょう。

作業に必要な知識や確認事項、準備すべき書類などをすべてマニュアルに記載しておけば、誰でも迷うことなく作業に取り組めるほか、従業員が業務を完了させるためのスキルも取得しやすくなるはずです。

業務に時間がかかる

マニュアルを作成していない状況で従業員の教育が必要になった場合、教育係として担当者が付きっ切りで作業を教えなければならないでしょう。

従業員が業務を覚えるまで担当者は自身の仕事ができなくなるため、製造効率が下がる恐れもあります。

マニュアルを読むだけで誰でも一定の業務を行えるようになれば、指導の時間や工数を減らせます。

製造業界でマニュアル作成ツールを導入するメリット

いざマニュアルを作成しようとしても、マニュアルを作成するのは容易ではありません。とくに機械を扱う製造業の場合は、テキストだけでなく、画像や動画など工程の説明のために用意しなければならない素材が大量にあるでしょう。

それらの素材を集めて、読みやすく理解しやすいようにデザインしながらPowerPointやWordに落とし込むのは一苦労です。

そこで、便利なのがマニュアル作成ツールです。製造業でマニュアル作成ツールを導入するメリットを紹介します。

テンプレートを使用できる

製造業におけるマニュアル作成では、製品や工程ごとに一定の構成やレイアウトが求められます。

マニュアル作成ツールが備えるテンプレート機能を活用することで、規程のフォーマットを活用できたり、自社オリジナルのフォーマットを作成できたりします。

その結果、構成やレイアウトに時間を取られずマニュアル本文の作成に集中でき、マニュアル作成を効率化できます。

動画や画像を簡単に挿入できる

製造現場では作業手順の視覚的な説明が欠かせません。

マニュアル作成ツールは動画や画像を手軽に挿入でき、キャプチャ機能や編集機能も備えているサービスもあって、複雑な工程でもわかりやすい解説が可能です。

製品の組み立て方法や点検ポイントなどを映像で示せば、マニュアルの理解度が高まり、作業のミスや効率低下を防げるでしょう。

さまざまな環境に対応できる機能が搭載されている

マニュアル作成ツールには、製造業の多様な用途に適した機能が搭載しています。

たとえば、外国人従業員が多い職場では字幕の自動生成や翻訳ができる機能が、新人作業員が多い企業では作業の習熟度を図るテスト機能が役に立ちます。

また、認証システムやアクセス権限の設定により、セキュリティ面での安全性も確保できます。

製造業界におけるマニュアル作成ツールの導入事例

製造業界でマニュアル作成ツールを導入している企業の事例を、業務を改善できたケースとともに紹介します。

Mipox

Mipoxはマニュアル作成ツールの導入によって、手順書の作成や維持管理、手順書改定時の承認業務などの効率化に成功しています。

同社は、箔の塗布技術を応用して研磨フィルムの製造に成功して以降、自社製品の提供や受託加工などの事業を展開してきました。ISOの基準を満たすためには膨大な量の手順書を作成の作成と維持管理が必要となり、「Teachme Biz」の導入を決定。

Teachme Bizの導入には、「QRコードでスマートフォンから手順書を閲覧できること」「AIによる手順書自動生成」が決め手となったようです。導入の結果、作業手順書の作成工数が最大80%削減でき、OJTの指導時間が1/5まで短縮、ミスの減少や生産性の向上といった効果が生まれました。

※出典：スタディスト「Mipoxが「Teachme Biz」導入で手順書作成工数や新人教育の時間を最大80％削減 ～QRコードを用いて正しい作業手順をその場で確認が可能～」（2024年3月19日閲覧）

新日本工機

工作機械の製造を主力事業とする新日本工機は、ベテラン技術者への依存度の高さや指導者ごとの教え方のバラつき、マニュアルの外国語翻訳へかかる工数に課題を感じて、マニュアル作成ツールを導入しました。

マニュアル作成の導入には、「ベテランの技術を動画で可視化できること」「字幕の自動翻訳機能があること」などを決め手として、動画マニュアルを作成できる「tebiki」に決定。

スマートフォンやタブレットで簡単に作成できる動画マニュアルにより教育や作業の標準化が進み、外国人作業員への情報伝達がスムーズになったといいます。その他の成果としては、ミスや後戻り作業の減少、若手育成の推進、翻訳作業の手間がゼロになったことが挙げられます。

※出典：Tebiki「人が育つ環境づくりとして動画マニュアルtebikiを活用。技術の蓄積と作業品質の安定を実現。」（2024年3月19日閲覧）

おすすめマニュアル作成ツールの比較表

【特典比較表つき】『マニュアル作成の資料10選』 はこちら⇒無料ダウンロード

一覧で料金・機能を比較したい方にはBOXILが作成した比較表がおすすめです。各社サービスを一覧で比較したい方は、下のリンクよりダウンロードしてください。

【特典比較表つき】『マニュアル作成の資料10選』 はこちら⇒無料ダウンロード

^{※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

製造業界向けマニュアル作成ツールおすすめ5選

Teachme Bizは、写真や動画を使った理解しやすいマニュアルを、クラウド上で簡単に作成・共有できるマニュアル作成ツールです。作業手順をステップとして表示できるステップ構造機能や使用する画像・動画の編集機能、スマートフォンやタブレットなどで撮影した動画をステップに追加できる機能を搭載。赤城乳業やMipoxなど多くの製造業者が導入しているほか、卸売業、運輸業、IT業、飲食サービス業など、さまざまな業界に幅広く導入されています。

tebikiは、製造業や物流業、飲食業などの現場での動画マニュアルを作成できるツールです。スマートフォンやタブレットで撮影するだけで簡単に動画マニュアルが作成できるほか、100か国以上の言語に対応した自動翻訳機能があるため、外国人スタッフが在籍している企業で使用しやすいでしょう。動画マニュアルを活用した社員教育に対して、教育効果や習熟度を可視化できるテスト機能があるため、OJT研修の効率化も期待できます。新日本工機やカルビーなど、大手製造業の企業も採用しています。

ココミテは、業務標準化や効率化、教育工数の削減などを実現できるマニュアル作成ツールです。基本レイアウトに入力するだけで簡単にマニュアルを作成できるほか、画像・動画・PDF・Wordなど、さまざまな形式のコンテンツを含めたマニュアルを作成できます。マルチデバイスにも対応し、パソコンやスマートフォン、タブレットでマニュアルをいつでも確認できるのも魅力です。アクセス権限を設定可能で、部門ごとの業務に合わせた運用ができます。製造業をはじめシステムベンダーやコールセンターなど、さまざまな業界で活用されています。

NotePMは、マニュアル作成やノウハウ共有などのナレッジマネジメントが実現できるマニュアル作成ツールです。社内ナレッジやノウハウを一元管理できます。簡単に文章が書ける高機能エディタや画像編集機能を備えており、Web上で簡単にマニュアルが作成可能。テンプレート機能でフォーマットを統一できるため、誰でも見やすいマニュアルを作成できます。欲しい情報がすぐに見つかる強力な検索機能や、社内外に共有できる機能があるため、マニュアル管理を効率的に行えます。製造業を含めた7,000社^※が登録しており、幅広いニーズに応えられるツールです。

※出典：プロジェクト・モード 「NotePM - 社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成」（2024年3月19日閲覧）

Dojoは、手軽に高品質なマニュアルを作成できるツールです。キャプチャの取得や説明文の自動作成、PowerPointの取り込みといった、マニュアル作成に必要な基本機能を搭載しており、製造業務のマニュアルも作成しやすいでしょう。豊富なテンプレートと簡単な操作性によってマニュアルの作成工数を削減できるため、業務効率化を実現できるのも魅力です。三洋化成工業や古川電気工業など、多くの製造業の企業にも採用されています。

製造業界向けマニュアル作成ツールで業務を効率化しよう

マニュアル作成ツールを導入すれば、製造業の複雑な作業手順を簡単にマニュアル化できるため、製造品質の標準化や業務の効率化を支援します。またマニュアルの作成・編集・更新が容易にできるため、マニュアル作成の手間を簡略化できます。

製造業界向けのマニュアル作成ツールを選ぶ場合は、マニュアル作成がしやすいツールや幅広いコンテンツでの入力・出力ができるツールの中から、導入実績が多いものを選択するといいでしょう。

マニュアル作成ツールは、次の記事でも詳しく紹介しています。