EUC（エンドユーザーコンピューティング）とは？メリット・留意点

ITシステムを利用部門の担当者で開発していくのが、EUCです。現場の情報を活用するBIをうまく組み合わせて現場主体の開発を実現していきます。導入のメリットや留意点、サービスの比較などをしています。

ERP(基幹システム)には多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
⇒ 【料金・機能比較表つき】ERP(基幹システム)の資料をダウンロードする（無料）

EUC（エンドユーザーコンピューティング）とは

EUCとは、「End User Computing（エンドユーザーコンピューティング）」の頭文字をとったものです。
情報システム部のようなシステム管理部門の担当者ではなく、当該コンピュータシステムを利用する業務部門のエンドユーザーが主体的にシステムの構築や運用管理に携わることを言います。

EUCの定義

EUCの定義は、「情報システム部門以外の人が自主的にコンピュータを操作して、自分あるいは自部門の業務に役立てること」です。

ある一定以上の規模の企業では、情報システムの構築や運用は、情報システム部門や外部の専門事業者が行うことが多いでしょう。EUCではシステムを利用して業務を行う部門や人員が業務に必要なシステムをみずから開発・運用するというものです。

EUCの重要性を理解したら、次はEUCの運用に適したサービスを選びましょう。近年のERPは現場担当者でも管理しやすいサービスが豊富に揃っています。まずは各社の資料をチェックして、できることを確認してみましょう。
⇒ 【特典比較表つき】ERP(基幹システム)各社の資料を一括でダウンロードする（無料）

EUCの背景

EUCが導入されるようになった背景には次のようなことが考えられます。

非定型的処理ニーズの拡大

非定型的処理は、部門やグループによって異なっているため、システム部門での優先順位は低くなってしまいます。定型的な処理がコンピュータを利用して行われるようになってきており、非定形的処理に対するコンピュータの利用のニーズが拡大してきています。

問題の積み残し

情報システム部門に対するユーザー部門からの要求事項は増加しますが、システム部門での処理能力に限界があり、問題の積み残しが蓄積しています。この積み残しの解消のため、ユーザー側が自分でシステム構築せざるを得なくなってきています。

価格性能比の向上

コンピュータの価格性能比が向上し、エンドユーザーのニーズに合ったコンピュータの利用環境を独自に用意できるようになっています。

EUCのメリット

EUCのメリットには次のようなものがあります。

必要な人が必要なときに必要な情報を得られる
業務の改善にも役立つ
システム部門に余裕ができ戦略部門としての業務に集中できる
ユーザー部門の情報システムに関するリテラシーが向上
情報システムの効果的な活用ができるようになる
基幹業務系システムを小規模に簡素化でき、開発・保守も容易になる
データ体系やデータ構造が明確になり、情報システムが「見える化」される

次の記事では、基幹システムについて詳しく解説しています。

基幹システムとは？ERPや情報系システムとの違い・注目ERPを比較

本記事では、基幹システムの種類や機能といった基礎知識から、ERPや情報系システムとの違いについても解説します。後半では、おすすめの ERP システムもピックアップして比較紹介し…

EUC推進時の留意点

EUCを推進するうえで陥りがちな状態と、改善のために留意すべきポイントについて説明していきます。

全社的な活動にならない

EUC推進の効果を明確に示せないと、全社的な活動にならない可能性があります。

本来は、ユーザー部門が業務を改善するためにEUCを利用することから、ユーザー部門が中心になってEUCを推進し、情報技術的なことだけを情報システム部門に依頼するべきです。

ところが、EUC推進による効果を明確にできなければ、現実にはユーザー部門は消極的で全社的な取り組みにならなくなります。

情報システム部門の努力が空回り

ユーザー部門が消極的なままだと、情報システム部門はいつの間にかEUC推進の責任部門となってしまい、その利用増大が部の評価尺度になります。ユーザー部門からすると、「コンピュータは自分の仕事ではない」「それを支援するのが情報システム部門の任務」と考えています。

その結果、EUCとは、情報システム部門の仕事をユーザー部門に押し付けることだと考えられてしまうのです。

情報システム部門の負荷が増大

情報システム部門は、EUC推進の責任部門となるため、エンドユーザーに利用してもらうために逆に情報システム部門がメニュー作成のために多忙になります。

その結果、情報システム部門内から文句が出るといった事態に陥ってしまいます。

目的と手段の混同

エンドユーザー側では過度に体裁を整えたがるところがあります。

EUCの推進は、情報を自分たちで加工し活用することが目的ですが、情報の活用よりも、見た目がきれいに整った図表を作ることにエンドユーザーの関心がいってしまいます。

また、ただパソコンを使うことが目的となってしまうといった、目的と手段が混同してしまうことがあります。

貢献度が曖昧

EUCでは、エンドユーザー自身が開発に開発を行うので、システムの管理が行き届きにくいという側面があります。

たとえば、帳票の公開ファイルが無計画に乱造され、その維持管理が困難になるリスクがあります。

当初は、限定されたユーザーの特定の業務に特化し、全体のデータ体系を考慮せずに公開ファイルが作成されることがあります。
しかし、利用が進むにつれて、多数のユーザーの多様なニーズに応えるために多くの公開ファイルが作成されがちです。この過程で、類似した内容のファイルが重複して存在するといった事態が発生しやすくなります。

このような状態を放置すると、どのような公開ファイルが存在するのか、またそのファイルに含まれる項目の定義がどうなっているのか把握することが困難になります。結果として、システム全体の整合性が失われ、業務に支障をきたす可能性も否定できません。

EUCに役立つERPパッケージ9選

企業が現場でEUCを実現するために役立つERPパッケージ製品の中から、厳選した9製品を紹介します。

次の記事では、ERPパッケージについて詳しく解説しています。

ERPとは？基幹システムとの違いや基礎知識、メリット・デメリット

ERPとはなにか、どのような機能があるのかについては下記の動画でも解説しているため、あわせてチェックしてみてください。 ERPとは ERPとは、「Enterprise Resour…

GRANDIT

インフォコム株式会社

4.09 11件の口コミ

GRANDITの詳細を見る

コラボレーションを実現する日本発完全Web-ERP
幅広い企業規模や業種に対応可能
優れた運用性、機能性、操作性

GRANDIT は、ワークフローやEDI、EC、BIなどを標準搭載し、企業グループや取引先までをシームレスに結ぶ情報化と最適化を実現しています。

また、市場ニーズに応えた機能の強化と国際化、多様化の時代を迎えたERPとして必要な機能を実装しています。あらゆる企業規模、業務特性に適応してフレキシブルな導入形態を推進し、豊富な機能で少ないカスタマイズを実現し短期間での導入が可能です。

ワークフロー	EDI	スケジュール管理	BI	マルチカンパニー
○	○	○	○	○

GRANDITの詳細はこちら

Galileopt DX

株式会社ミロク情報サービス

0.00 0件の口コミ

まだ口コミはありませんこのサービスの口コミを書く

Galileopt DXの詳細を見る

ポータル画面で情報に簡単アクセス、業務効率化を支援
Excelアドインでデータ分析をエンドユーザーが実行可能
ワークフロー機能で申請や承認を自律的に実現

Galileopt DX は、従業員一人ひとりの情報活用と業務効率化を促進するERPです。ポータル画面では、必要なデータや帳票に容易にアクセスでき、ショートカットやToDoなどのカスタマイズも可能です。

また、Excelシート上でGalileopt DXのデータを活用できる表計算関数アドインにより、エンドユーザー自身が高度なデータ分析を行えます。

さらに、スマートフォン対応のワークフロー機能により、場所を選ばずに申請や承認が可能となり、自律的な業務遂行を支援します。

ワークフロー	EDI	スケジュール管理	BI	マルチカンパニー
○	–	–	○	–

MJSLINK DX

株式会社ミロク情報サービス

0.00 0件の口コミ

まだ口コミはありませんこのサービスの口コミを書く

MJSLINK DXの詳細を見る

データ分析機能で現場担当者の意思決定を支援
Webアクセス対応で場所を選ばない情報活用が可能
情報参照の効率化でエンドユーザーの負担を軽減

MJSLINK DX は、財務会計、給与・人事、販売管理、資産管理といった基幹業務を統合的に管理できる経営情報システムです。基幹業務データを活用したデータ分析機能により、現場の担当者がみずから必要な情報を抽出し、分析することで、迅速な意思決定を支援します。

Webブラウザからのアクセスにも対応しており、場所を選ばずに必要な情報にアクセスできるため、ユーザーの情報活用を促進します。

また、Excelとの連携機能や各種帳票の出力機能も備えており、データの加工やレポート作成の負担を軽減し、業務効率の向上に貢献します。

ワークフロー	EDI	スケジュール管理	BI	マルチカンパニー
○	–	–	○	–

OBIC7

3.80 35件の口コミ

OBIC7の詳細を見る

累計27,000社を超える企業に導入^※
情報基盤を統一化 “クラウド”導入も実現
圧倒的に豊富なERPソリューションラインナップ

OBIC7 は、セキュリティ管理、ワークフロー、共通マスター管理など、基幹業務システムに求められる 基本機能を情報基盤上で一元管理できます。

連携性と拡張性を備え、効率化とスピード稼働を推進し、さらに、すべてのシステムをクラウドでの導入も可能です。

※出典：オービック「オービックの特長｜オービック」（2025年8月2日閲覧）

ワークフロー	EDI	スケジュール管理	BI	マルチカンパニー
○	○	○	○	–

OBIC7の詳細はこちら

RobotERP ツバイソ

ツバイソ株式会社

4.00 2件の口コミ

RobotERP ツバイソの詳細を見る

非IT部門でも容易に操作可能な直感的なインターフェース
BI機能によりエンドユーザーがデータ分析を独自に実施可能
自主的なプロセス改善を支援する柔軟なプロセスマネジメント機能

RobotERP ツバイソは、企業の業務効率と戦略的意思決定を支援するためのERPパッケージです。誰でも直感的に操作できるように設計されており、非IT部門が自部門の業務改善に役立てられます。

BI機能では、エンドユーザーが自分のデータ分析を効率的に実行する手助けをし、戦略的意思決定をサポートします。また、柔軟なプロセスマネジメント機能により、ユーザーは自主的な業務プロセスの改善を行いやすく、部門全体の効率を向上可能です。

ワークフロー	EDI	スケジュール管理	BI	マルチカンパニー
○	○	○	○	–

ZAC

ZAC

株式会社オロ

3.49 35件の口コミ

ZACの詳細を見る

プロジェクト収支、部門収支をタイムリーにモニタリング
経営管理上のセグメントを柔軟に設定
個別原価計算を効率化するシステム設計

ZAC では、組織全体で同一のシステム・マスタ・フォーマットを利用するため、各部署で入力したデータを他部門とも共有・連携が可能となっています。

また、請求発行、支払処理、日報入力、経費申請、担当タスクなど、未対応の業務や処理は、各担当者のトップページに警告として表示されるため、 作業のモレを確実に防げます。

ワークフロー	EDI	スケジュール管理	BI	マルチカンパニー
○	○	○	○	–

次の記事では、NetSuiteについてより詳しく解説しています。

NetSuiteの導入事例・機能・使い方 | オラクル傘下のERP

クラウドERP freee

会計・人事労務のバックオフィスを一元管理
業務の効率化と内部統制を実現
経営状況をリアルタイムで把握

クラウドERP freeeは、会計・人事労務領域を一気通貫で管理し、社内の全社最適化を実現するクラウドERPです。

経営に関わる会計・人事労務などのバックオフィス業務を一元化。また、社内の情報や従業員の情報を融合し、データを連携させることで現場の業務、管理業務の効率化とペーパーレス化を図ります。
各種レポートが自動で生成されるので、経営状況をリアルタイムで把握でき、素早い意思決定を可能にします。さらに、各種機能や情報へのアクセス権限は細かく設定可能。全社で業務効率化と内部統制を同時に進められます。