自治体向けタレントマネジメントシステムおすすめ比較！解決できる課題と事例

自治体で活用できるタレントマネジメントシステムの機能

タレントマネジメントシステムとは、スタッフ一人ひとりの基本情報やスキル、これまでの実績や人事評価などの情報をデータとして一元的に管理できるシステムです。人事データをまとめて管理し、さまざまな角度から分析することで、適材適所の人材配置や適切な人材教育を施せるようになります。

タレントマネジメントシステムには、人事データを整理してデータベース化できる機能をはじめ、スタッフのスキル管理機能や、人材配置のシミュレーション機能などが実装されています。さらに人事評価に役立つ機能も実装されているので、人事部門の業務効率化や人材採用プロセスの最適化も可能です。

近年は人材配置と人材育成に関する問題・課題を抱える企業が多く、自治体も例外ではありません。タレントマネジメントシステムは、自治体の申請業務効率化や、生産性の向上にも欠かせないシステムとして認知が広がっています。

タレントマネジメントシステムの機能をさらに詳しく知りたい場合は、こちらの記事をご覧ください。

自治体における人材配置や人材育成に関する課題

地方自治体では地域住民の高齢化を背景とした、行政ニーズの変化に対応できる人材の育成や、デジタル人材の獲得・育成に関する課題を抱えています。自治体の日常業務において、解決すべき課題はどれか確認してみましょう。

行政ニーズに柔軟に対応できるスタッフの育成が不可欠

地方自治体では高齢者の増加に伴い、地域の医療や介護、移動手段の確保といった観点からサービス需要が増加していて、これまでにない地域課題への対応が必要です。地域ごとに変化する行政ニーズに対して、柔軟かつ適切に対応できる人材の獲得・育成が求められています。

さらに近年は、地方公務員の志望率が低下傾向にあるため、各自治体は必要な人材の獲得に力を入れなければいけません。

効果的かつ積極的な人材育成の取り組みが必要

行政ニーズに対応できる人材の獲得・育成が求められているのに加えて、総務省からも各自治体に対して、人材育成の基本方針や研修に関する方針の策定が促されています。全国的に、効果的かつ積極的な人材育成の推進が求められている状況です。

また、コロナ禍をきっかけに、在宅ワークやテレワークの導入が必要だったこともあり、人材育成の方法やスタッフの業務分担の見直しが必要な自治体も多くあります。これらの理由から、組織内の抜本的な改革が必要なケースも少なくありません。

デジタル専門人材の不足

上記のように、在宅ワークやテレワークの導入に加えて、行政のあらゆる面でデジタル技術の活用が不可欠であり、DX人材の不足も問題視されています。

デジタル人材の採用や育成にかかる課題であり、その意味でも人材マネジメントの推進が必要といえるでしょう。自治体でもデジタル人材の積極採用に加え、いかに組織内でDXを推進できる人材を育成し、適正に配置するかを検討するとともに、具体的な施策を打ち出さなければいけません。

積極的なキャリア形成の支援も求められる

自治体スタッフのキャリア形成に関しても、組織で積極的に支援する必要があります。

自治体の人材需要の高まりに対して、応募率や採用率の状況が芳しくない状況です。理由としては、スタッフが将来のキャリアを描きづらい点や、仕事に対するモチベーションが高まりにくい点など、さまざま点が挙げられます。

既存のスタッフも将来のキャリアに関する不安から、離職を検討するケースはけっして珍しくありません。人材の採用率や定着率をアップさせるためにも、組織として一人ひとりの合ったキャリア形成や、キャリア支援に力を入れる必要があります。

自治体の課題をタレントマネジメントシステムで解決できる理由

多くの地方自治体は、人材の育成やキャリア支援に関する課題を抱えていますが、タレントマネジメントシステムを使えば、それらを解決できる可能性があります。主な理由を同システムの機能とともに、簡単に解説します。

ニーズに応じた柔軟な人材育成が可能になる

タレントマネジメントシステムは、一人ひとりのスタッフの経歴やスキル、これまでの実績データをまとめて管理できる機能が実装されています。

さらに蓄積した人材データを分析することで、社員それぞれの強みや得意分野・伸ばすべきスキル・課題を明らかにできるので、人事戦略に応じた柔軟な人材育成ができます。

人事情報の分析で明らかになった人材ニーズを軸に育成計画を立て、それぞれのスタッフの状況に合った教育を施すことで、組織として効率的に必要な人材の育成が可能です。

組織の状況に合った人材育成計画を策定できる

総務省が各自治体に要求している人材育成の基本方針や、研修に関する方針の策定にも、タレントマネジメントの機能が役立ちます。

スタッフの状況や育成段階など、必要な情報をシステム上で整理・確認できるほか、人材配置のシミュレーションや人事評価も可能です。組織の状況に合った柔軟な育成計画の策定が可能で、システム上で育成計画の管理ができるサービスもあります。

デジタル人材の獲得と育成もスムーズに

タレントマネジメントシステムは人事データの分析機能や、人事評価に関する機能を通じて、組織が必要としている人材の要件やペルソナを明確にできます。デジタル人材の採用にも有効で、要件に応じた採用プロセスの整備により、採用力の強化につながります。

また、要件やペルソナをベースとして、既存のスタッフの教育方針も明らかになるので、スムーズな人材育成が可能です。人材配置のシミュレーション機能を活かし、現状において組織が理想とする配置に応じて、一人ひとりのスタッフの育成計画を図るのもよいでしょう。

適切なキャリア支援策の実行で定着率アップ

タレントマネジメントシステムは、人材育成に関する機能も多いので、スタッフのキャリア支援策の実行にも役立ちます。

たとえば、学習管理機能による独自の学習プログラムの提供や、外部研修のモニタリングも可能です。学習効果を高めるのに役立つ機能を、数多く有するシステムも少なくありません。

システムを通じて適切なキャリア支援策を実行できれば、スタッフの仕事へのモチベーションの向上や、定着率アップが期待できます。

自治体におけるタレントマネジメントシステムの導入事例

自治体のタレントマネジメントシステムの導入例を、業務改善の事例とともに紹介します。具体的にどういった課題を抱えており、システムの導入でどのように変わったか確認してみましょう。

山梨県韮崎市

山梨県の韮崎市では、2020年に政府が打ち出した「自治体DX推進計画」を受けて、組織内のDXの実現とともに、業務効率化のための施策を検討していました。

これまでの課題とされていた人事評価のシステム化に加えて、タレントマネジメントを本格的に実施するため、業界トップクラスの知名度を誇るシステム「カオナビ」を導入した経緯があります。

導入の結果、安定したセキュリティのもとで人事データの収集や活用、さらに組織図のデジタル化が可能になり、組織内のDXの推進にも成功しています。

※出典：PRTIMES「韮崎市が、タレントマネジメントシステム「カオナビ」を導入 | 株式会社カオナビのプレスリリース」（2024年1月29日閲覧）

長野県塩尻市

長野県の塩尻市では、2008年の時点でほかの自治体に先駆けて人事評価制度を導入し、スタッフの活躍を後押しする施策を打ち出しています。しかし、導入から年数が経過して制度が形骸化しており、管理先もバラバラの状態で、一元的なデータ管理や分析ができていない状況でした。

そこで、過去の人事データを体系的に蓄積し、一人ひとりのスタッフに合った育成方針や配置を実現するため「カオナビ」を新たに導入した経緯があります。

結果として、人事データの一元管理が可能になり、さらに採用DXや人事全般のDXを実現できました。今後はさらにIT基盤を整備し、本格的に戦略人事に着手する予定のようです。

※出典：株式会社カオナビ「塩尻市｜導入事例」（2024年1月29日閲覧）

奈良県生駒市

奈良県の生駒市では煩雑化する人事業務を効率化し、スタッフや採用試験における受験者の情報を一元管理・分析するため、有名なタレントマネジメントシステムである「タレントパレット」の導入を決定しました。スタッフ情報の管理に加えて、有効な人事戦略の策定を目指していたようです。

導入の結果、人材情報が「見える化」され、それまで時間がかかっていた人事業務はもちろん、分析やレポートの作成といった作業が効率化されました。実際にスタッフの業務生産性がアップし、煩雑化しがちな業務をシステム上で管理できるようになり、DXの推進に成功しています。

※出典：PRTIMES「人手不足による人材育成や組織力向上など自治体が抱える“人材マネジメント”の課題とDXをタレントパレットが支援 | 株式会社プラスアルファ・コンサルティングのプレスリリース」（2024年1月29日閲覧）

自治体向けタレントマネジメントシステムの比較

HRBrain[タレントマネジメント]は人事データの蓄積・活用はもちろん、人事評価やスキル管理に関する機能が充実した、タレントマネジメントシステムです。アナログな業務をシンプルにデジタル管理できるようになり、データによる意思決定を強力にサポートします。

また、1on1のサポート機能や管理職・リーダー育成に役立つ機能も実装されており、ポテンシャル人材の把握・分析から離職防止策の検討まで幅広く活用が可能です。人事業務全般の生産性の向上に役立つでしょう。

自治体には、神奈川県の寒川町やJA宮崎経済連などの導入事例があり、業界・業種を問わず、多くの民間企業に利用されています。

HRMOSタレントマネジメントは、人材や組織の現状把握から、経営戦略・人材戦略に基づいた対策の実行に至るまで、トータルで活用できるタレントマネジメントシステムです。

基本となるタレントマネジメントに関する機能はもちろん、人事部門や各部門の管理者、さらにマネジメント層にも役立つ機能が多く実装されています。

また、社員情報の一元管理から、組織図管理・シミュレーション・ダッシュボードによる業務効率化に関する機能は、さまざまなシーンに対応可能です。

IT業界を中心に広告業界や運送業界、弁護士法人など、多くの領域で導入が進んでいます。教育機関への導入事例もあり、自治体での運用も問題ありません。

タレントパレットは、人事業務に求められる機能がオールインワンで実装されたシステムで、データを活用した科学的人事の実現をサポートします。あらゆる人事データをまとめて管理・分析でき、経営や人事戦略における意思決定の高度化が可能です。

MBOやOKR、360度評価、コンピテンシー評価にも対応しており、人材育成や研修に関する情報管理機能もあります。さらに社員のエンゲージメントの向上や、離職防止策の策定にも活用できるのが強みです。

業界・業種にかかわらず広く利用されており、奈良県生駒市をはじめとした地方自治体や、教育機関の導入例も増えています。

カオナビ Government Cloud - 株式会社カオナビ

カオナビ Government Cloudは、業界トップクラスの知名度と導入実績を誇る「カオナビ」の行政機関向けのプランです。

人事データベースやスキル管理など、タレントマネジメントに必要な機能が網羅されており、人事考課表の配布・回収・回覧がシステム上で完結できます。さらに360度評価に関する機能や、人材教育やセミナーをサポートする機能も実装されています。

各種設定や人材配置のシミュレーションなども、ドラッグ&ドロップが中心の簡単な操作で実現できるので、ITリテラシーが低めもスタッフでも問題なく操作が可能です。政府情報システム向けのセキュリティ基準をクリアしており、安全に機密情報を取り扱えます。

地方自治体をはじめとした行政機関はもちろん、本家のカオナビは教育機関への導入事例も豊富です。

Leaf Management／Leaf My STORY - 株式会社インソース

Leaf Management／Leaf My STORYは、インソース社が新たに提供を始めたタレントマネジメントシステムで、人事部門の業務改善とスタッフのエンゲージメントの向上が可能です。

人材データの一元管理や、人事業務の効率化に関する機能はもちろん、社員からの依頼や日常的なタスクをシステム上で整理できます。

さらに、優先度の高い業務の視覚化や分担ができるので、人材配置のみならず、社員の生産性アップに役立つでしょう。2023年4月から提供が開始されており、利用者数を伸ばしています。

自治体向けタレントマネジメントシステムで効率的かつ有効な人材育成を

タレントマネジメントシステムは、スタッフの基本情報から実績・スキルなど、さまざまな情報を一元管理することで、適材適所の人材配置の実現を目指せます。

人材育成の方針の策定にも活用できるので、自治体による行政ニーズに対応したスタッフの育成にもおすすめです。近年とりわけ必要とされている、自治体によるDXの実現のきっかけにもなるでしょう。すでに多くの自治体がシステムを導入し、大きな成果を上げています。

タレントマネジメントシステムを導入する際には、導入コストはもちろん、機能構成や使いやすさに加えて、システムの連携性・拡張性にも注目しましょう。導入目的を明確にしたうえで、必要十分なシステムを慎重に選択する必要があります。

なお、自治体ではタレントマネジメントシステムに関連して、次のようなサービスも導入されています。あわせて利用を検討してみましょう。

• 自治体向けグループウェア