MAツール(BtoB)の関連情報

HubSpotの評判・口コミ

HubSpot
インバウンドマーケティングの学習・実践、営業活動の効率化、コンテンツ管理などを統合した、ビジネス成長を後押しするプラットフォームです。世界100か国以上・64,500社に選ばれています。

評判・口コミの概要

4.22
レビュー分布
(57)
(55)
(16)
(6)
(0)
従業員分布
1~10
(39)
11~30
(13)
31~100
(18)
101~500
(47)
501~
(10)
口コミによる項目別評価
HubSpot
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

HubSpotの良い評判・口コミ
UIがとても優れていて、何をどうすればどんな動作があるのかわかりやすい。
メール作成・送信、LP作成、フォーム作成・管理、コンタクト管理など多機能をひとつのアプリ内で完結できる。それらから得られた情報の紐づけも容易に行える。
スグにGmail連携したら、無料でCRMサービスが利用可能な点
HubSpotの改善点
進捗管理のためだけであればそのまま利用したと思うが、各種数字管理の機能面から有料の他サービスに移行した
「ミーティング」の提案時間が、◯時15分刻みで出てしまうなど細かく設定できない。
フォーム送信後のステップメールで一部、実現できないルール設定があった。その意味で、カスタマイズ性を上げて欲しい。

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

「使いやすさ」に関連する口コミ

相羽 貴樹
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人事業主として顧客管理するときに見つけた。メール送信の状況や商談管理、毎月のタスクの進捗状況などを把握するために役立てている。 顧客数の規模が小さいうちは無料で使えるところが大変良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の顧客とのやり取りを、このツールを使えば一括管理できる。ビジュアル的に自分の仕事の量、そして進捗状況を一目で把握できる。おかげで仕事のチェック漏れがなくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業組織立ち上げ初期に利用するに無料ツールとして、要件をすべて満たしている。 顧客情報登録(社名/担当/連絡先)、一斉メール送信、開封確認、商談管理まで無料で利用ができ、運用が軌道にのったら優良プランに切り替えて利用ができる。 一定の件数まで無料で利用し効果測定を行うことができる為、予算獲得のためのデータを集められ、初期の予算確保が難しい企業にはとくにおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
俗人化している新規営業手法を体系化し、データをベースとした戦略戦術に落とし込むために導入。 一定の件数まで無料で利用し効果測定を行い、予算獲得のためのデータを集めたうえ有償化予算を確保する計画。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
顧客情報の登録、案件の登録、進捗管理など、基本的な機能がすぐに使える。無料で始められるのもよい。データ検索機能はあまりないので、ダウンロードしてexcel管理しているが、このあたりがすべてWeb上でできるようになるとよいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業案件が一括管理できるように売り上げ予測の精度が上がった。また、メンションやタスクリマインド機能により、各プロジェクトマネージャーが随時、アップデートするようになり、情報のリアルタイム性が増した。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
中小企業がCRM(顧客情報管理)やMAツール(マーケティングオートメーション)を導入する際に、まず一番先に検討すべきSaaSではないかと思います。コスト感としては、CRMやMA、CMS(ブログ管理等に使える)を統合して提供するソフトウェアとして、安いと思います。安かろう悪かろうではなく、慣れると使いやすくなってくる操作画面、必要十分なMA機能、優秀な顧客サポート体制等、クオリティが高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入サービスのCMS、CRM及びMAツールを利用してブログ記事を投稿するオウンドメディアサイトを作ろうとして購入しました。CMSとしては、中小企業のWEBマーケティングソフトとしては必要十分な機能があり、SEO上も不利になることはありませんでした。ただし、より高度なSEOがしたいならば、HTMLを編集するのは必須だと思います。MAとしては、簡単にメルマガ配信(単発、事前設定)が可能で、顧客属性・条件等に応じた個別のカスタマイズもできました。非常に細かいマーケティングができるので重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで別のMAツールを使っていましたが、機能過多なことが災いし、UIに不満を持っていました。一方、hubspotでは簡易的なUIにも関わらずマーケティング活動に十分な機能が備わっているからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
属人的になっていたMAツール業務が分散され、社内リソース配分の健全化につながりました。わかりやすいUIによって得られたメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
2/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
記事入稿でしか使っていないため機能の全容はまだ不明。Wordpressとは勝手が違うためいろいろ不便ではあるものの、見栄えの良さに軍配があがる。今後サービスが普及しそうなので慣れていくしかない?
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
記事入稿で使用。Wordpressに慣れているため不便に感じた。権限の設定の問題もあると思うが、ログインでエラーが頻発してわずらわしかった。
坂本 理恵
導入決裁者
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今まで属人化していた営業活動をある程度データベース化できた。顧客フェーズごとの管理やコミュニケーションの履歴管理、連絡先の管理など、営業活動の機能が、低コストでもある程度揃っているのでコストを大きくかけずにDX化を進められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々営業活動をスプレッドシートで管理していたが、顧客の数が多くなりもう少しデジタル化したいと思っていた。導入することによって営業のフェーズ管理や顧客のデータを蓄積することができ、より適切な提案やタイミングを把握できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
クライアントの管理はしやすくなった。一方で、見やすさを重視するあまり使い勝手が悪くなった部分がある。それを補うため、Hubspot内の機能を工夫して使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰がどのクライアントを担当しているのか、パッと見で分かるようになった。以前はExcelで管理していたが、デザインがシンプルすぎる故に目視だと見逃すことが多々あった。
須澤 智子
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも始めることができるMAツール。 操作方法等わからないことがあれば、「サポートに問い合わせる」のボタンから担当者にチャットで質問ができる。 非常にレスも早く的確に回答をくれるので、初心者にはとても有難い。 便利ではあるが、ある程度慣れるまでに時間はかかる印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的な項目が備わっているので社内での顧客管理がしやすくなり助かっている。 専門知識ゼロの状態で始めたが、チャットでのサポートが受けやすいので安心して利用できる。 CRM以外の機能も充実しているため、他のシステムで管理していたものをこちらに一元化できた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社ではLP制作、MA、CRMとして活用しており、会社の中でメインサービスとなっています。CRMとして顧客との取引レコードを管理していく分には使いやすいですが、全社的に企業の状態をピンポイントに把握するときはSpreadsheetを使って、メンバーとのすり合わせを使っていたりもします。チャット応対してくれるカスタマーサポートの方の対応もよく、疑問点があっても即日解決できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LP制作に関して、別のサービスを使っていましたが、現在Hubspotで一元的にサイト作成からフォーム作成からメール配信までできるため、管理がしやすくなりました。またSLACKとの連携もよく、タスクを振りたい時、チャットだけでおくると、情報が流れていってしまいますが、企業コンタクトからタスク作成して、メンバーに業務をアサインできるため、記録も残り、リマインド設定もできるので、便利です。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マーケティング施策としてやりたかった事がだいたい補完される、営業管理も従来利用していたツールよりも深く、かつ効率的に利用できる点。またサポートが厚い。問い合わせを連絡して一日待たされる という事が他のツールでは多々あったが、 導入後の対応が迅速で非常に助かっている。最大の決め手は1操作をした時の反応が非常に速い点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで 用途が限定的な某国産MAと、スモールスタートで始められるSFAを併用、 データ連携が有る訳もないので、データの齟齬、時間差、管理の煩雑さと比例して増加する顧客の管理に限界があったため導入した。 一つの処理を行った時のレスポンスを見ても、 某国産MAの10分の1の対応速度になったことで 作業時間の超圧縮が可能で、他業務に使える時間が増えたことが大きい。 MA-SFAの一元化を図る場合、利用できるサービスを提供している会社の選択肢は絞られてくるが、 月額の費用、基本的にできる事 を鑑みた場合、必要十二分の機能を持っていると思われる。 
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
CRMとしての機能はもちろん優れているが、ミーティング予約リンクの発行やLP・バナー作成などもHubSpot上で行えるということで、他機能の充実が大きい。根本のCRMはパイプライン管理も直感的に見やすく、リードソースの管理もシートに掃き出すことで簡易に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CRMとしてパイプライン管理ができることで、クライアントごとのネクストアクションの管理が簡易となった。カスタマイズによりtier判定やリードタイム計測もできる。
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
インバウンドマーケティングを考えている場合に役立つサービスです。さまざまな機能が備わっていて、的確な操作をすることができます。シンプルでありながら使い勝手が良く、スムーズな仕事を進めることにつながります。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-12-30
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
弊社はこのマーケティングツールを実質自社標準マーケティングツールとして導入しています。顧客からのアクセス解析、マーケティングの為のメール配信、更に顧客を意識した自社ウェブマーケティングサイトのコンテンツ管理など、マーケティングツールとして大いに活用しています。その結果自社の利益に大いに反映されています。とてもいいサービスです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-23

HubSpotの概要

HubSpot
インバウンドマーケティングの学習・実践、営業活動の効率化、コンテンツ管理などを統合した、ビジネス成長を後押しするプラットフォームです。世界100か国以上・64,500社に選ばれています。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
MAツール(toB向け)選び方ガイド_20240402.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点