キャリア開発支援とは？必要性・7つの手法・企業の実施例を紹介

キャリア開発支援とは？

キャリア開発支援とは、企業が従業員のキャリア形成をサポートすることです。従業員が考えるキャリアプランに沿って経験や実績を積めるよう、必要な職務やスキルを中長期的に計画し、成長を促します。

キャリア開発には、従業員の主体的な取り組みや意欲が重要になりますが、企業側が主導して導けることも多々あります。たとえば、研修制度の充実や資格取得のサポート、ポテンシャルを活かすための人事異動や配置転換などです。

キャリア開発支援によって、従業員の活躍をサポートできるとともに、従業員の自己実現にもつながります。

キャリア開発支援の必要性

企業がキャリア開発支援を行う必要性は、次のとおりです。

• 採用競争の激化
• デジタルシフトの波
• 人的資本開示の流れ

採用競争の激化

採用競争が激化していることが、企業のキャリア開発支援が求められる大きな要因です。

少子高齢化による労働人口の減少や、特定のスキルをもつ人材への需要増加により、企業間では採用競争が激化しており、優秀な人材を獲得・維持するためには、魅力的なキャリア開発支援が不可欠といえます。

キャリア開発支援によって、従業員の成長機会や将来のキャリアパスを明確に示すことで、企業の魅力度や人材の獲得・定着率の向上につながります。また、長期的な視点では、既存の人材を育成することによる企業の競争力強化にも寄与するでしょう。

デジタルシフトの波

デジタルシフトもキャリア開発支援の必要性に大きく影響しています。

AI、IoT、ビッグデータなどのデジタル技術の急速な進化により、ビジネス環境は大きく変化しており、それに対応するには従業員のデジタルスキルの向上が必要です。

キャリア開発支援を通じた、デジタル技術に関する教育プログラムや実践的な経験の機会の提供によって、従業員のスキルアップの促進や、企業全体のデジタル化への対応力の向上を期待できます。

人的資本開示の流れ

人的資本開示の流れもキャリア開発支援が求められる要因です。近年、企業の持続的な成長と価値創造における人的資本の重要性が認識され、情報開示が求められています。

キャリア開発支援は、人的資本の質的向上に直結する取り組みであり、取り組みの充実度は企業の将来性や競争力を示す重要な指標となります。具体的な支援策や成果を示すことで、投資家や顧客、求職者に対して企業の人材育成への姿勢や組織力を提示できます。

また、従業員のスキル向上や満足度の向上が数値によって開示されれば、経営戦略における人材育成の重要性が明確になり、継続的な投資と改善のサイクルの促進につながります。

企業がキャリア開発支援を行うメリット

企業がキャリア開発支援を行うメリットは次のとおりです。

• エンゲージメント向上・組織活性化
• 従業員の定着率アップ・優秀人材の採用
• 生産性の向上

エンゲージメント向上・組織活性化

キャリア開発支援を行うメリットは、従業員のエンゲージメント向上と組織の活性化に寄与することです。従業員が自身のキャリアについて考え、目標を設定して、努力する環境を提供することで、仕事に対する責任感とモチベーションが高まります。

また、企業が従業員のキャリアプランを支援することで、従業員は自分が大切にされていると実感し、エンゲージメントの向上が期待できます。

従業員が自発的にスキルを磨くことで、組織全体のパフォーマンスが向上するほか、キャリア開発支援を通じて従業員同士のコミュニケーションが活発になり、組織内の協力体制が強化されるため、組織全体も活性化されるでしょう。

従業員の定着率アップ・優秀人材の採用

キャリア開発支援には、従業員の定着率の向上や優秀な人材の採用といったメリットもあります。

従業員が成長を実感できる環境を提供すれば、長期的に企業に貢献する意欲が高まるため、離職率が低下しやすくなります。

また、キャリアパスの明確化やスキルアップの機会の提供により、従業員は将来のキャリアに対して不安を感じにくくなるため、企業に対する信頼感も増大するでしょう。

このように、キャリア開発支援が充実している企業は、求職者にとって魅力的な職場となるため、優秀な人材を採用しやすくなる要因にもなり、企業は競争力を維持・強化できます。

生産性の向上

企業や組織の生産性が向上する点も、キャリア開発支援のメリットです。従業員のスキルと知識の向上は、生産性の向上に直結します。

従業員が最新の技術や業界のトレンドに対応できれば、業務が効率化されたり、ミスやトラブルの発生が減少したりします。

キャリア開発を通じて従業員が強みを最大限に発揮できるようになれば、個々のパフォーマンスが向上し、チーム全体の生産性が底上げされるでしょう。

キャリア開発支援の7つの手法

キャリア開発支援の方法は主に次のとおりです。

• スキルの可視化
• 1on1
• 研修
• 自己学習を支援する福利厚生
• キャリアパスの提示
• 人事異動
• 副業や兼業の許可

スキルの可視化

キャリア開発支援の手法の1つがスキルの可視化です。従業員がもつスキルや能力を可視化することで、従業員は強みや弱みを把握しやすくなるほか、キャリア開発の方向性を考えやすくなります。

従業員のスキルセットを把握することで、適材適所の配置や育成計画を実行しやすくなるなど、企業側にもメリットがあります。

スキルマトリックスやスキルマップを活用すれば、従業員のスキルを体系的に整理でき、必要なスキルと現状のギャップを特定しやすくなるでしょう。

1on1

キャリア開発支援の手法の1つが、1on1ミーティングです。1on1ミーティングとは、上司と従業員が定期的に行う個別面談のことで、業務の進捗確認に加えてキャリアの目標設定や課題の共有、フィードバックを行います。

従業員はキャリアについて考える機会を得られるほか、上司からの具体的なアドバイスやサポートを受けられるため、従業員のモチベーションが向上し、キャリア開発の促進を期待できます。

研修

研修も企業のキャリア開発支援の手法です。従業員のスキルアップや知識の習得を目的とした教育プログラムを、職種別や階層別、テーマ別に実施することで、従業員の専門性を高められます。

研修を通じて従業員は最新の知識や技術を習得できるため、業務の効率化や業務の質の向上を期待できるでしょう。

自己学習を支援する福利厚生

従業員の自己学習をサポートする福利厚生を充実させるのもキャリア開発支援の1つです。従業員が主体的にキャリアを形成するには、自主的な学習環境や成長を感じられる環境を提供することが大切です。

近年は、キャリア自立の重要性が認識されつつあり、自己学習の支援環境を充実させる企業も増加しています。たとえば、eラーニングの導入や外部で開催されるセミナーへの参加費負担、資格取得のための金銭的なサポートなどです。

従業員がみずから前向きに学ぶ仕組みを取り入れることで、キャリアの可能性を広げられるでしょう。

キャリアパスの提示

キャリアパスの提示とは、従業員が将来のキャリア目標を達成するための具体的な道筋を示すことです。従業員は自身のキャリアの方向性を明確にできるほか、必要なスキルや経験を積むための計画をみずから立てやすくなります。

企業側にとっても従業員のモチベーション向上や、長期的な人材育成を促進できるため、組織全体の成長を期待できるメリットがあります。

人事異動

人事異動も、企業のキャリア開発支援の手法です。従業員を異なる部署や職務に配置転換することで、従業員は新たな業務経験やスキルを習得でき、キャリアの幅を広げられます。

従業員の適性や希望を考慮しながら人事異動を行うことで、モチベーションの向上や組織の活性化にもつながります。異なる部署での経験を積むことで、従業員は広い視点を持てるようになり、組織全体の連携強化にも好影響を与えるでしょう。

副業や兼業の許可

企業のキャリア開発支援の手法として、副業や兼業を許可する方法があります。本業以外の仕事を行うことを認めることで、従業員はさまざまな経験やスキルを外部で積めるほか、キャリア形成にいい影響を与える可能性があります。

また、副業や兼業を通じて得た知識や人脈は、本業にも活かされることがあり、企業にとってもメリットとなるでしょう。

キャリア開発支援の企業実施例3選

キャリア開発支援を行った企業の実例を厚生労働省の資料をもとに紹介します。

• 白鷺電気工業株式会社
• 東京ガス株式会社
• カゴメ株式会社

※出典：厚生労働省「実践事例 変化する時代のキャリア開発の取組み」（2024年7月25日閲覧）

白鷺電気工業株式会社

白鷺電気工業株式会社では、会社全体の理解を深めるための取り組みとして、現業部門から安全品質総務本部への1年間の社内留学制度を導入しています。全社の事業内容や日々の安全のために行う取り組みの重要性の理解促進が目的です。

また、従業員の技術力が事業の成果に直結すると考えており、技術習得支援を実施。発変電部門では、顧客が設定する認定資格の取得に向けて、スキルの細分化と部署ごとのスキルマップ作成を行っているほか、年初に習得するべき目標の設定と年末の評価を行っています。

さらに、個人に加えて部署全体でも目標を決め、総合的なスキルの伸長を目指しているとのこと。上長や社内のキャリアコンサルタントとの面談で社員へ期待する役割を伝え、キャリアビジョンの検討を促進しながら、資格支援やキャリアアップを支援しています。

東京ガス株式会社

東京ガスでは、従業員が高い専門性を習得するには、自律的にキャリアを考えて行動することが重要と考えて、そのための取り組みを開始しています。

タレントマネジメントシステムの導入により、従業員のこれまでの経歴を社内に公開して、若手社員が今後のキャリアを考えるための手助けとなるようにしたそうです。

また、上司と従業員による1on1ミーティングを2週間に1回のペースで行うよう社内に促しており、ミーティング内で従業員のキャリアの希望を聞き出すよう上司に求めています。

具体的に1on1ミーティングを行うための動画やガイドラインを作成して、上司の1on1スキルの向上に加えて、従業員に対しても1on1ミーティングへの理解を深めようとしています。

カゴメ株式会社

カゴメ株式会社では、従業員のキャリア自律を徹底しており、人事異動は本人の希望を優先する仕組みを導入しているそうです。

また、どのようなキャリアを実現し、そのためにはどのような知識やスキルが必要かを、従業員自身に決定させています。同社では本人の決定をサポートする姿勢を貫いており、代わりにカフェテリア型研修や社内公募制度などを用意しているそうです。

また、人事制度の変更によって、年次よりも能力を重視する選抜・昇進の仕組みが導入され、新卒入社の人員が最短9年で課長まで昇進できるようになったとのこと。

ただし、選抜や昇進にはアセスメントやテスト、小論文が課されるようになり、適した能力がある従業員が昇格できる仕組みを構築。このような仕組みの導入により、納得感のある昇格と、健全な評価が行われるようになったそうです。

キャリア開発支援にはタレントマネジメントシステムが効果的

企業でキャリア開発支援を行いたい場合は、タレントマネジメントシステムの導入がおすすめです。

タレントマネジメントシステムには、従業員の経歴や保有するスキルを可視化したり、連動してスキルマップを作成できたりするスキル管理機能が搭載されており、キャリア開発支援に活用できます。

また、1on1ミーティングの実施の通知や内容の記録ができる機能、従業員に提供する研修や教育プログラムを管理できる機能、人事異動や配置転換を事前にシミュレーションできる機能など、従業員のキャリアプランの実現をサポートできるさまざまな機能が備わっています。

現在では、さまざまなタレントマネジメントシステムが提供されており、選択肢の幅も広い状況です。おすすめのタレントマネジメントシステムについては、次項で詳しく解説します。

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おすすめタレントマネジメントシステム5選

カオナビは、従業員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事施策を加速させるタレントマネジメントシステムです。従業員の資格の有無やスキルの習熟度を簡単な操作で収集できます。また、組織内の保有資格の分布状態を可視化したり、保有資格やスキルを確認できるスキルマップ作成ができたりするなど、スキル管理に関するさまざまな機能が搭載されています。

1on1のテンプレートにより、面談内容を記録・蓄積できます。さらに、これまで提供した研修の徐行状況や過去の研修履歴などのデータを蓄積可能。未受講の従業員に通知できるため、研修に関わる業務の効率化が実現できます。

HRBrainは、タレントマネジメントから人事評価、組織診断サーベイ、労務管理などが完結できるシステムです。分析と活用を前提に人材データを一元管理でき、資格やキャリアプランなどのデータも管理可能。項目ごとに権限を設定でき、独自の人材データベースを構築できます。

また、スキルや異動希望のデータも管理でき、人員配置に必要なデータをまとめられるのも魅力。データに基づいた適材適所の人員配置が可能になるほか、事前のシミュレーションも可能です。

SmartHRタレントマネジメントは、人事業務の効率化と人事データの活用による組織改善ができるタレントマネジメントシステムです。従業員の資格やスキルの情報収集と一元管理が簡単にでき、収集した情報はスキルマップでの可視化も可能です。

また、キャリア台帳機能では、SmartHRが収集した情報をまとめて確認可能。1on1の面談内容を記録でき、時間の経過による従業員の意識や発言の推移をチェックできます。研修の受講や管理もでき、情報はタレントマネジメント機能に自動連係されるため、育成施策にも活用しやすいでしょう。

タレントパレットは、人材マネジメント業務に必要な機能が幅広く搭載されたタレントマネジメントシステムです。従業員に紐づくデータを一元管理できるほか、必要なときにすぐに確認できるのが特徴。社員の顔写真を一覧化して、クリックするだけで経歴やスキル、評価結果など、さまざまなデータをチェックできます。

従業員との1on1面談での記録も蓄積可能で、メンバーのメンタルチェックやキャリアビジョンのサポートにも活用可能です。また、研修の受講履歴を個人に紐づけて蓄積・管理できるため、誰がどのタイミングでどのような研修を受けているか、どのような成果があったのかを簡単に確認できます。

One人事は労務管理や勤怠管理、給与計算、タレントマネジメントなど、さまざまな機能が利用できるシステムです。レーダーチャート機能によって、従業員それぞれの強みや足りないスキルを視覚的に把握できたり、スキルマップで再現できたりするスキル管理機能が搭載されています。

目標管理機能では、個人と組織の目標を一括管理可能。人材育成・配置機能なら、スキル管理と連携した育成プランの立案や、リーダー・管理職候補の選出が可能。配置シミュレーション機能を使って、組織力を最大化する人材配置の検討もできます。

キャリア開発支援を効率的に実施しよう

キャリア開発支援は、企業の競争力強化において重要性が増しています。人材の定着から生産性の向上、優秀な人材の採用など、企業の人事にさまざまな好影響を与えてくれます。

本記事を参考に、キャリア開発支援の仕組みやタレントマネジメントシステムを導入し、従業員を効率的にサポートしていきましょう。

タレントマネジメントシステムは、次の記事でも詳しく紹介しています。