保険業界向けタレントマネジメントシステムおすすめ比較！解決できる課題

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保険業界で活用できるタレントマネジメントシステムの機能

タレントマネジメントシステムとは、組織の人材に関する課題の解消に役立つシステムです。社員の経験やスキル、実績に関する情報の一元管理が可能な機能をはじめ、人材配置をシミュレーションできる機能も実装されています。

さらに人事評価に役立つ機能や、労務管理にも対応している製品やサービスもあるので、人事部門の業務効率化にも役立ちます。タレントマネジメントシステムの機能をさらに詳しく知りたい場合は、タレントマネジメントシステムおすすめ比較記事を参照ください。

保険業界では、効率的かつ有効な人材育成が求められており、組織としてパフォーマンスを十分に発揮できる人材配置も必要です。タレントマネジメントシステムは、これらの課題をクリアするのに有効であり、多くの組織が導入を進めています。

保険業界における人材配置や人材育成の課題

保険業界では環境の変化に応じた組織体制の構築や、質の高いサービスを顧客に提供するための人材育成など、多くの人材に関する課題があります。具体的にどういった課題があるか、整理してみましょう。

サービスの質の向上に人材教育が必須

法環境や顧客志向の変化などにより、保険業界では柔軟なサービスの提供が求められています。

従来一般的だった保険外交員による営業から、近年ではインターネット経由での販売や代理店、保険ショップなど、販売チャネルが多様化するようになりました。とくにインターネット経由での販売については、若年層を中心に今後さらに増えていくことが予想されます。顧客体験を向上し満足度の高いサービスを提供するために、デジタル化への対応が求められています。

顧客ニーズの変化に素早く対応するには、それに応じた人材教育体制の構築が不可欠です。従来のやり方では対応できないケースもあるため、抜本的に人材教育の方法を変えなければならない可能性もあります。

保険需要の高まりを背景とした人材確保が急務

近年、世界的に保険需要が高まりを見せており、国内でも今後需要の高まりを背景として、社員の業務負担増加が予想されます。

とくに少子高齢化が進む国内では、高齢者向けの年金保険や医療保険のような生きることのリスクに備える商品の人気が高まっています。医療や介護分野での新たな商品やサービスの開発が必要です。

そのため、優秀な人材の獲得に力を入れると同時に、既存の人的リソースを最適に配分し、組織としての機動力と生産性を向上させることが大事です。

社員のキャリアアップを後押しする仕組みも必要

保険業界では業務に必要な人材も多様化しており、採用の段階でさまざまなキャリアを想定して人材を獲得しなければいけません。社員の情報を管理し、どういった人材を採用すべきか明確にすることが重要です。

さらに企業として積極的に社員のキャリアアップを後押しすることで、環境の変化にスムーズに適応し、競合優位の確立を目指す必要があります。

タレントマネジメントシステムをはじめ、人事部門の業務効率化を図れるツールは、これらの課題を解決するきっかけとなるのに加えて、組織全体のDXの推進にも役立ちます。

グローバル化に対応できる人材の確保が必要

保険業界では、海外市場する動きが加速しており、グローバル化に対応できる人材を育成する視点も欠かせません。

国内では、少子高齢化や人口の減少などの影響により、今後大きな市場拡大はしにくいでしょう。一方で、海外には「保険の普及率が低く、今後の経済成長が期待できる地域」が存在することから、アジアや新興国などの海外市場に乗り出す動きもあります。

そのため、新規顧客獲得に向けて、グローバル化に対応できる人材が求められています。ただし、保険業界は他の業界と同様に高齢化が進んでいるため、若手を積極的に雇用するとともに、グローバル人材の育成にも注力が必要でしょう。

職員減少による人手不足

保険業界では、採用難や転職者の増加により営業職員が減少傾向にあり、人手不足が問題視されています。応募者の減少、転職などで人手不足が深刻化するなか、今後も状況が改善する可能性は低いことから、既存の人材育成に力を入れる企業もあります。

しかし、保険業界を含め多くの業界で人手不足が問題視されており、人材育成にかけられるリソースが足りない組織も珍しくありません。限られたリソースのなかで、効率的な人材の育成方法を模索する必要があります。

保険業界の課題をタレントマネジメントシステムで解決できる理由

保険業界では人材の獲得や教育に関する課題などを抱えていますが、タレントマネジメントシステムを使えば、それらの課題も解決できる可能性があります。

タレントマネジメントシステムの具体的な機能を紹介し、同システムが保険業界に有用な理由を解説します。

社員のニーズや特性に合った教育体制の確立

タレントマネジメントシステムは、社員一人ひとりの経歴や実績、スキルなどをデータとして一元的に管理が可能です。そのため、保険業界で起こりがちなサービスの質向上に人材育成が必須といった課題解決につながります。

スキルセットを細かく整理できるシステムも多いので、それぞれの強みや弱みを把握でき、効果的な教育体制を構築できます。

限られたリソースのなかで、多様な人材を教育しなければならない保険業界にとっては、非常に役立つ機能といえるでしょう。

時宜に合った人材の獲得や配置が可能になる

タレントマネジメントシステムは高度な分析機能を有するものが多く、高いパフォーマンスを発揮している人材の特性や傾向、入社後の具体的な活動を明らかにできます。

結果を出している社員に共通する特性を確認することで、人材教育の方針が明らかになるとともに、新たに採用すべき人材の要件も定義しやすくなります。採用すべき人物像が明確になれば、時宜に合った人材の獲得につながるでしょう。

さらに、人材配置のシミュレーション機能をもつシステムも多いので、全体的な視点から必要な人材を洗い出し、計画的に採用活動を進められます。結果的に採用のミスマッチの可能性を軽減できるとともに、人材の定着率の向上も期待できます。

最適なキャリア開発の施策を打ち出せる

社員一人ひとりの仕事に対する価値観や考え方、望むキャリアなどの情報を整理できるのも、タレントマネジメントシステムの特徴です。社員のキャリア開発の方針を打ち出すのに有効で、組織と社員のニーズをすり合わせることで、一人ひとりに合った育成プランを策定できます。

そのため、保険業界で起こりがちなキャリアアップのための仕組みが必要といった課題を解決できます。

また、社員の目標管理機能を備えているシステムも多く、育成状況のモニタリングや軌道修正がしやすいのも、タレントマネジメントシステムが多くの組織に有効な理由です。

グローバル人材の発見や育成できる

タレントマネジメントには人材データベースやスキル管理、データ分析、育成計画機能などがあります。そのため、保険業界で起こりがちなグローバル人材の確保が必要といった課題を解決できます。

個々のスキルや経験、成果などを一元管理して可視化し分析できるほか、一人ひとりに適した育成計画の立案も可能です。そのため、グローバル人材を発見し、計画的に育成、配置が可能になりグローバル化の推進が可能です。それにより、海外市場における事業拡大や競争力の強化につながります。

他にも、外国語に精通した人材の採用、外国人採用などに活用できる採用管理機能のほか多言語対応、自動翻訳機能なども課題解決に役立ちます。

人材育成の最適化で人手不足解消につながる

タレントマネジメントシステムでは、育成計画や目標、パフォーマンス管理機能など人材育成を効率的に行える機能があります。そのため、保険業界で起こりがちな営業職員減少による人手不足といった課題を解決できます。

育成プランの作成から研修管理など、人材育成のステップをシステム上で一元管理でき、限られたリソースで効率的に人材育成を進められます。

また、自己成長につながる研修プログラムやeラーニング講座、メンター制度などの整備も可能です。そのため、モチベーションやエンゲージメントの向上につながり、離職率や定着率の改善効果も期待できます。

保険業界向けタレントマネジメントシステムの比較

保険業界におすすめのタレントマネジメントシステムを紹介します。

カオナビは、社員の個性や才能を抽出することで、戦略人事を加速できるタレントマネジメントシステムです。

人材情報の一元化や人事業務の効率化に関する機能が実装されており、人材配置や採用に関する機能や、経営の意思決定支援機能もあります。モチベーション分析機能を利用して、離職防止策を打ち出すことも可能です。

業界での知名度はトップクラスで、保険業界ではSOMPOひまわり生命保険株式会社に導入されており、他の業界での事例も多くあります。デモンストレーションやトライアルも利用できるので、まずは問い合わせで詳細を確認してみましょう。

HRBrainは、人事評価からスキル管理まで対応できるタレントマネジメントシステムです。

アナログ業務を簡単かつシンプルにデジタル化でき、人事部門の業務効率化を実現できます。蓄積したデータを柔軟かつ多角的に分析することで、離職防止策の打ち出しや人材育成にも活用できるでしょう。

HRBrainのサービスはもちろん、他社のシステムとのスムーズな連携も可能です。システム単体での導入はもちろん、シリーズをフルで導入するのもよいでしょう。さらに、当初から他社のサービスと連携した状態で導入するのも効果的です。

金融業界や不動産、建設、コンサルティングなど、さまざまな業種で幅広く導入されています。

タレントパレットは、人事に必要な機能がパッケージ化されたタレントマネジメントシステムです。データにもとづいた科学的な人事を実現でき、社員のスキル管理や人事評価、最適な人材配置をサポートする機能が実装されています。

さまざまな分析軸で情報を整理できるのに加えて、社員を多角的にポートフォリオ化できるので、一人ひとりの社員に合った教育プログラムの提供に役立ちます。離職防止策の策定や、採用のミスマッチの防止にも活用できるので、人事部門の業務生産性を大きく向上できるでしょう。

保険業界をはじめ数多くの業界に導入されており、金融業界や製造業界、IT業界などでも重宝されています。

SmartHRタレントマネジメントは、人事業務の効率化と戦略的な人材管理を支援するクラウドサービスです。人事データの一元管理と分析機能により、社員のスキルや特性を可視化し、効果的な人材育成計画の立案を支援します。

評価管理システムにより、公平な評価と従業員のモチベーション向上が期待できます。従業員サーベイ機能では、従業員のエンゲージメントや満足度を定期的に可視化することで、離職防止や組織改善につなげられます。また、配置シミュレーション機能により、適切な人員配置の検討が可能です。

あいおいニッセイ同和損害保険や北海道労働金庫での導入実績があり、保険業界特有の課題解決に貢献しています。

One人事は、タレントマネジメントに必要な機能が網羅されているシステムで、専門知識がなくても簡単に操作できる画面が特徴です。人事評価やKPIの設定機能、人材の育成や配置、スキル管理に関する機能など、ITリテラシーが低めの社員でも問題なく使用できます。

旧「スマカン」の頃から知名度が高く、大手企業や官公庁への導入事例もあり、保険業界でも問題なく導入が可能です。人的資本の情報を一元管理して、適材適所の人材配置を実現したい企業や、社員のエンゲージメントを高めて離職を防ぎたい企業におすすめです。クロス分析でデータドリブンな経営を実現できます。

Talent Viewerは、人事施策に必要な人材データの集約はもちろん、離職防止や育成などに役立つ分析機能を備えたタレントマネジメントシステムです。

人材の経歴や評価、スキルなどの情報を集約でき、データを掛け合わせた人材データ分析が可能です。データにもとづく人事異動や配置、採用管理、研修管理を行えます。

全国展開の来店型保険ショップをはじめ、介護業界や小売業など、複数の業界で導入されているほか、HR領域で支援実績をもつエン・ジャパンの人事コンサルによるサポートを受けられるのもポイントです。

crexta（クレクタ）は、マイナビ社が開発、提供している人材マネジメントのためのソリューションです。人材サービスの提供ノウハウを生かし、人材開発と組織開発をサポートするために開発されました。

社内の人材情報を集約してデータベース化できるのに加えて、組織のエンゲージメントの状況を視覚化できます。さらに社員のパーソナリティー診断機能を使えば、一人ひとりの特性に合った人材配置を実現可能です。

SBI損害保険株式会社への導入をはじめ、保険業界でも認知度が広まっており、IT業界や不動産業界への導入事例もあります。

POSITIVEは、組織の人的資本の価値向上をコンセプトとして、電通国際情報サービス社が提供しているソリューションパッケージです。グローバル経営に対応したIT基盤の構築に加えて、組織のタレントマネジメントを支援する機能が豊富に実装されています。

要員計画から人材の採用や育成、異動や配置、人事評価など、人事部門のマネジメントに必要な機能が豊富です。さらに、AIの活用による人材の最適配置を支援する、タレントアナライズ機能も搭載しています。

保険業界では明治安田生命が導入し、人事制度の見直しを行ったことで話題となりました。明治安田生命の他にも、三菱重工やデンソー、JTBといった有名企業に導入されています。

SAP SuccessFactorsは、タレントマネジメントから人事管理、社員の給与計算など、人事業務に広く対応できるクラウド人事ソリューションです。

人材インテリジェンスに加えて、社員のパフォーマンスや能力開発のための機能や、オンボーディングに関する機能が充実しています。社員をそれぞれの目標に合ったチャンスと結び付けることで、継続的な成長をサポートしてくれるのが特徴です。

採用管理に役立つ機能も多いので、人事部門の業務を一気通貫で効率化できます。業界、業種を問わず導入されており、世界的な有名企業も多数運用しているシステムです。

保険業界向けタレントマネジメントシステムで人材育成を強化

タレントマネジメントシステムは、人事業務を効率化できるのみならず、人事戦略や戦略人事をスムーズに実現するための機能が豊富に実装されています。

保険業界は環境の変化に対応するための人材教育や、人材採用に関するさまざまな課題を抱えています。しかし、タレントマネジメントシステムを導入すれば、効率的な人材育成の環境構築が可能です。必要な人材の洗い出しもできるので、採用率や人材の定着率の向上にも役立つでしょう。

導入するシステムを選ぶ際には、軸となる機能に加えて、他のシステムとの連携性や拡張性にも注目することが大事です。人事部門にはじめて管理システムを導入する場合は、ベンダーのサポート体制もよく確認する必要があります。社内の状況によっては、導入支援を受けるのもおすすめです。

なお、保険業界ではタレントマネジメントシステムに関連して、次のようなサービスも導入されています。あわせて利用を検討してみましょう。

• 保険業界向けCRM
• 保険業界向けチャットボット