※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
※本カオスマップは当社が独自にリサーチ・作成したものであり、網羅性・正確性・最新性を担保するものではありません。
※本カオスマップは2026年1月9日時点の各社の公開情報をもとに作成しています。
※本カオスマップで掲載しているロゴマーク等について、使用上問題がある場合は削除・差し替えを行います。お手数おかけしますが、以下の問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
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＞ スマートキャンプ株式会社 ボクシル マガジン担当
SFA(営業支援システム)には多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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セールステックのトレンド
セールステック（Sales Tech）とは、IT技術を活用して営業活動を効率化・高度化するツールやサービスの総称です。SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）を中核に、現在はAIやビッグデータを活用した領域へと急速に進化しています。
近年の大きなトレンドは、「インテントセールス」と「AIによる業務自動化」です。企業の興味関心データを分析し、最適なタイミングでアプローチする手法や、AIによるテレアポ、自動議事録作成などが普及しています。
また、商談のブラックボックス化を防ぐデジタルセールスルーム（DSR）の活用も、オンライン商談の深化とともに注目を集めています。これらにより、営業担当者は単純作業から解放され、より本質的な顧客提案に注力できる環境が整いつつあります。
セールステックのカオスマップ
本カオスマップでは、営業活動のプロセスに応じてセールステックを「ターゲット特定・リード獲得」「アプローチ・インサイドセールス」「商談・クロージング効率化」「営業管理・顧客基盤」「セールスイネーブルメント・育成」「カスタマーサクセス・継続支援」「営業アウトソーシング・コンサルティング」の7つの主要領域に分類しました。
※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
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各領域と詳細カテゴリについて、以降で詳しく紹介します。
ターゲット特定・リード獲得
営業活動の最上流工程である「誰に・いつ」アプローチすべきかを特定し、接点を創出するためのセグメントです。膨大な企業データベースから確度の高いターゲットを抽出するツールや、インテント（興味関心）データを活用した最新の営業リスト作成ツールが中心となります。
- Sansan
- ユーソナー（uSonar）
- infobox
- Sales Marker
- SalesNow for Salesforce
- Sansan Data Intelligence
- AUTOBOOST
- JAPAN AI SALES
- KIJI
- Toviraリードジェネレーター
※順不同。リンク先はBOXILのサービス詳細ページ。
※上記ボタンより資料請求できるのは、本カオスマップの掲載有無にかかわらず、BOXILに当該カテゴリで製品資料を掲載しているサービスに限られます。
※本カオスマップの配布は行っておりません。
アプローチ・インサイドセールス
獲得したリードに対して、効率的にコンタクトを取り、商談を創出するためのセグメントです。AIを活用した架電効率の向上や、日程調整の自動化など、アプローチの「量」と「質」を同時に高めるためのツール群です。
インサイドセールスツール
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コールセンターシステム(アウトバウンド)
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CTIシステム
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IVR(自動音声応答システム)
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商談・クロージング効率化
実際の商談プロセスをデジタル化し、成約率の向上と契約までのリードタイム短縮を実現するためのセグメントです。オンライン商談の利便性を高めるツールや、DSR（デジタルセールスルーム）、電子契約システムが含まれます。
オンライン商談ツール
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デジタルセールスルーム(DSR)
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見積管理システム
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電子契約システム・CLM
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営業管理・顧客基盤
営業活動のログを蓄積し、パイプライン管理や顧客関係維持のインフラとなるセグメントです。SFA/CRMによる活動の可視化に加え、名刺管理、PRM、AIを活用した自動議事録作成などが含まれます。
SFA(営業支援システム)・CRM
- Salesforce Sales Cloud
- Mazrica Sales
- esm(eセールスマネージャー)
- GENIEE SFA／CRM
- ネクストSFA
- JUST.SFA
- Zoho CRM
- Translead CRM
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名刺管理ソフト
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Salesforce導入・活用支援サービス
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PRMツール
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議事録作成ツール・ソフト・文字起こしツール
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セールスイネーブルメント・育成
営業担当者のスキルバラつきを解消し、組織全体の「売れる仕組み」を強化するためのセグメントです。ナレッジ共有や研修を通じて、ハイパフォーマーの行動様式を組織全体に展開することを目的としています。
セールスイネーブルメントツール
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営業向け研修サービス
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ナレッジマネジメント・マニュアル作成
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カスタマーサクセス・継続支援
成約後のLTV（顧客生涯価値）を最大化し、解約防止やアップセルを促進するためのセグメントです。顧客の利用状況をモニタリングし、適切なタイミングでのフォローアップを実現します。
カスタマーサクセス
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NPS
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営業アウトソーシング・コンサルティング
外部のリソースや専門知見を活用して、営業組織の立ち上げや加速を支援するセグメントです。プロフェッショナルによる営業代行や、戦略構築を支援するコンサルティングが含まれます。
営業代行会社
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インサイドセールス代行サービス
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営業コンサルティング会社
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セールステックの比較ならBOXIL
セールステックは、営業活動をデジタル化し、組織の生産性を最大化するための重要な基盤です。自社の営業フェーズや課題に合わせた最適なツールを導入することで、リード獲得の効率化、商談成約率の向上、そしてLTVの最大化を実現できます。
セールステックの比較を負担に感じているのであれば、BOXILでのサービス資料請求がおすすめです。BOXILならサービス提供会社が作成した紹介資料をまとめて入手できます。
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