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無料で利用できるCRMツール | フリー・ソフト・ツール

現在は多くの企業が導入しているCRM(顧客管理システム)。導入や利用に多額の費用があるかもしれませんが、条件によってはフリーで使えるツールもあります。この記事では無料で使えるソフトを紹介します!
営業CRM(顧客管理システム)
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キャンペーン:無料トライアル実施中サービスをまとめてご紹介

無料トライアル特典をまとめて比較

今回は人気のサービスの中でも、「無料トライアル期間」や「無料プラン」、その他特典があるサービスを厳選しピックアップしました。
ぜひ、比較・検討にお役立てください。

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「今までずっとExcelで顧客を管理していたがいい加減疲れた!」という人にオススメの、無料で利用できるCRMサービスを3つピックアップしました。

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1.ZOHO CRM

日本クラフトビールなどの大手企業も導入しているCRMサービスです。国内においては有名なCRMサービスのひとつです。特に有料のCRMサービスとして有名ですが、3ユーザー以内の無料版が利用できます。

無料版のみで永続的に利用できるCRMではありませんが、無料でトップクラスのCRMサービスを利用し導入検討するための評価を行えます。

もちろん機能制限もないので、十分評価できるのが特長です無料版。を利用してから有料版を検討したいという企業にはオススメのCRMサービスです。

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2.Sugar CRM

無料のCRMサービスとしては歴史のあるのがSugar CRMです。無料版と有料版があり、有料版に比べるとある程度機能は制限されるものの初めて利用するCRMサービスとしては十分機能を備えています。

キャンペーンやeメールマーケティング見込み顧客の設定など無料版でもさまざまな顧客管理が行えるのでExcelで管理するよりもはるかに高い利便性があります。

有料版ですと営業日報や見積もり、契約などよりビジネスに特化した顧客管理機能が備わるので、無料版を試してみてから有料版に切り替えるのもありではないでしょうか。

また、Astriskと呼ばれるIP電話BOXとの連携も取れるので無料版でも簡単にコールセンターシステムを構築できます。

3.vtiger CRM

インド製の無料CRMサービスであり、有料版はなく無料版のみの提供となります。無料版のSugar CRMにはない見積もりや契約の機能が備わっており、無料版だけで比較すればvtiger CRMの方が高機能となります。

他には販売管理在庫管理などの機能もあり、営業中心となるSugar CRMサービスとは異なり販売中心のCRMサービスとなります。

そのため単に「こっちの方が高機能だからvtiger CRMを使おう!」というのではなく、併用して利用することをオススメします。vtiger CRMもAstriskとの連携が取れるので便利です。

ちなみに日本語化もしっかりとされているので安心して利用できます。

導入の際のポイント

CRMサービスは無料のものでもそれなりの高機能が利用可能なので、はじめは無理に有料を導入しなくてもいいと思います。

まずは無料のCRMサービスを導入し、そのまま無料で使い続けるか有料に切り替えるかゆっくり評価していきましょう。

最終的に有料のサービスを利用する場合には、下記の記事をご参考に導入検討をおすすめします。

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注目のCRM、サービス資料まとめ

【厳選】おすすめCRMをまとめてチェック!
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