エンゲージメント向上ツールのおすすめ比較！料金やメリット・選び方のポイント

エンゲージメント向上ツールとは？

エンゲージメント向上ツールとは、社員からの組織へのエンゲージメントを獲得・維持するためのツールです。社員間のコミュニケーションを促進したり、社員の状態を分析して仕事へのモチベーションを喚起したりする機能が実装されています。

エンゲージメントとは、主に営業・マーケティングや人事領域で使われている単語で、主に対象とする人々の関与・参加の状態を示す概念です。一般的に、人事領域におけるエンゲージメントは「従業員エンゲージメント」と呼ばれ、社員が企業に対してどれほど積極的に関わっているかを測る指標として活用できます。

従業員エンゲージメントを高めることで、優秀な人材に長く活躍してもらえるのに加えて、組織全体の離職率の低下にもつながるでしょう。

エンゲージメント向上ツールの選び方

エンゲージメント向上ツールを選ぶ際には、次の流れで自社に合ったツールはどれかを確認しましょう。

• エンゲージメント向上ツールの導入目的を確認する
• エンゲージメント向上ツールの機能を確認する
• エンゲージメント向上ツールを導入する際の注意点を確認する
• エンゲージメント向上ツールの料金・価格相場を確認する

エンゲージメント向上ツールの導入目的を確認する

まずは、エンゲージメント向上ツール の導入目的を明確にする必要があります。そのうえで、必要な機能や操作性、カスタマイズ性を備えたサービスを選ぶことが重要です。エンゲージメント向上ツールの主な導入目的は、次のとおりです。

導入目的	詳細
社員のエンゲージメントの状態や現状を調べたい	組織のエンゲージメントに関する情報を収集・分析するのに役立つツールを選ぶ
社員のエンゲージメントを向上する施策を打ち出したい	エンゲージメントの向上を図る機能が充実したツールを選ぶ（コミュニケーションを促す機能やピアボーナス®など）
社員一人ひとりの情報を精査し、適材適所の人材配置を実現したい	タレントマネジメントに関する機能が充実したツールやシステムを選ぶ

※「ピアボーナス®」はUnipos株式会社の商標です。商標権者から使用許諾を得ています。

大きく分けると、エンゲージメントの調査に使えるツールと、エンゲージメントの向上策をサポートするツールがあります。また、タレントマネジメントシステムの中にも、従業員エンゲージメントを高める機能を実装しているものが少なくありません。

さまざまな機能を実装したオールインワンタイプも多いので、まずは環境やニーズに合わせて、どういった方向性のツールを選ぶべきか検討してみましょう。

エンゲージメント向上ツールの機能を確認する

エンゲージメント向上ツールでできること、利用できる機能は次のとおりです。導入目的・課題をどのように解決したいか考えたうえで、必要な機能を洗い出しましょう。

【エンゲージメントを調査できるツールに実装されている機能】

機能	詳細
エンゲージメントサーベイ	組織と社員のつながりの強さを数値化し、分析するための機能
パルスサーベイ	社員の組織に対する満足度や、心の健康度を測るための機能
プロフィール管理	社員の基本情報やスキル・実績を一元管理できる機能
アンケート	エンゲージメントに関する調査のため、さまざまなアンケートを作成する機能
レポート	社員の状態を分析し、レポートとして提示する機能

【エンゲージメントを向上するためのツールに実装されている機能】

機能	詳細
360度フィードバック	360度評価のためのフィードバックを収集する機能
称賛・タイムライン	社員の行動に称賛を与える機能や、それを部門・部署内でシェアする機能
ピアボーナス®	社員同士が報酬を送り合う機能
レター送付	社員同士が互いに感謝のレターを送り合える機能
Web社内報	クラウド上での社内報の作成・運用に役立つ機能
目標管理	社員一人ひとりの目標を設定・管理する機能
1on1支援	上司と部下との1on1ミーティングを支援する機能

【タレントマネジメントシステムに実装されている代表的な機能】

機能	詳細
情報管理	人材情報をデータベースとして収集・管理する機能
スキル管理	社員一人ひとりのスキルを管理する機能
データ分析	収集した人事情報を多角的に分析する機能
組織図作成・人材配置	組織図の作成や、人材配置のシミュレーションができる機能
人事評価	人事評価をサポートする機能
人材育成	人材育成計画の立案・実行に役立つ機能

エンゲージメント向上ツールの注意点を確認する

エンゲージメント向上ツールを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

確認事項	詳細
組織の状況を把握できるか	ツールの活用を通じて、組織の状況を客観的に把握できるか、有効な施策を打ち出すためのヒントを得られるか確認する
見えなかった課題を明らかにできるか	これまで確認できなかった組織の問題・課題を「見える化」できる機能があるか確認する
導入形態	クラウド型かオンプレ型か確認する
操作性	人事担当者にとって使いやすいツールか確認する
サポート体制	サービスベンダーから、どのようなサポートを受けられるか確認する
ツールの連携	ほかのツールやサービスと連携できるか確認する

エンゲージメント向上ツールの中には、ベンダーが調査を代行し、人事の課題に応じた提案をしてくれるサービスもあります。専門家のアドバイスを活用しつつ、社員のエンゲージメントの向上を図りたい場合は、ぜひ利用してみましょう。

エンゲージメント向上ツールの料金・価格相場を確認する

エンゲージメント向上ツールの初期費用は10万円程度、大規模なサービスでは100万円を超えるケースもありますが、簡単な分析ツールならば1人あたり月額300～500円程度で利用できるサービスも少なくありません。また、専門家のコンサルティングを受けたり、エンゲージメント調査を依頼したりする場合、追加費用がかかるケースもあります。

ほとんどのサービスは問い合わせが必要なので、まずは自社が必要とする機能をもったツールを選定し、問い合わせや資料請求をしてみましょう。

エンゲージメント向上ツールのおすすめ比較【エンゲージメント向上型】

従業員エンゲージメントの向上に役立つ機能を、豊富に実装しているツールを紹介します。社員同士のコミュニケーションを活性化し、組織力を高めたい企業におすすめです。

Teampotは、風通しのよい職場環境の構築により、組織の壁をなくし成長できる企業をつくるためのツールです。社員間のコミュニケーションを活性化する機能が豊富に実装されているので、組織の成功循環モデルを回せるようになり、成長スピードの加速につながります。

社員の投稿を社内メディアにできる機能や、匿名でサンクスボーナスを贈れるなど、従業員エンゲージメントの向上に役立つ機能もありつつ、組織を「見える化」する機能も優れています。社員の組織への帰属度合い一覧で視認でき、常時変化をチェックできるので、必要なタイミングで有効な施策を打ち出せるようになります。

2024年6月現在、組織の風通しのよさを無料で調査してもらえるので、この機会にぜひ利用してみましょう。毎月10社限定で、初期費用が無料になるプランも提供しています。

TUNAGは企業の組織力を高めるための、豊富なDX機能が実装されているツールです。社内掲示板や社内チャットによるリアルタイムの情報共有をはじめ、Web日報やサンクスカードに関する機能も利用できます。

コメント機能により社内コミュニケーションの活性化が期待できるほか、マニュアルの作成・提示機能やテスト機能もあります。新入社員の教育やオンボーディングにも活用できるでしょう。機能が豊富でカスタマイズ性も高いので、業界・職種を問わず幅広く導入されています。無料デモを確認できるので、まずは機能性や操作性をチェックしてみましょう。

THANKS GIFTは、社員同士が手軽に承認・称賛を伝えられるツールで、部門・部署の垣根を越えたコミュニケーションを可能にします。ポジティブなコミュニケーションが活性化され、社内の心理的安全性が向上し、社員の組織へのエンゲージメントや仕事へのモチベーションが向上します。

パルスサーベイ機能も実装されているため、社員のメンタルやコンディションも可視化できます。離職の予兆を素早く察知できるので、想起の離職防止策の打ち出しが可能です。Web社内報によりマネジメント層の考えや思いを気軽に発言できる機能もあるため、積極的に活用してみましょう。

TSUTAERUは、Web社内報を効率的に運用し、社内コミュニケーションを活性化できるクラウドサービスです。CMSで簡単に社内の情報を発信できるのに加えて、アンケートの実施や動画作成も可能で、社内報の作成に役立つ機能が網羅されています。

クラウド上で簡単にコンテンツを作成でき、経営者の考え方や思い、組織としての成果など、多種多様な情報を社員に届けられます。情報を受け取った社員はコンテンツに対して「いいね」を送る機能もあるので、部門・部署の壁を越えたスムーズなコミュニケーションが可能になるでしょう。効果測定機能も充実しています。

Uniposは、ピアボーナス®を軸として組織課題の根本原因となる組織カルチャーを変革し、社内の心理的安全性を高められるサービスです。社員同士が感謝と称賛を伝え合う組織づくりが可能になるだけではなく、現場の行動データをシステム上に蓄積し、有効なエンゲージメントの向上策や人事施策を打ち出せるようになります。

ポジティブな情報をピックアップできるレポート機能も実装されているので、社内報やグループウェアなどで情報をシェアするのもおすすめです。さらに、専門のプロによる組織カルチャーの変革サポートも受けられます。

Co:TEAMは、質の高い1on1を社内に定着させるためのツールで、社員の目標設定や管理がスムーズになります。形骸化しがちな1on1の運用をサポートし、システムに自然と蓄積される目標の達成状況やコンピテンシー・バリューなど、人事評価に関するデータをシステム上で一元管理できます。

蓄積したデータを分析・活用することで、社員の納得感を得られる人事評価やエンゲージメント向上施策につなげられるのが特徴です。1on1を通じて社員のパフォーマンスの向上を目指す企業は、ぜひ導入を検討してみましょう。

エンゲージメント向上ツールのおすすめ比較【分析型】

社員のエンゲージメントの調査・分析におすすめのツールを押さえておきましょう。

HRBrain 組織診断サーベイは、業界トップクラスの知名度を誇る人事評価システムを提供しており、人事課題を可視化・分析し、企業と社員の関係性のアップデートと労働生産性の向上を実現できます。人事評価をはじめとして、タレントマネジメントや360度評価のサポートツールとして利用できるほか、組織診断サーベイやパルスサーベイの機能セットも導入できます。

組織診断サーベイでは、組織の課題を直感的に把握できる機能が充実しており、実行すべき施策の優先順位づけからアクション分析まで、システムによる自動化が可能です。豊富な分析軸により全社的な課題から年代別の課題まで詳らかにできるので、社員のエンゲージメントの向上のみならず、人材情報を組織全体の戦略構築に活用したい企業におすすめです。

ラフールサーベイは、組織と社員の状態の可視化と行動変容を促し、ウェルビーイング経営を実現する組織改善サーベイです。膨大なエンゲージメントやメンタル・フィジカルデータに加えて、eNPSや企業リスクなど、現状を可視化するために必要な設問を網羅しており、組織の強みと課題を素早く見つけられます。

調査だけにとどまらず、サーベイ運用のプロフェッショナルの支援を受けられるので、調査したものの何をすべきかわからない事態を防げます。社員がマイページ上で自信の状態を客観的に見つめられる、セルフマネジメント機能が充実しているのも特徴です。

Wevoxは、普段は目に見えない社員の心理状態をはじめ、一人ひとりのスキルや特性、組織のカルチャーを可視化できる組織力向上プラットフォームです。意思決定や行動のきっかけとなる社員の心の状態を、サーベイの仕組みを通じて把握し、従業員エンゲージメントの向上につなげられます。

エンゲージメントサーベイ・カスタムサーベイ・カルチャーサーベイの3種類に加えて、社員個人の特性診断にも対応しています。サーベイの回数が増えても現場の負担にならないよう工夫されており、現場主体での改善サイクルの積み重ねが可能です。

さらにAIがチーム別や個人別の結果を分析し、要約してくれるので、その場に応じた改善策を打ち出しやすいのも魅力です。

SmartHRタレントマネジメントは、人事業務効率化と、データ活用による組織改善を実現できるシステムです。人事に関する業務フローの効率化に寄与する機能だけではなく、社員のエンゲージメント向上に役立つ人事データを収集できます。

データ分析の専門知識がない担当者でも、わかりやすい管理画面と操作性が魅力で、蓄積したデータの効率的な分析が可能です。人事評価に関する課題の改善策に加えて、エンゲージメントの向上策の打ち出しにも役立つので、人事部門全体のパフォーマンスを向上したい企業は、導入を検討してみましょう。

Geppoは、人事における個人の課題と組織の課題を視覚化し、個人・組織の両面から、働き方の改善をサポートするHRサーベイです。毎月1回の個人サーベイと半期・四半期に1回の組織サーベイを通じて双方の課題を客観的に把握し、継続的にPDCAを回すことで社員の働き方を改善でき、エンゲージメントの向上を実現します。

また、テレワークにおける社員のストレスマネジメントにも対応しているのが特徴で、オフィス外で働く社員のコンディションを把握し、ストレスやメンタル面での不安解消につなげられます。多くの機能を体験できる無料デモ版を利用できるため、まずは問い合わせをしてみましょう。

ミキワメは、社員の性格や心理状態をもとに、サポートが必要な社員を可視化できるツールです。綿密なエンゲージメントサーベイを通じて、支援を求めている社員を可視化・ケアし、離職や休職を未然に防止できます。

さらに、社員のウェルビーイングを実現し、生産性や創造性を高める施策の実行もサポートしています。回答者の性格に応じて質問すべきポイントを絞って検査できるほか、社員に合ったケアの方法や、マネジメントをAIが提示してくれるので、効率的に施策の実行・フィードバックが可能です。

カスタマーサクセスチームによる丁寧なオンボーディングを受けられるため、まずは気軽に相談してみましょう。

モチベーションクラウドは、国内最大級のデータベースを活用し、組織の状態を可視化できるツールです。期待度と満足度の2軸でのアンケート調査を通じて、取り組むべき組織課題に明確な優先順位をつけられるほか、さまざまな角度から組織の詳細な分析が可能です。

開発元のリンクアンドモチベーションが長年培ってきたノウハウをもとに、再現性・実効性のある組織変革のサポートを受けられます。コンサルタントが組織の状況の把握から、組織改善策の打ち出しまでサポートしてもらえます。これから本格的に社員のエンゲージメント向上に取り組む企業におすすめです。

バヅクリエンゲージメントは、人材育成や組織開発に関する戦略の策定から、施策の実行、効果測定まで一貫して支援を受けられるサービスです。充実したエンゲージメントサーベイに加えて、属性・クロス・推移・要因分析など、多角的な分析が可能。各部門へのフィードバックサポートや施策改善まで、セットで提供を受けられるのが特徴です。

200種類以上の研修・ワークショップも利用できるので、研修を通じて社員の仕事へのモチベーションアップや、帰属意識の向上を図りたい企業は、利用してみるとよいでしょう。エンゲージメント向上に役立つ研修・ワークショップの無料合同体験会もあります。

MotifyHRは社員のエンゲージメントの向上や、離職防止に特化したクラウドシステムで、エンゲージメントサーベイや1on1・オンボーディングなど、充実した機能が用意されています。

社員に対して働きがいに関する10の質問を定期的に配信しており、組織に対する思い入れを社内・部署・個人単位で可視化できます。退職リスクの高い社員の早期発見が可能なので、離職率の低下に寄与するでしょう。

さらに、新入社員がスムーズに組織になじめるように、適切なタイミングでタスクやコンテンツを提供するオンボーディングの機能も実装されています。継続的かつ効果的なプロセスにより、新たなメンバーをスムーズに戦力化できるのも特徴です。

HR OnBoardは、新入社員の入社後のフォローをスマートに実現する定着・活躍支援ツールです。入社後1年間、毎月自動で配信されるアンケートにより、社員のコンディションを可視化できます。独自メソッドであるGRC分析を活用し、悩みを抱える社員を客観的に把握できるので、少ない工数で離職防止策の打ち出しが可能です。

たんに離職リスクを把握するのみならず、フォローのためのメッセージ機能も備えており、継続的なエンゲージメントの向上に寄与します。無料トライアル版も利用できるので、まずは機能や操作性を確かめてみましょう。

ミツカリは、10分程度で完了する適性検査により、さまざまな人事課題を発見・解決できるサービスです。これまで感覚でしか把握できなかった人材の相性をデータで分析できるようになり、社員同士の価値観の差に基づいた適切なコミュニケーション方法を提案してもらえます。

人間関係やコミュニケーションの改善により人材の早期離職を防ぐとともに、従業員エンゲージメントの向上に役立つでしょう。社員一人ひとりの性格や、部門・部署との相性を客観的なデータとして蓄積・分析できるので、有効性・再現性の高い人事施策を打ち出せます。

Seenは、組織の強みや伸び代を特定し、社員同士の対話を促進するためのエンゲージメントサーベイを実施できます。たんに調査結果を提供するのではなく、改善点を考える会話を促すとともに、社内で実行しやすい改善アクションがわかるのが特徴です。

ガイダンスにしたがってアクションを起こせるようになるので、分析だけで具体的な施策を実行できなかった組織でも、従業員エンゲージメントの向上が可能です。解説動画でアクションの手順がわかるので、すぐに施策を実行に移せます。

エンゲージメント向上ツールのおすすめ比較【タレントマネジメントシステム】

従業員エンゲージメントの分析・向上に役立つ、タレントマネジメントシステムも紹介します。戦略人事の実行や労務管理に活用できるシステムが多いので、どういった機能が利用できるかチェックしてみましょう。

カオナビは、社員の個性や才能を発掘し、組織の戦略人事を加速できるタレントマネジメントシステムです。人材情報の一元管理と視覚化に加えて、人事業務の効率化や社員のモチベーション分析、離職分析も可能です。

パルスサーベイやアンケート機能により、社員のコンディションを定点観測できるほか、離職の予兆をマトリクス分析できます。離職の可能性がある社員をピックアップして、人事と現場で協力してフォローできる体制を構築できるので、離職率の高さに悩む企業はぜひ導入を検討してみましょう。

タレントパレットは、人事業務に求められる機能がオールインワンで実装されているタレントマネジメントシステムです。人材に関するさまざまなデータを一元的に管理・分析でき、適材適所の人材配置や従業員エンゲージメントの向上につなげられます。

手軽に社員のモチベーション調査を実施可能で、心理状態の変化を素早くキャッチできるのに加えて、高度なテキストマイニング技術により社員の声を視覚化できるのも特徴です。収集した情報は多彩な集計機能やダッシュボード機能により社内で簡単に共有できるため、人材採用や人事戦略の実行にも活用できます。

HRMOSタレントマネジメントは人材と組織に関する多種多様なデータを管理し、目標や評価業務の効率化や人材の最低配置につなげる、タレントマネジメントシステムです。

社内データと社外データをダッシュボード上でまとめて管理・分析が可能で、組織診断サーベイと個人のコンディションサーベイにより、社員の状況を「見える化」できます。さらに1on1の支援機能やアンケート機能、従業員エンゲージメントの向上に活用できる機能も豊富です。

実際の画面を見ながら詳しい説明を受けられるので、まずは気軽に資料請求や相談をしてみましょう。

One人事は、従業員エンゲージメントの分析・向上策の実行に加えて、労務管理・勤怠管理・給与計算など、幅広く活用できるサービスです。社員の入社から退職までの人事労務と、人材マネジメント業務をワンストップで効率化でき、専門知識がなくても担当者が使いやすいシステム構成が魅力です。

タレントマネジメントの領域では、社員の目標管理や人事評価・人材育成に関する機能が豊富に実装されており、定期的なエンゲージメントサーベイや離職傾向の分析が可能です。分析をもとに現場と連携し、対象者を即座にフォローする体制を構築できます。

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タレントマネジメントシステムのおすすめやサービスごとの機能比較表はこちらの記事でも紹介しています。

エンゲージメント向上ツール を利用するメリット

エンゲージメント向上ツールを利用するメリットとしては、主に次の点が挙げられます。

• 社内のコミュニケーションが活性化する
• 人材の定着率の向上を図れる
• 社員の生産性を向上できる

社員同士のコミュニケーションの活性化を図りたい企業や、人材の定着率を改善したい企業は、ツールを活用した従業員エンゲージメントの向上を検討してみましょう。

社内のコミュニケーションが活性化する

エンゲージメント向上ツールの導入により社員同士の意思疎通が円滑になり、仕事がしやすい環境を構築できるようになることは大きなメリットです。エンゲージメント向上ツールには、社員の状況を把握・分析する機能に加えて、社内のコミュニケーションを活性化する機能が多く実装されています。

優先して取り組むべき人事上の課題が明らかになるので、ツールを使いこなせるようになれば人事部門の活動も洗練されていくでしょう。

人材の定着率の向上を図れる

ツールを活用したエンゲージメントの向上策により、社員の離職率の低下とともに、人材の定着率の向上を図れることもメリットの一つです。社員にとっての働きやすさや仕事へのモチベーションに関しては、人事部門が把握するのが難しい面もあるため、データに基づいた客観的な分析が必要です。

エンゲージメント向上ツールには、豊富な分析機能が実装されているため、人事部門が把握できていなかった問題や課題を発見しやすくなります。従業員エンゲージメントの向上につながる施策を効率的に打ち出せるようになるので、優秀な人材に長く活躍してもらえる職場環境の構築に役立ちます。

社員の生産性を向上できる

エンゲージメント向上ツールの活用により、働きやすい職場を実現できれば、社員の仕事へのモチベーションがアップします。結果として、社員一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できるようになり、組織全体の生産性が向上するでしょう。

労働生産性の向上は多くの企業にとって重要な課題ですが、なかなか達成できずに難儀している組織は珍しくありません。トップダウンで一方的に施策を実行するのではなく、従業員エンゲージメントの観点から職場環境の改善を図ることで、社員の成長や業績アップにつながりやすくなります。

エンゲージメント向上ツールを利用するデメリット

エンゲージメント向上ツールを導入する際には、次のような点に注意が必要です。ツールの導入によって社員の業務負担が増えてしまう場合があり、不満をもつ社員が出てくる可能性もあるので、スムーズに運用できる体制を整えておきましょう。

社員の業務負担が増える可能性がある

エンゲージメント向上ツールの導入により、社員の情報の収集や分析、エンゲージメントの向上策の実行など、さまざまな業務負担が増える可能性があります。すでに人事部門がオーバーワークに陥っている組織の場合、さらなる担当者の負担増により、うまくツールを運用できないケースもあるでしょう。

運用が軌道に乗るまでは、サービスベンダーのサポートを利用したり、IT部門がヘルプに回ったりなど、人事部門に負担をかけないような体制を構築する必要があります。

導入・運用に不満をもつ社員が出るケースも

ツールの導入に抵抗を感じ、運用に非協力的になる社員が出る場合も考えられます。それまでの業務フローや業務内容が変わるケースがあるためで、変化を嫌って新たな体制に拒否感をもよおす社員は、どの部門・部署でも出てくる可能性があります。

エンゲージメント向上ツールの必要性や有用性、社員にとってのメリットをきちんと説明し、理解してもらえるように努力しましょう。社員の不満点や懸念点をヒアリングし、できる限り解消する姿勢を示すことが大切です。事前に説明会や、講習会を開催するのもよいでしょう。

エンゲージメント向上ツールで社員のパフォーマンスを向上させよう

エンゲージメント向上ツールには、社員の仕事への取り組み方やモチベーションを分析できるツールや、ピアボーナスや1on1など、エンゲージメントの向上策をサポートするサービスがあります。タレントマネジメントシステムの中にも、従業員エンゲージメントの向上に役立つ機能が実装されているので、ぜひ導入を検討してみましょう。

導入するツールを選択する際には、次のポイントを意識する必要があります。

• 導入目的に合ったツールか
• 十分な費用対効果が望めるか
• 操作性・機能性に問題はないか
• サービスベンダーのサポート体制はどうか
• ほかのツールやサービスと連携が可能か

複数のツールを慎重に比較し、自社に合ったものを選択することが大事です。各ツールをより深く検討したい方は、サービス資料を請求して確認してみましょう。