直行直帰のメリット・デメリットとは？労働時間・ルール、システム化で業務を効率化しよう

働いていれば一度は経験する直行と直帰ですが、それぞれメリットやデメリットが存在します。

しかし、勤務時間やルールなどが曖昧になってはいませんか？今一度直行直帰に関して理解し、管理体制を見直しましょう。

直行直帰とは

直行直帰とは、会社に出社せずに直接現場へ出向き、作業終了後にも会社に戻らずに自宅に帰ることです。

この直行直帰が発生する場面というのは、朝一番や定時前にお客さまの場所へ向かう必要がある際に、会社に寄る時間がない場合に起こります。

直行直帰が多い業種

そんな直行直帰ですが「ほぼ経験がない」という方と「かなりの頻度で直行直帰している」という方に分かれると思います。それでは「ほぼ経験がない」という方に向けてどの業界で直行直帰が多いのかを紹介していきたいと思います。

飲料業界

飲食業界は会社に行かず、直接担当している店舗に向かうケースが多く、社内会議などの用事がない限り、直行直帰が一般的です。
その理由としては、毎日会社でやることがない場合が多く、現場でやることの方が多いためです。

保険業界

保険業界は主にお客さまの予定に合わせてスケジュールを組むことが多いため、始業や定時前などの時間とかぶることがよくあります。

また、直接お客さまのところへ営業に行くことがメインの仕事であるため、一件でも多く営業回りをするためには、直行直帰が一番効率よく時間を使えるからです。

直行直帰のメリット

直行直帰が多い業界を説明しましたが、果たしてそのメリットはなんなのでしょうか。普段オフィスで仕事をしている人にとってはあまりピンと来ないと思うので解説していきます。

時間の有効活用

直行直帰をすることによって会社へ出社するための時間をなくせるため、一件でも多くお客さまのところを回れたり、現場での仕事の時間を長く確保できます。自分でスケジュール管理をして動けるため、時間が有効活用できます。

自由に主体的な仕事が可能

一日の仕事の流れに時間的な縛りがないため、自分が主体的になって仕事に取り組めます。

上司に言われた作業をただこなすだけの仕事ではなく、自分で管理することによって、仕事に主体性が出てくるためモチベーションも上がります。

直行直帰のデメリット

一見いいことばかりかと思える直行直帰ですが、実はデメリットもあります。そんな直行直帰のデメリットについても解説していきます。

仕事のプロセスが不明瞭

仕事を遂行するときには、上司の管理下のもと進められるのが一般的です。

しかし、直行直帰で現場に出ている場合、結果しか見れないため仕事のプロセスが不明瞭です。

結果がしっかりと出ていれば問題ないかもしれませんが、もし結果が出なかった場合には本当に業務を遂行しているのかが客観的に判断できません。しっかりと仕事について記録を残すことが重要です。

1日のスケジュールをきちんと共有すれば「もしかしてサボっているんじゃ…」と思われてしまうことを防げます。

自己管理能力

会社内のだれにも仕事をしているところを見られない時間が多いため、自己管理能力が求められます。

どこかでサボって仕事をしていなくても気付かれることがないため、怠けようと思えば、好きなだけ怠けられてしまいます。
そのため、責任感を持って自己管理できない人にとっては難しいケースがあります。

直行直帰まで効率化！？やるべきこととは

直行直帰の効率化のためにすべきことを紹介します。

労働時間を明確に定める

直行直帰の場合には、顧客のスケジュールに合わせて動く必要があるため、労働時間が曖昧な場合があります。

しかし、それが曖昧なまま仕事をしてしまうと、だらだらとした時間を過ごしやすくなります。
そのため、あらかじめ労働時間を明確に定めることによって、業務時間をきちんと理解させることがポイントです。

ルールを確立させておく

仕事は結果がすべてと言いますが、そこには必ず結果を生むためのプロセスがあります。
そのため、客観的に「どのようなプロセスで仕事をしているのか？」ということがわかるようにすることがポイントです。

たとえば、直行直帰のルールとして、先ほど述べましたが一日のスケジュールを全体共有したり、日報を上司にあげるなどの報告をさせることなどがあります。

システムの導入による厳格な労働時間測定

最近ではクラウドでの勤怠管理システムや経費精算システムが増えてきたこともあり、会社に戻らなくても勤怠管理をすることが容易にできます。

そのため、直行直帰の従業員も会社にくる従業員と同等のルールで管理するために、システムを導入することがオススメです。

以下では、直行直帰が管理できる勤怠管理システムと、直行直帰時の交通費精算に役立つ経費精算システムを紹介します。

直行直帰が管理できる勤怠管理システム

今回紹介した勤怠管理システムや、今回紹介しきれなかった勤怠管理システムの詳細は以下からご覧になれます。

• 勤怠管理システム業界で最安値の料金プラン
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直行直帰の交通費申請に役立つ交通費精算システム

今回紹介した経費精算システムや、紹介しきれなかったおすすめ経費精算システムの詳細は以下からご覧にまれます。

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楽楽精算は、会社によってそれぞれ違う経費精算の規定に合わせて、経費申請・承認フローを自由に設定できます。そのため、自社に合ったやり方を維持しながら導入できるため、導入のハードルも高くありません。また、会計ソフトとの連携も可能なため、すでに会計ソフトを導入している企業でも導入が可能です。

※1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望（ミックITリポート2021年6月号）」
※2 ラクス「ラクス、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2021-2022」経費精算ソフト／サービス部門で2年連続1位を獲得」（2021年8月16日発表）

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楽楽精算については以下の記事でも詳しく解説しています。

• 面倒な経費精算の時間を10分の1に
• すべてスマホアプリで完結
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マネーフォワードクラウド経費については以下の記事でも詳しく解説しています。あわせてご覧ください。

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直行直帰によるリスクを管理しつつ仕事を効率化しよう

以上が直行直帰のメリットとデメリットと、労働時間や経費精算を管理するためにオススメなシステムでした。

直行直帰はメリットも多いですが、一方でデメリットもあります。
デメリットを補い、メリットをより活かすためにも、ここで紹介しているシステムを導入し、直行直帰によるリスクを管理しつつ仕事を効率化させましょう。

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