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【2022年】ビジネスチャットツール比較14選!導入メリットや失敗しない選び方

最終更新日時:
記事の情報は2022-09-06時点のものです。
おすすめビジネスチャットツールの価格や機能、口コミ評判を徹底比較。各サービスの無料プランの有無や特徴、推奨社員規模などをまとめて紹介します。コミュニケーションコスト削減やキュリティ対策などのメリットや、導入で失敗しない選び方について紹介します。

注目のチャットツール、サービス資料まとめ

【厳選】おすすめチャットツールをまとめてチェック!
ビジネスチャットの比較表

チャットツールの各サービス資料を厳選。無料でダウンロード可能です。効率的な情報共有、タスク管理、リモートワークなどさまざまな目的で導入されるチャットツールの比較にお役立てください。サービス比較はこちら

ボクシルおすすめビジネスチャット 【Sponsored】

LINE WORKS
LINE WORKS
・BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn コラボレーション部門 1位※1
・導入企業数は35万社以上※2
・社内外のコミュニケーションを円滑に進められるビジネス版のLINE

※1:スマートキャンプ 「BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn」(2021年12月6日閲覧)
※2:ワークスモバイルジャパン「LINEとつながる唯一のビジネスチャット - LINE WORKS」(2022年2月22日閲覧)

ビジネスチャットツールとは

ビジネスチャットツールとは、ビジネス業務で使用されることを目的として開発された社内外のコミュニケーションツールです。主に次のようなビジネス業務に役立つ数多くの機能が利用できます。

  • チャット機能
  • グループチャット作成機能
  • ファイル共有機能
  • タスク管理機能

コミュニケーションの基本となるチャット機能は、メールのようなかしこまった挨拶や署名が不要です。「メールよりも気軽に利用できる」「送信ミスが少ない」などの利点から、ビジネスシーンでのコミュニケーションツールとして今後さらなる普及が期待されます。

>>ビジネスチャットのシェアと市場規模は?大手企業のチャット導入状況

個人向けチャットツールとの違いは?

大きな違いは組織単位で利用者を管理できることです。ビジネスシーンで利用されることを前提として開発されているため、人事異動や入退社の際も容易に対応できます。

また、ビジネスチャットツールはセキュリティ面が強化されているので、情報漏えいの可能性が低いこともメリットと言えるでしょう。

しかし、操作の面では個人向けチャットツールと大きな差はありません。プライベートで利用しているツールと同じように利用できるため、業務の効率化や生産性の向上に大いに役立ちます。

ビジネスチャットツールとメールの違い、比較した際のメリットについて知りたい方は、次の記事をご覧ください。

>>ビジネスチャットとメールの違い - ツール導入のメリットや活用法

ビジネスチャットツールの選び方

ビジネスチャットツールは機能が多様化しており、ツールの数も多くなってきているため、選定に悩んでしまう方もいらっしゃるでしょう。

ビジネスチャットツールを選ぶ際には次の比較ポイントを選定条件として見ていきましょう。

  • 社外とのやりとりに対応できるか
  • 課題を解決できる機能を搭載しているか
  • 価格・コストはいくらか
  • スマホアプリで利用できるか
  • セキュリティ面は十分か

それぞれのポイントについて説明します。

社外とのやりとりに対応できるか

ビジネスチャットを導入する際は、「社内でのみの利用か」「社外とのやりとりでも利用するのか」を明確にしておきましょう。

社内での利用のみなら、「Chatwork」「Slack」「Microsoft Teams」「LINE WORKS」の主要ビジネスチャットツールではなく、社内のコミュニケーションに特化した「社内SNS」系のサービスでも課題を解決できる場合があります。

社外やりとりでも利用する場合、異なるツールを利用しているとお互いに不便なこともあるので、ビジネスチャットツールの市場シェアや普及率、取引先の企業が利用しているツールを把握しておくとよいです。ビジネスチャットツールの市場シェア、導入企業数で比較すると「Chatwork」「Slack」「Microsoft Teams」「LINE WORKS」の大手主要サービスが群を抜いて人気です。

課題を解決できる機能を搭載しているか

ビジネスチャットツールを選ぶ際には、検討目的を満たす機能を持っているかを見極めることが必要です。ビジネスチャットツールは一般的に次のような機能があります。

機能 詳細
音声通話 同じツールを利用してるメンバーと音声通話できる
ビデオ通話 同じツールを利用してるメンバーとビデオ通話できる
画面共有 自分の画面を相手に共有できる
ファイルの管理・アップロード WordやEXCEL、PDFなどのファイルをアップロードしたりダウンロードしたりできる
社外関係者の招待 社内だけでなく、社外の方ともチャットができる
タスク管理 タスク(自分の作業)の作成や管理ができる
スタンプ・リアクション機能 LINEのようにスタンプ等でリアクションできる機能
検索機能 メッセージ内でキーワード検索できる機能。過去のやり取りや出来事を遡れる
オンライン表示 「作業中」や「離席中」などのログイン状態がわかる
スレッド機能 メッセージごとで返信ができ、スレッド内でメッセージに関するやり取りを完結できる
メンション機能 メッセージの宛先を任意の相手に設定できる
既読・未読 LINEのように送ったメッセージを相手が閲覧したか、していないのか把握できる
日報 日報専用の機能やテンプレートがあり、日報の作成・管理ができる
安否確認 災害時に一斉送信で安否確認ができる
API連携 外部サービスと連携できる

ツールによってサポートされている機能が大きく異なるため、課題を解決できる機能があるかどうかでツールを選ぶようにしましょう。

音声チャット・電話機能があるか

ビジネスチャットツールには、音声チャットや通話機能が搭載されている種類もあります。画面で資料を共有しながら通話もできるため、より円滑なコミュニケーションが実現します。

とくにリモートワークや遠隔会議の際に重宝する機能です。利用する際はスマートフォンやパソコンにマイクとカメラが内蔵されていれば良いため、新たに費用がかかることはありません。

会議や打ち合わせで認識のズレをなくすためにも、検討したい機能といえます。

価格・コストはいくらか

ビジネスチャットツールを導入する際、「コストをそんなにかけたくない」という場合には無料プランがあるツールを利用しましょう。ただし、無料プランは機能に制限があるため、制限の中で導入目的を満たす機能があるかを見極めなければいけません。NTTの公式ビジネスチャット「elgana(エルナガ)」は、無料プランでも機能がある程度利用でき、サポートも充実しているのでおすすめです。

一方で、有料プランは機能が多くなる傾向があり、ストレージ容量を気にせずに使えるというように、ツールでできる幅が広がります。無料トライアルを設けているツールがあるため、おためしで検討してみるのもいいでしょう。機能の充実さは求めず機能的な機能のみを求めるなら、主要サービスでなくても十分に対応できるので、導入コストを安く抑えることも可能です。

スマホアプリはあるか

ビジネスチャットーツールの中にはスマホアプリで利用できるものも多数あります。アプリがあるかどうかも選び方のポイントとして考えておきましょう。アプリで利用できると、いつでもどこでも携帯から確認ができるのが嬉しいポイントです。

アプリで利用もできる「Chatwork」はタスク管理機能がすぐれており、外出先でも即座に携帯からタスクの依頼内容を確認できます。また、建設業で人気の「direct」ではアプリからだと現在の位置情報を簡単に共有できます。

セキュリティ面は十分か

ビジネスチャットでは時に機密情報のやりとりを行う場合があるため、サービスのセキュリティ面も重要な比較ポイントです。「シングルサインオン」「2段階認証」「端末認証」「アクセスログの監視」「IPアドレス制限」「SSL/TLSを用いたデータの暗号化」など、企業のセキュリティポリシーを満たしているかをしっかり確認しましょう。

また、国際的なセキュリティ基準を満たす「ISO27017」や「ISO27018」「SOC」などにも対応しているか確認しておくと良いです。


ビジネスチャット選びに迷ったときは!
従業員のITリテラシーが高くなくシンプルな操作性と機能を重視したい
→操作性と機能のバランスが取れた「Chatwork」がおすすめ

エンジニアのこだわりが強く外部アプリの連携やカスタマイズを重視したい
→連携ツールの種類が圧倒的でカスタマイズ性が高い「Slack」がおすすめ

従業員の年齢層が幅広く使いやすさを重視したい
→LINEと同じ操作感で扱えて導入ハードルが低い「LINE WORKS」がおすすめ

大手企業でも利用できて海外とのやりとりを重視したい
→Office365の機能で利用できて対応言語が豊富な「Microsoft Teams」がおすすめ

コストが安く抑えたいけど基本機能と管理機能は重視したい
→主要サービスと比べて料金が安く管理機能が充実した「WowTalk」がおすすめ

建設業で現場での使いやすさを重視したい
→建設業界から圧倒的な支持を誇る「direct」がおすすめ

\ おすすめ6サービスを比較! /

「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2022」の受賞サービス

ビジネスチャットのBOXIL SaaS AWARD Autumn 2022受賞サービス

「BOXIL SaaS AWARD(ボクシル サース アワード)」は、スマートキャンプ株式会社(以下、スマートキャンプ)が運営するSaaS比較サイト「BOXIL SaaSに掲載されている約3,000サービスの中から、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。SaaS普及を支援するため、3月4日を「SaaSの日(サースの日)」※とし、2019年3月より毎年開催しています。

※スマートキャンプが独自に定めた記念日です

【ビジネスチャットのカテゴリで受賞したサービス】

BOXIL SaaS AWARD Autumn 2022の詳細はこちら

ビジネスチャットツール比較表

代表的なビジネスチャットツールの機能・特徴・口コミ評価を比較表にまとめました。さらに詳しくツールを知りたい方は、無料でダウンロードできる資料がおすすめです。ぜひサービスを選定する際の参考にしてください。

サービス名満足度初期費用月額費用無料プラン無料トライアル対応言語連携サービスAPI連携SOCISOアプリ対応音声通話ビデオ通話画面共有ファイルの管理・アップロード社外関係者の招待タスク管理スタンプ・リアクション機能検索機能オンライン表示スレッド機能メンション機能既読・未読日報安否確認
0円(税抜)〜
600円(税抜)〜
1か月
英語
スペイン語
ベトナム語
タイ語
日本語
ほか多数の言語
Backlog
box
MotionBoard Cloud
マネーフォワード クラウド経費
RECEPTIONIST
Unipos
SmartHR
Twitter
Gmail
Google カレンダー
WorkstyleOS
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
0円(税抜)〜
960円(税抜)〜
英語
中国語
韓国語
スペイン語
ドイツ語
フランス語
イタリア語
ポルトガル語
ロシア語
日本語
Dropbox Business
box
GitHub
Bitbucket
Asana
Jira Software
OneDrive
Giphy
Google Calendar
Google Calendar for Team Events
Google ドライブ
IFTTT
Microsoft Outlook Calendar
Microsoft Teams Calls
SharePoint
SOC2 Type2
SOC3
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
--
430円(税抜)〜
1か月間
英語
中国語
韓国語
スペイン語
ドイツ語
フランス語
イタリア語
ロシア語
タイ語
日本語
ほか多数の言語
Zendesk
Asana
Trello
Lucidchart Diagrams
ClickUp
Decisions
Remind
MURAL
Jira Cloud
Send Later
SOC1 Type2
SOC2 Type2
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27018
0円(税抜)〜
--
英語
中国語
韓国語
スペイン語
ドイツ語
フランス語
イタリア語
オランダ語
ポルトガル語
ロシア語
チェコ語
ベトナム語
タイ語
日本語
ほか多数の言語
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--
0円(税抜)〜
540円(税抜)〜
LINE WORKS認定パートナーの販売でのみ提供(30日間)
英語
中国語
韓国語
日本語
GMOトラスト・ログイン
infoScoop x Digital Workforce
1Signin 勤怠
AI搭載IoT統合エッジウェア Gravio
ケアコラボ
Kizuku
Circle(サークル)
サテライトオフィス・多店舗管理機能 for LINE WORKS
サテライトオフィス・勤怠管理 ⁄ タイムカード for LINE WORKS
SOC3
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
--
--
14日間
--
300円(税抜)〜
英語
中国語
日本語
Google
ISO/IEC 27001
--
4ドル〜
30日間
英語
中国語
韓国語
スペイン語
ドイツ語
フランス語
イタリア語
ロシア語
タイ語
ほか多数の言語
OneDrive
Microsoft Teams
Cisco Webex meetings
Google Workspace
Azure Active Directory(Azure AD)
SharePoint
SOC2 Type2
SOC3
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27018
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英語
中国語
日本語
Google
ISO/IEC 27001
--
1,700円(税込)〜
英語
中国語
韓国語
スペイン語
ドイツ語
フランス語
イタリア語
オランダ語
ポルトガル語
スウェーデン語
ロシア語
チェコ語
日本語
ほか多数の言語
box
Zendesk
Salesforce Marketing Cloud
Google Workspace
Microsoft
Samsung
Workplace from Facebook
Miro
Mural
Prezi
SOC2 Type2
SOC3
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
ISO 9001
--
6,000円(税抜)〜
日本語
英語
Dropbox Business
box
kintone
Garoon
i-Reporter
SPIDERPLUS
Buildee
CheX
LAXSY
位置プラス
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
--
7,500円(税抜)〜
2週間
英語
中国語
ベトナム語
日本語
Googleカレンダー
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385円(税込)〜
英語
日本語
Zoom
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\ 気になるサービスの特徴を資料でチェック! /

>>ビジネスチャットツールの比較表を見る
>>ビジネスチャットツールのランキング・サービス一覧を見る

ビジネスチャットツールを選ぶ際には、料金や機能、アプリ版の有無の確認はもちろん、導入するサービスが自社のニーズを満たしているかが重要となります。「操作性が悪い扱いづらい」「他サービスと連携しづらい」などの問題が発生してしまうと、社内の利用率が下がってしまったり、逆に作業効率が悪くなってしまったりする恐れもあります。

ビジネスチャットツール導入で失敗しないためには、事前の情報収集が重要です。

おすすめビジネスチャットツール14選

多くの導入実績があり万人におすすめできる人気のビジネスチャットツールを紹介します。本記事で紹介している約8割のビジネスチャットツールが、スマートフォン用にもアプリ提供しています。

通勤中や外出先でも「メッセージはすぐに確認したい!」と思いますが「オフィスではPCからも確認したい!」など、使用シーンに応じてデバイスを変えられるのはとても便利です。

各サービスをまとめて比較したい方は、無料でダウンロードできる資料をご覧ください。

\料金・機能・特徴をまとめて比較する! /

比較しやすいように各ツールのプランや特徴を一覧で紹介します。

※記載料金は有料プラン(年間契約を含む)を参照しています

LINE WORKS - ワークスモバイルジャパン株式会社

LINE WORKS
BOXIL SaaS AWARD 2022 コラボレーション部門受賞
5
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4
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
提供企業様でご不明点がある方はこちら
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  • なじみのあるLINEのUIで使いやすい
  • おなじみのスタンプも使用できる
  • チームの予定やファイルを共有できる

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するビジネスチャットの決定版です。

普段から多くの人が利用しているラインだからこそ、導入への障壁も低く、コミュニケーションのスピードが最速化します。企業向けの設計になっているため、セキュリティ面も安心して利用できます。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 5人~10,000人
音声通話
絵文字・スタンプ
既読・未読
タスク管理
連携サービス クラウドサイン、Joboco (Kintone連携)、KING OF TIME(勤怠管理)、SPALO(音声AIチャットボット)など
無料プラン
無料トライアル ◯(期間は要問い合わせ)

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
フリー 無料 0円
ライト 無料 300円/ユーザー
ベーシック - 500円/ユーザー
  • フリープランでも100人まで利用できる。
  • ライトプラン以上はユーザー数無制限。
  • ベーシックプランにはタスク管理機能がプラスされる

評判・口コミを見る

ボクシルでの評判
4/5
普段LINEのアプリを利用しているので、LINE WORKSの仕様について戸惑うことが少なかったため。ただ、LINE WORKS内で閲覧しようとしたものが、場合によっては別のブラウザに飛んでみる必要がある点は不満。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/18
利用アカウント数 : 1件
業界 : IT/通信/インターネット系
5/5
テレワークが導入され、社内連絡ツールとして使用している。 UIもかなりシンプルで、ほとんどの人が既にプライベートでラインを使用しているため、ラインワークスも難なく使用できるのが良い。ちょっとした情報共有などにも気軽に使えるため重宝している。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/17
利用アカウント数 : 1000件以上
業界 : 金融/保険系

公式サイト:LINE WORKS

Microsoft Teams - 日本マイクロソフト株式会社

Microsoft Teams
BOXIL SaaS AWARD 2022 コラボレーション部門受賞
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2
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1
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • チームのためのチャット、音声通信、会議機能
  • Office 365のアプリを統合
  • 柔軟なカスタマイズと拡張

Microsoft Teams(マイクロソフトチームス)は、マイクロソフト社が提供するビジネスチャットです。Office 365とのシームレスな連携によって、ビジネスコミュニケーションをさらに円滑にします。

Skype for Business Onlineを統合した、Microsoft Teamsの豊富なコミュニケーション機能は、すべての法人向けOffice 365ユーザーに無償提供されるほか、 サブスクリプションでの利用もできます。Office 365でExcelやPowerPoint、Wordなどのツールを頻繁に利用しているユーザーにおすすめのビジネスチャットです。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 すべての企業規模
音声通話
絵文字・スタンプ
既読・未読
タスク管理
連携サービス Adobe Creative Cloud、Adobe Acrobat Sign、Asanaなど
無料プラン
無料トライアル 1ヶ月

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
Microsoft Teams 試用版 無料 0円
Microsoft Teams Essentials 無料 430円
Microsoft 365 Business Basic 無料 540円
Microsoft 365 Business Standard 無料 1,360円
  • 試用版でのオンライン会議は60分まで利用可能。
  • 試用版でも100人までビデオ会議へ参加できる。
  • Essentials以上のプランは、オンライン会議の利用時間は30時間まで拡大

公式サイト:Microsoft Teams

WowTalk - ワウテック株式会社

WowTalk
BOXIL SaaS AWARD 2022 Autumn 営業担当の印象No.1
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • スムーズな導入かつ運用が可能
  • 社内外を問わず安心して利用できるセキュリティ
  • 連絡、相談、報告がWowTalk上で完結

Wow Talk(ワウトーク)は、社内コミュニケーションに特化した、社員同士の連絡・情報共有を円滑にするビジネスチャットです。直感的な操作性で端末を選ばず利用できるので、スムーズな導入かつ運用が可能です。

主な機能として、トーク、掲示板、無料通話(音声・ビデオ)、タスク管理、日報、安否確認といった社内コミュニケーション活性化と業務効率化のための機能を搭載しています。そのほか、パーティション機能、アクセス制限、ログ閲覧機能なども備えており、しっかりと社員アカウントを管理できます。

また、国際的なセキュリティ規格ISO27001認証を取得しているため、厳重なセキュリティが求められる企業でも安心して利用できます。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 30人〜
音声通話
絵文字・スタンプ
既読・未読
タスク管理
連携サービス 各種サービスとAPI連携可能、Google Workspace、King Of Time
無料プラン ×
無料トライアル 2週間

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
シンプル 無料 300円
スタンダード 無料 500円
プロフェッショナル 無料 800円
  • シンプルプランのファイルアップロード容量は30GB。
  • スタンダードプラン以上はファイルアップロード容量が50GBに拡大。
  • ファイルのダウンロード期間を無制限にするにはスタンダードプラン以上の契約が必要。
  • 最低利用期間は申し込み月を除いて3ヶ月

評判・口コミを見る

ボクシルでの評判
5/5
コスト、クオリティー共に満足しています。 CLOMOとの相性も良く、ログインの面倒さを感じません。 チャットだけではなく、その他機能も充実しており、コールセンターの方も親切に対応していただいています。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/11
利用アカウント数 : 1000件以上
業界 : IT/通信/インターネット系
4/5
セキュリティが高く、ビジネス向けの機能が盛り込まれているため、ビジネス向け。LINEには慣れているが、セキュリティに不安なため、ビジネスでLINEを使うのに不安な人にはおすすめ。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/06
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : IT/通信/インターネット系

TAGS - 鈴与シンワート株式会社

TAGS
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • 専用管理コンソールで操作・管理が簡単
  • チャットに特化し、1ユーザーあたり月額180円の低価格
  • 3段階の暗号化による万全のセキュリティ体制

TAGS(タッグス)は、法人に高セキュリティのビジネスチャットです。専用管理コンソールで、操作や管理が簡単。ユーザー登録や削除、各種ポリシーもブラウザ上で自由に設定でき、CVSによる一括登録にも対応しています。

必要最小限の機能に絞り、チャット機能に特化しているため、初期費用0円・ユーザー1人あたり月額180円の低価格で利用できます。品質マネジメントやクラウド認証などの国際規格のセキュリティ認証を取得。また、キャッシュ暗号化やSSL通信、データベース暗号化による情報漏えいの防止など、高いセキュリティを誇るサービスです。

マルチデバイス対応で、テレワークやリモートワークなど働き方改革推進にも役立ちます。また、メールやスケジュールなどのシステムとチャットボット連携も可能です。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 30人~
音声通話 ×
絵文字・スタンプ -
既読・未読
タスク管理 ×
連携サービス Dropbox、POWER EGGなど
無料プラン ×
無料トライアル -

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
TAGS 無料 180円/ユーザー

direct - 株式会社 L is B(エルイズビー)

direct
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  • 建設業向けに特化した機能が豊富なビジネスチャット
  • 無料で利用できるチャットボットで業務を効率化
  • 情報資産を守る強固なセキュリティ

direct(ダイレクト)は、建設業で圧倒的な支持があるビジネスチャットです。リアルタイムに現場での状況を素早く関係者と共有できるため、意思決定にかかる時間を大幅に短縮します。その結果、業務のスピードが必然的にあがり、スタッフ全員が定時に帰れる状態を目指します。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 ~100人
音声通話
絵文字・スタンプ
既読・未読
タスク管理
連携サービス SPIDERPLUS、i-Reporter、Dropboxなど
無料プラン
無料トライアル ×

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
フリー 無料 0円
ベーシック 無料 6,000円
プラス 無料 12,000円
プレミアム 無料 27,500円
マックス 無料 50,000円
  • フリープランで利用できるトーク数は15。
  • ベーシックプラン以上はトーク数が300まで拡大する。
  • グループ(2〜8名)で通話したい場合はベーシックプラン以上の契約が必要

Lark(ラーク) - Bytedance株式会社

Lark(ラーク)
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  • チャット、ビデオ会議、ドキュメント、目標管理を一元管理
  • 翻訳と検索機能を搭載
  • ISO「27001」「27701」「27018」の規格に準拠

Larkは、35の言語に対応できるビジネスチャットツールです。スレッドの作成、絵文字を用いたやり取りができ、急ぎの要件は「至急連絡」機能を使うことで相手の迅速な対応を促せます。

リマインダー送信やメッセージ掲載、自動ワークフローをチャットボットがサポートしてくれます。

※ボクシル掲載資料参照(2022年6月時点)

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機能・項目 詳細
推奨社員数 -
音声通話
絵文字・スタンプ
既読・未読
タスク管理
連携サービス 要問い合わせ
無料プラン
無料トライアル ×

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
STARTER 無料 0円
PRO 要問い合わせ 1,420円/ユーザー
ENTERPRISE 要問い合わせ 要問い合わせ

※ENTERPRISEはユーザー数、無制限

※カスタム絵文字の利用はPRO以上のプランから

Quip - 株式会社セールスフォース・ジャパン

Quip
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  • Amazonをはじめ、1万社以上の企業で導入
  • 文書やスプレッドシート上でやりとり可能
  • 期日の設定やチェックリストによる進捗管理

Quipは、共同編集できるドキュメントやスプレッドシート機能と、チャット機能を1つに統合したツールです。ドキュメントに紐づかないチャットはもちろん、共同作業中のドキュメント上でもやり取りでき、作業に紐づくやり取りを一元管理できます。

スマートフォンアプリがあり、チャットやスプレッドシートの編集、To-Doリストの整理なども実行できます。

※ボクシル掲載資料参照(2022年7月時点)

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 -
音声通話 -
絵文字・スタンプ
既読・未読
タスク管理
連携サービス Salesforce
無料プラン -
無料トライアル ◯(期間は要問い合わせ)

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
Quip Starter - 10ドル/ユーザー
Quip Plus - 25ドル/ユーザー
Quip Advanced - 100ドル/ユーザー

評判・口コミを見る

ボクシルでの評判
5/5
ドキュメントの共同作成や複数人で行うプロジェクトやイベントのアジェンダを作成するときに重宝しています。 一つのドキュメントページで項目ごとにチャットができることや表を作成し役割分担などをユーザーに割り当て、通知までできますので離れていてもサクサクとプロジェクトが進んでいきます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/09
利用アカウント数 : 1件
業界 : メーカー/製造系
3/5
先方が利用中だったので、無料アカウントで使用しておりました。 最初はどんな機能があるのかもわからないレベルだったのですが、使いこなすことができれば、タスク管理やスケジュール管理、決議事項の記録などをかなり見やすく設定が可能。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2020/11/26
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : メーカー/製造系

Chatwork - Chatwork株式会社

Chatwork
BOXIL SaaS AWARD 2022 コラボレーション部門受賞
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  • シンプルかつ使いやすい設計に国産ソフト
  • 充実したタスク管理機能
  • 大企業や官公庁でも安心できるセキュリティ水準

Chatwork(チャットワーク)は、導入企業34万3,000社を超える(2022年2月確認、公式サイトより)国内で高い知名度を誇る情報共有ツールなので、社外とのやりとりが多い企業におすすめです。ファイル共有・グループチャット・Web会議の機能を搭載かつスマホアプリにも対応しているので、業務の各シーンで活用できます。

Slackと違い日本の企業が開発しているため、テクノロジーに精通していない人でも使えるようにと配慮された設計になっています。タスク管理や経費精算システムなどの他サービスとの連携、日報の管理などで社内情報の共有を効率化できます。中小企業向けビジネスチャットと謳っていますが、大企業や官公庁での導入実績も豊富です。

オンライン受賞式コメント動画
【PICK UP】BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn
「Collaboration大賞」「コラボレーション部門1位」を獲得
「BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn」は、SaaSマーケティングプラットフォーム「BOXIL SaaS」に掲載されている約3,000社のサービスを対象に、口コミの投稿数・評価点数、およびマッチング件数(資料請求数)の総合評価にて選出、評価の高いSaaSを表彰するイベントです。 Chatworkは、ユーザーに評価されているサービスとして「Collaboration大賞」「コラボレーション部門1位」を獲得しました。
【PICK UPポイント】
BOXIL SaaS AWARDでは、2019年最優秀賞、2020年Collaboration賞、2021年Collaboration部門1位と連続受賞

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機能・項目 詳細
推奨社員数 5人~5000人
音声通話
絵文字・スタンプ
既読・未読 ×
タスク管理
連携サービス 各種サービスとAPI連携可
無料プラン
無料トライアル 1か月

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
フリー 無料 0円
ビジネス 無料 500円/ユーザー
エンタープライズ 無料 800円/ユーザー
  • フリープランでは累計7のチャットグループを作成可能。
  • 累計8以上のチャットグループを使用したい場合は有料プランにアップグレードする必要がある。
  • ビジネス/エンタープライズプランならストレージ容量は10GBまで利用できる。

※エンタープライズプランの最低契約アカウント数は5ユーザー

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ボクシルでの評判
5/5
リリース初期から利用していますが、基本的なUI/UXがずっと変わらないので使いやすいです。特に新しく入社した方でITリテラシーに差がある場合でもシームレスに使い始めることができるので、とても助かっています。Slackと併用して使っていますが、使い分けがちゃんと出来ている印象です。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/20
利用アカウント数 : 101件〜200件
業界 : IT/通信/インターネット系
4/5
操作性もよく画像やURLも貼りやすい。従来のチャットに近いようでセキュリティなどがきちんとしている感じがする点が好感持てます。また、概要枠に重要なURLや情報を張り付けておける点も便利なところです。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/18
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系

Chatworkのデモンストレーション動画


公式サイト:Chatwork

以下の記事では、Chatworkの使い方や導入事例について詳しく解説しています。
ぜひご覧ください。

【関連記事】

Slack - Slack(株式会社セールスフォース・ジャパン)

Slack
BOXIL SaaS AWARD 2022 Collaboration大賞
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • チャットから通話まで、遠隔コミュニケーションに役立つ機能が充実
  • テキスト装飾や画像・動画の添付で、ストレスフリーな情報共有を
  • すべての機能を無料で使える(過去テキストやデータの表示は有料)

Slack(スラック)は、遠隔コミュニケーションに役立つさまざまな機能を、ストレスフリーで使えるツールです。いくつものワークスペース(組織全体のスペース)を作り、ワークスペース内にも、自由にチャンネル(チームごとのスペース)を作成できます。また、連携できる外部ツール・アプリケーション数は2,400 種類を超えているのも特徴です。(2022年2月時点)

Slackはチャンネル内に対して、スレッドを立てて返信可能です。スレッドは畳まれて表示されるため、チャンネルをすっきりとした状態に保てます。膨大な情報の中からメッセージを探す手間も、チームごとにワークスペースを行き来する手間も最小限でコミュニケーションを取れます。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 社員数問わず
音声通話
絵文字・スタンプ
既読・未読 -
タスク管理 -
連携サービス Asana、GoogleDrive、Zoomなど
無料プラン
無料トライアル 30日間

料金表を見る

プラン名 初期費用 月額料金
プロ(スタンダードプラン) - 850円/1ユーザー(月払いなら960円)
ビジネスプラス - 1,600円/1ユーザー(月払いなら1,800円)

「プロ」プランは中小企業向け、「ビジネスプラス」プランは大企業や高度な管理が必要な企業向けのプランです。まずは無料で手軽に試せるフリープランもあります。

評判・口コミを見る

ボクシルでの評判
5/5
ビジネスチャットのデファクトスタンダードになっているサービスだと思います。 非常に多機能でカスタマイズ性が高いにもかかわらずUIがごちゃついておらず使いやすいです。 アップデートも頻繁に行われているため、今後も使い続けていきたいです。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/11/20
利用アカウント数 : 101件〜200件
業界 : IT/通信/インターネット系
4/5
関わるプロジェクトが複数になった時に完全に別々で扱えるのが助かりました。 1プロジェクトでも複数のグループがあり、入り乱れると間違えてしまうのでそれを防ぐ役割で良かった。 また、スレッド表示で何に対しての返答かすぐに分かるのも魅力的。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2020/11/19
利用アカウント数 : 31件〜50件
業界 : IT/通信/インターネット系

公式サイト:Slack

【関連記事】

>>Slack vs Microsoft Teams比較 | 注目ビジネスチャットツールの機能・価格比較表

THANKS GIFT - 株式会社Take Action

THANKS GIFT
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  • 自社の理念を自然に浸透させる
  • メッセージ機能で「感謝の見える化」
  • オリジナルコインで従業員をモチベート

THANKS GIFT(サンクスギフト)は、社内コミュニケーションの活性化と従業員のモチベートに特化したSNSツールです。従業員が互いを評価し合うための「メッセージ機能」で、感謝の気持ちを簡単に伝えられます。

またメッセージカードには、自社の企業理念や行動指針に沿った「オリジナルコイン」を添えて贈ることも可能です。コインの枚数という具体的な数値で従業員をモチベートしながら、社内に互いを認め合う文化の浸透が目指せます。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 -
音声通話 -
絵文字・スタンプ -
既読・未読 -
タスク管理 ×
連携サービス SDGs Action、スマホ決済
無料プラン ×
無料トライアル ◯(要問い合わせ)

料金表を見る

  • 要問い合わせ
  • 初期費用と月額料金は導入時の人数で確定
  • 人数が増えても料金の変動はなし
  • 運用サポート費用も料金に含むまれる

評判・口コミを見る

ボクシルでの評判
4/5
以前は「サンクスカード」と題して、紙に感謝の気持ちを書いて月末に発表していた。「Thanksgift」を導入してからは、アプリでだれがだれに「ありがとう」を送っているか見える化することで、感謝の気持ちを社内共有することができる。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/09/10
利用アカウント数 : 1件
業界 : コンサルティング・専門サービス

Talknote - Talknote株式会社

Talknote
BOXIL SaaS AWARD 2022 Autumn Good Service
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  • 目的ごとにグルーピング、流れをまとめて把握
  • グループごとのメンバー管理で連絡もれを軽減
  • 稼働状況を可視化でき早期の労働環境改善

Talknote(トークノート)は、コミュニケーションを活性化させて、仕事に対するモチベーションを向上させるビジネスチャットです。プロジェクトごとにやり取りでき、会話の流れも一覧で表示できます。グループには関連メンバーを事前に登録できるため、 CCに入れ忘れてしまったというようなミスも軽減。コミュニケーションコストを削減します。

さらに稼働状況の可視化も実現。ログイン時間が長ければ上長にアラートを送信するといった機能があり、労働状況を把握、離職率低減にも役立ちます。医療や飲食、製造など、幅広い業界での導入実績があります。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 10人~1000人
音声通話 要問い合わせ
絵文字・スタンプ
既読・未読
タスク管理
連携サービス メール通知機能のある各種ツール
無料プラン ×
無料トライアル 14日間

料金表を見る

要問い合わせ

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ボクシルでの評判
4/5
社内専用の掲示板として有効活用ができた 他事業部との交流の場として活用できた 本来ならばあまり関われない(社長など)の感想・コメントができるので、直接話すことができなくても意思疎通がしやすかった
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2020/10/21
利用アカウント数 : 1件
業界 : 不動産/建設/設備系
4/5
社内の人とコミュニケーションや業務を進める上で、非常に役立っているツールです。各テーマごとにチャネルをつくれるのと、タスク化もできるので、情報のストックとフローが両方ともできて、使いやすさのバランスよいです。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2020/09/15
利用アカウント数 : 51件〜100件
業界 : コンサルティング・専門サービス

Teams導入・活用支援サービス - 株式会社システナ

Teams導入・活用支援サービス
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  • Microsoft Teamsの活用を「管理者」「利用者」両視点でサポート
  • Webセミナーやテキスト・FAQデータ販売など、オプションも充実
  • 要望にあわせてトレーニング内容のカスタマイズも可能

Teams導入・活用支援サービスは、Office 365とシームレスに連携できる「Microsoft Teams」の活用をサポートするサービスです。クライアント企業のニーズや状況に合わせ、管理者や利用者が必要な機能についての重点的なレクチャーや、リモートワークに対応するWebセミナーなど最適なサポート内容を選択し、カスタマイズできます。

セミナー以外にも、学習用テキストやFAQデータ、ヘルプデスクサービスで支援することも可能です。導入した環境に合った方法で、Microsoft Teamの社内への浸透をサポートします。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 -
音声通話 -
絵文字・スタンプ -
既読・未読 -
タスク管理 -
連携サービス -
無料プラン ×
無料トライアル ×

料金表を見る

  • 要問い合わせ
  • 月額制で最低契約期間は1ヶ月

Microsoft Teams vs LINE WORKS | 注目ビジネスチャットツール、機能・価格比較表
Microsoft TeamsとLINE WORKSは、どちらもビジネスチャット市場において注目されるサービスです...
詳細を見る

kintone - サイボウズ株式会社

kintone
BOXIL SaaS AWARD 2022 コラボレーション部門受賞
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  • 通知やスレッドを使ってスピーディーに情報共有ができる
  • 業務に必要なシステムを直感的に作成でき、チーム内で共有して使える
  • マルチデバイスやアプリ対応で、いつでもどこでも仕事ができる

kintone(キントーン)は、自社の業務に必要なアプリケーションを誰でもカンタンに作成できるクラウドサービスです。日報や報告書のアプリケーションも、入力したい内容に合わせて自由にフォーマットが作成できます。

スマートフォンやタブレットからでも入力・内容の確認ができるため、外出の多い営業の方でも、移動時間にサッと日報をあげられます。集計やグラフ化もマウス操作のみで簡単に行えるため、日々の作業実績が可視化されます。

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機能・項目 詳細
推奨社員数 5人〜
音声通話 -
絵文字・スタンプ ×
既読・未読
タスク管理
連携サービス アルテマブルー for kintone 連携オプション、Wijmo(ウィジモ)、営業日報管理ソリューションなど
無料プラン ×
無料トライアル 30日間

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プラン名 初期費用 月額料金
ライトコース 無料 780円
スタンダードコース 無料 1,500円
  • ライトコースで利用できるアプリの数は200まで。
  • スタンダードコースなら外部サービスとの連携が可能。
  • 日中英の3ヶ国に語対応

LumApps - LumApps株式会社

LumApps
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  • クラウド型社内イントラネットで社員同士がつながる
  • Google Workspace(旧G Suite)やMicrosoft 365と連携可能
  • ビジネスアプリとの連携で情報を集約

LumApps(ルムアップス)は、Google Workspace(旧G Suite)とMicrosoft 365と同時に両方と連携し、社内コラボレーションを加速させるクラウド型の社内イントラネットツールです。PCやスマートフォンから安全に社内ネットワークにアクセスでき、社内のお知らせや情報ナレッジ、アプリ内の資料をいつでもどこからでも確認できます。

いいね・コメント機能付き掲示板や社内SNSの構築など、コミュニケーションを円滑にする機能を搭載。リアルタイムかつ円滑に情報を共有し、企業理念の浸透やコミュニケーション活性化を実現します。

機能詳細を見る

機能・項目 詳細
推奨社員数 -
音声通話 -
絵文字・スタンプ -
既読・未読
タスク管理
連携サービス Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど
無料プラン ×
無料トライアル 1か月

料金表を見る

  • 要問い合わせ
  • 契約するユーザー数によって料金は変動


「社内のやりとりを効率化させたい」「社内情報の共有を加速させたい」などの課題を解決したい場合は、社内SNSや社内情報共有サービスがおすすめです。コミュニケーションや情報共有に課題を抱えている方は、次の記事もあわせてご覧ください。

社内SNSおすすめ比較36選!メリット・事例・失敗しないツール導入【無料あり】
社内SNSは、社内外のコミュニケーションや情報交換を効率化するツールです。メールに比べて手間なく連絡できるため、生...
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おすすめ情報共有ツールを比較!無料アプリ&社内資料共有用も
社内の人間関係を円滑にし、コミュニケーションを活性化させる社内情報共有・コミュニケーションツール・アプリのおすすめ...
詳細を見る

ビジネスチャットツールのメリット

ビジネスチャットツールをただ導入しただけでは、コストと時間の無駄になってしまうので、導入目的を明確にしておく必要があります。

また、利用時間などを明確にして仕事とプライベートを区別するなど、運用ルールを設けておかないと作業効率が下がる可能性もあるので、メリットとデメリットを事前に確認しておきましょう。

ビジネスチャットツールを導入すべきか迷っている方は、自社の課題を解決できるような効果があるかどうか確認し、導入を検討するようにしましょう。

  • コミュニケーション速度
  • ファイルの送受信
  • 生産性向上

の3つの観点から、ビジネスチャットツール導入のメリットを解説していきます。

コミュニケーション速度の向上

スマートフォンの保有率が増えた現在、ビジネスチャットツールによってリアルタイムなコミュニケーションが実現できます。

リアルタイムで更新できるSNSと似た使い勝手であり、外出先や移動中でもアプリから簡単にやりとりができるためメールのような手間は一切かかりません。

情報共有のスピードアップだけでなく、普段関わりの少ない他部署の人とのコミュニケーションも促進する効果も期待できます。

ファイルの送受信も簡単に

ビジネスにおいてファイル共有が必要となるシーンは多いです。画像やPDFなど、さまざまな形式のファイルをメールで送る手間を省いてチャットで共有できるのもメリットの一つです。

例としてChatworkで送信可能なファイル形式を挙げます。

  • 画像・・・.bmp .jpg jpeg .png .gif
  • 動画/音声・・・.mp4 .3gp .mp3 .m4v .wav
  • PDF・・・.pdf

このように主要なファイル形式は送受信できるため、プロジェクトで使う資料をいつでもどこでもすぐに確認可能です。

生産性向上につながる

コミュニケーション速度が向上し円滑になれば、組織内の連携はスムーズに運び、情報の共有が充実してミスの削減につながります。グループチャット機能では、プロジェクトごとにトークグルーブを作成できるので、議事録やプロジェクトのスケジュール、資料などをスムーズに共有できます。

また、会議などの打ち合わせの間にファイルを共有しながら議事録を進めて効率化を図ったり、会議そのものをチャットツールを用いて対面せず遠隔で行ったりすることで、無駄な時間が短縮できます。

これらは結果として組織の生産性の向上につながるというメリットと言えるでしょう。

社外とのやりとりにもおすすめ

ビジネスチャットツールはメールよりも手軽にメッセージを作成できるため、社外の人とのやりとりにもおすすめです。メールは丁寧な挨拶から始まる文章を作成する必要がありますが、ビジネスチャットツールなら簡潔な文章で済みます。

また、ChatworkやSlackにはワンクリックで相手に「既読」を伝えられるスタンプ機能が搭載されています。ビジネスチャットツールは短時間で相手とやりとりできるため、効率的な連絡手段といえるでしょう。


実際にビジネスチャットツールを導入した事例から、メリットを見たい方は次の記事がおすすめです。

ビジネスチャットの導入事例|抱えていた課題と導入後の効果まとめ
この記事では、ビジネスチャットの導入事例を紹介しています。導入した背景や抱えていた課題、その後の効果など、BOXI...
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ビジネスチャットのデメリット

ビジネスチャットツールによって起こりうる課題やデメリットは次のとおりです。ビジネスチャットの使い方によっては発生しうる問題なので、しっかりと内容を理解しておき、社内で運用ルールを決めておきましょう。

  • 対面でのコミュニケーションの減少
  • 重要な情報が流される
  • マナーに気をつける

それぞれのデメリットについて説明します。

直接的なコミュニケーションが減る

ビジネスチャットツールを用いると、チャット上でコミュニケーションが完結してしまうため、直接コミュニケーションを取る機会が減ってしまうといったデメリットがあります。

ツールに頼りすぎて対面でのコミュニケーションが完全になくなることがないように、定期的に対面でのコミュニケーションを取る機会を設けましょう。

重要な情報が埋もれてしまいがちに

従業員のリテラシーに合ったビジネスチャットツールでない場合、上手に使いこなせずコミュニケーションが円滑にいかなかったり、導入後のフォローがないと多くの通知によって情報が埋もれてしまいがちになったりすることもデメリットとして挙げられます。

ビジネスチャットツールではリアルタイムで情報が更新されていくため、情報は膨大になっていきます。Slackのピン留め機能をはじめとした、重要なメッセージを見逃すことのないような工夫があるツールを用いるようにしましょう。

マナーに気をつける

ビジネスチャットはメールと違い、気軽にやりとりできるのがメリットですが、最低限のコミュニケーションマナーは守らないとデメリットにつながる場合があります。

あくまでも「業務連絡であること」「業務時間のみで利用する」などのマナーを意識し、LINEのようなプライベート感覚での利用にならないように社内で運用ルールを決めておきましましょう。

ビジネスチャットこそマナーが肝心!守るべきポイントとは?
ビジネスチャットは手軽にメッセージを送れる利点と並んで、注意すべきポイントが多くあります。仕事を効率よく円滑に進め...
詳細を見る

ビジネスチャットツールと社内SNSの違い

社内SNSとは、組織内で利用できるコミュニケーションツールのことで、ビジネスチャットとは社内だけでなく、社外ともコミュニケーションがとれるツールのことをいいます。

どちらも目的にコミュニケーションを円滑にすること、情報共有をスムーズに行うことが挙げられますが、社内SNSは会社のイベント情報などを一般大衆に向けて発信ができ、会社のサービスを知ってもらうといった目的ももっています。

ビジネスチャットは社内SNSよりもセキュリティ面において強度になっており、プロジェクトなどの重要な情報の共有に役立つといった違いがあります。

社内SNSとは?ルール・導入目的・事例 - コミュニケーションツール以外の使い方も
社内SNSはメールに比べて気軽にやりとりができるツールです。しかし、導入目的やルールをしっかりと共有できていなけれ...
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社内SNSの導入事例 - 成功のためのポイントと失敗する原因・理由
社内SNSが急速に普及するなかで、導入に失敗する企業は跡を絶ちません。そこでボクシルでは、失敗&成功事例をもとに、...
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完全無料で利用できるビジネスチャットツールはない?

完全無料で利用できるビジネスチャットツール・グループチャットツールには、サイボウズが提供しているサイボウズLiveがありました。

しかし残念ながら、サイボウズLiveのサービスは、2019年4月15日で終了しました。

現在、サイボウズLiveを活用している方、これから活用しようと考えていた方には、移行先を考慮するのに次の記事が役に立ちます。ぜひご覧ください。

【サービス終了】サイボウズLive利用者が移行すべきグループウェア15選
2019年4月15日にサイボウズLiveはサービスを終了しました。利用されていた方を中心に、移行先で比較検討したい...
詳細を見る

有料ツールの無料プランであれば完全無料で利用できますが、利用できる機能に制限があったり、有料プランでしか利用できない機能があったりします。基本的な機能は無料プランでも利用できるので、まずは試してみたいという方は、次の記事を参考にしてください。

無料で使えるおすすめのビジネスチャット5選!ツールの特徴と選ぶ際のポイントを解説!
この記事では、無料で使えるおすすめのビジネスチャットを紹介しています。有料・無料ツールの違いや選ぶ際のポイントなど...
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ChatworkとSlackの違いを動画で解説

ビジネスチャットの中でも特に人気の「Chatwork」と「Slack」の機能や料金、特徴など、サービスの違いを動画でわかりやすく紹介します。

3大ビジネスチャットの比較を動画で解説

人気ビジネスチャットツールの「Chatwork」「Slack」「 Microsoft Teams」の3つの特徴や違いを動画で解説しています。導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

ビジネスチャットツール選びで失敗しないために

無料のビジネスチャットツールだと、企業やプロジェクト単位での活用のほかにも、サークルやPTAなどにも導入できます。ビジネスチャットツールを利用することで、プライベートのチャットアプリと使い分けできるのもメリットです。

ビジネスチャットツールは各サービスによって、無料プランの有無や料金プランの安いもの、機能の豊富さ、連携できるサービスの種類が異なります。システム選びで失敗しないためにも、まずは自社で必要な機能を明確にしたうえで、各サービスの念入りな情報収集を行いましょう。

ぜひ、ビジネスチャットツールの導入を検討する際は、ボクシルの無料でダウンロードできる資料を参考に情報収集し、気になるサービスを比較してください。

ビジネスチャットツール選びで悩んだ際は次の選び方を参考にするとよいでしょう。

ビジネスチャットの選び方まとめ
従業員のITリテラシーが高くなくシンプルな操作性と機能を重視したい
→操作性と機能のバランスが取れた「Chatwork」がおすすめ

エンジニアのこだわりが強く外部アプリの連携やカスタマイズを重視したい
→連携ツールの種類が圧倒的でカスタマイズ性が高い「Slack」がおすすめ

従業員の年齢層が幅広く使いやすさを重視したい
→LINEと同じ操作感で扱えて導入ハードルが低い「LINE WORKS」がおすすめ

大手企業でも利用できて海外とのやりとりを重視したい
→Office365の機能で利用できて対応言語が豊富な「Microsoft Teams」がおすすめ

コストが安く抑えたいけど基本機能と管理機能は重視したい
→主要サービスと比べて料金が安く管理機能が充実した「WowTalk」がおすすめ

建設業で現場での使いやすさを重視したい
→建設業界から圧倒的な支持を誇る「direct」がおすすめ

\ おすすめ6サービスを比較! /

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ビジネスチャットツールのQ&A

ビジネスチャットツールの比較ポイント

ビジネスチャットツールの比較ポイントは5つです。①社外とのやりとりに対応できるか②課題を解決できる機能があるか③価格・コストはいくらか④スマホアプリで利用できるか⑤セキュリティ面は十分か。①〜⑤の内容を確認することが、失敗しないツール導入につながります。詳しくはこちら

ビジネスチャットツールを導入するメリットは?

ビジネスチャットツールを導入すると「コミュニケーションの活性化」「業務効率化による生産性の向上」「セキュリティの強化」などのメリットがあります。詳しくはこちら

BOXILとは

BOXIL(ボクシル)は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」、Q&Aサイト「BOXIL SaaS質問箱」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。

BOXIL会員(無料)になると次の特典が受け取れます。

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  • 「SaaS業界レポート」や「選び方ガイド」がダウンロードできる!
  • 約800種類のビジネステンプレートが自由に使える!

BOXIL SaaSでは、SaaSやクラウドサービスの口コミを募集しています。あなたの体験が、サービス品質向上や、これから導入検討する企業の参考情報として役立ちます。

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※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ、調査概要:2021年5月期 ブランドのWEB比較印象調査

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