CTIのサービス比較

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3点
操作は覚えるまでが大変だが、シンプルで見やすいところはとても良い。選択バーなどを自由に、カスタマイズできることや、顧客の検索なども、簡単ですぐにある程度細かくデータを引っ張り出せる部分も利点。サポート体制について、操作方法等は詳しく教えて遠隔で代行までしてくださるが、その分、牛耳られてしまうので、しらーっとオプションサービスが解約されていなかったりすることもある。細かくオプションサービスを把握することは難しい為、要注意。例えばアカウントは削除しましたが、そのアカウントに付随した電話番号は、削除の依頼がなかったので残したまま等、1000円程度の少ない金額であっても取られ続けていたり、多少誠実さには欠ける印象。また料金システムの価格からみて安いと思っていたが、以前使っていたコールシステムより多少通話料が割高になった理由は不明。使いやすい分落とし穴があるようにも感じる。
5点
多機能で、顧客管理も出来て、電話も出来て、料金がとっても安く、通話料も秒課金なのでかなり下がりました。今まで、紙やエクセルデータで顧客管理しており、電話もビジフォンでかけていたので、顧客管理で手間も掛かるし、電話代も分課金だったので、通話料金も高かった為、導入して大幅に固定費が下がりました。
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初期費用
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0-
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(月)
3,000-
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4,500-
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無料トライアル
利用可能
無料プラン
未対応
初期費用
0-
情報なし
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(月)
1,200-
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月額/ユーザー
(ユーザー)
1,200-
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無料トライアル
利用可能
無料プラン
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月額/ユーザー
(ユーザー)
1,000-
情報なし
無料トライアル
情報なし
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(月)
10,000-
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月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
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月額/ユーザー
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