【比較表あり】社内SNS比較！おすすめサービスの料金・機能・口コミ【無料あり】

テレワークが推進されている近年、コミュニケーション不足による推進力の低下が生産性の低下につながる可能性もあります。コミュニケーションの活性化が目的で社内SNSの導入を検討する企業も多く見られます。

しかし、社内SNSは製品ごとに機能や特徴が異なり、検討するだけでも一手間です。

BOXILは、数ある社内SNSの料金や機能を比較し、各サービスの料金・機能を一覧にした『比較表』を独自調査して作成しました。

社内SNSの導入を検討している方は、ぜひ無料でダウンロードできるサービス資料とダウンロード特典の料金・機能の比較表をご利用ください。

社内SNSのタイプ

テキストチャットや社内SNSは導入目的に応じて次の対応に分類できます。

• 社内連絡を効率化したい
• コミュニケーションの活性化や文化形成をしたい
• 情報の一元管理や共有の手間をなくしたい

それぞれについて詳しく解説します。

社内連絡を効率化したい

目標の進捗やスケジュール管理のような毎日行う業務を効率化したい場合は、進捗管理やグループでのやりとりがしやすい社内SNSがおすすめです。シンプルで使いやすく費用も安いので、大手企業から中小企業まで導入しやすい社内SNSです。

代表的なツールとしては、ChatworkやSlackなどのビジネスチャットツールがおすすめです。いずれも外部ツールとの連携機能にすぐれているので、導入済のタスク管理機能ツールやオンラインストレージサービスなども便利に使えます。

このタイプの社内SNSでは次のような効果が期待できます。

ただし、資料管理のような業務は行いにくい傾向があります。

コミュニケーションの活性化や文化形成をしたい

コミュニケーションの活性化や文化形成をしたい場合は、チャットツールや、日報をベースに社内コミュニケーションを高める「gamba!」のようなサービスがおすすめです。絵文字やスタンプなど、視覚的にも親しみやすさを表現できる機能もあり、気軽にコミュニケーションが取れる環境を整えられます。

さらに、利用状況をもとにエンゲージメントの状況を分析できる機能が搭載されていれば、状況をより把握しやすくなる効果もあります。ただし、その分コストがかかるため、機能を使いこなせなければ割高になることも視野に入れておきましょう。

このタイプの社内SNSでは次のような効果が期待できます。

情報の一元管理や共有の手間をなくしたい

情報の一元管理や共有の手間をなくしたい場合はチャットだけでなく、ファイル管理まで得意な社内SNSサービスを選ぶとよいでしょう。情報を投稿すれば、権限のあるユーザーが瞬時に閲覧可能になり、更新通知も簡単に行えます。

このタイプの代表的な社内SNSは、「kintone」や「Microsoft Teams」です。いずれも高機能で幅広い用途に使えるのが特徴です。社外メンバーを招待すれば、外部とのやりとりも一元管理できるようになります。

このタイプの社内SNSでは次のような効果が期待できます。

情報を一元管理して情報の共有や活用をしやすくする社内SNSも存在します。マニュアルや資料をリアルタイムに更新・共有したいが、社員数が多いため、各自に連絡するのは手間がかかるといった課題を抱えた大企業に向いています。

社内SNSの比較表【料金・機能・口コミ評判】

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一覧で料金・機能を比較したい方にはBOXILが作成した比較表がおすすめです。各社サービスを一覧で比較したい方は、下のリンクよりダウンロードしてください。

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^{※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

社内SNSの選び方

社内SNSを選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。

• 社内SNSの導入目的を確認する
• 社内SNSの機能を確認する
• 社内SNSを導入する際の注意点を確認する
• 社内SNSの料金・価格相場を確認する

社内SNSの導入目的を確認する

社内SNSの導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。

導入目的	詳細
日報やスケジュールの共有を効率よく行いたい	テンプレート機能のあるものや業務効率化を促進する機能があるサービスがおすすめ
社内コミュニケーションを円滑にし生産性を上げたい	SNS感覚でカジュアルにコメントやリアクションができるものやサンクスカード、ポイント機能などがあるサービスがおすすめ
情報やナレッジをスピーディーに共有したい	ファイルや過去の内容をまとめたり検索できたりするサービスがおすすめ

社内SNSの機能を確認する

社内SNSでできること、利用できる機能は次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要な機能を洗い出しましょう。

【基本的な機能】

機能	詳細
投稿テンプレート	日報や雑談など登録されているテンプレートから投稿できる機能
予約投稿	ポストの予約投稿ができる機能
投稿のピン留め・掲示板機能	投稿を最上部の目立つ位置にピン留めしたり掲示板としてお知らせできたりする機能
サンクスカード	感謝の気持ちを伝えるサンクスカードを送り合える機能
タイムライン	従業員が投稿した内容をタイムライン形式で閲覧できる機能
タグ	投稿にタグ・ハッシュタグをつけられる機能
ブックマーク	自分の気に入った投稿をブックマークできる機能
シェア・引用投稿	投稿をタイムライン上でシェアしたり引用してコメントを付け加えたりする機能
スレッド返信	投稿したポストのスレッドにツリー構造で返信やポストができる機能
ファイル共有	ファイル添付して送れる機能

【特定の課題・用途・業界に特化した機能】

機能	詳細
既読	誰がメッセージを読んだかがわかる機能
スタンプ	スタンプを送れる機能
情報収集	ニュースフィードや競合ニュースなどの情報を収集する機能
通話	音声通話やビデオ通話ができる機能
レポート	よく見られているページや貢献度の高いページを可視化する機能

カジュアルなメッセージのやり取りで従業員同士のコミュニケーションを活性化したい場合にはスタンプや通話機能があるものを、タイムリーなやり取りやスムーズな情報伝達を行いたい場合には既読機能があるサービスがおすすめです。

社内SNSを導入する際の注意点を確認する

社内SNSを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

確認事項	詳細
外部サービス連携	すでに使用しているツールやシステムとの連携ができるかをあらかじめ確認しておきましょう。
多言語対応	外国人従業員がいる場合やグローバル企業の場合は言語に対応しているか、翻訳機能があるかなどを確認しておく必要があります。
アプリ対応	使いやすさの観点からアプリ対応があるかの確認もしておきましょう。
サポート体制	運用フローに乗るまでの導入サポートや、導入後の不明点などがある場合のサポート体制についても確認しておくと安心です。

社内SNSの料金・価格相場を確認する

社内SNSの料金は、月額従量課金タイプか月額固定費用タイプで異なります。必要な機能と要件が搭載されているサービスの料金を確認しましょう。

月額従量課金タイプの場合、1ユーザーごとに600円程度が相場です。なかには初期費用がかからないものもありますが、サービスや機能によって異なります。月額固定費用タイプは、初期費用・月額費用はともにサービスの機能や導入の規模によって大きく異なります。

気になるサービスは公式サイトから見積もり依頼や相談の問い合わせをしましょう。

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※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。

人気の社内SNSツール

導入社数10,000以上の実績がある人気の社内SNSツールを紹介します。

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
-	2週間	-	iPhone／Android／ブラウザ	○

Wow Talk（ワウトーク）の料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
シンプル	300円／1ID
スタンダード	500円／1ID
プロフェッショナル	800円／1ID

Wow Talk（ワウトーク）の評判・口コミ

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LINE WORKSの料金プラン・費用

料金プラン	初期費用	月額費用
フリー	無料	無料
スタンダード	無料	540円（税抜）／1ユーザー
アドバンスト	無料	960円（税抜）／1ユーザー

※LINE WORKS認定パートナーの販売からサービスをはじめる場合は、初期費用などの情報も含めパートナー各社へ問い合わせください。

LINE WORKSの評判・口コミ

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
5人～5,000人	○	○	iPhone／Android／ブラウザ	○

Chatwork（チャットワーク）の料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
フリー	無料
ビジネス	840円
エンタープライズ	1,440円

Chatwork（チャットワーク）の評判・口コミ

Chatworkの機能詳細や、導入事例はこちらの記事で詳しく解説しています。あわせてご覧ください。

関連記事
「チャットワーク」vs「Slack」2大チャットツールを徹底比較
チャットワークの導入事例インタビュー | 評判・口コミ

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Microsoft Teamsの料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
Microsoft Teams （無料）	無料
Microsoft Teams Essentials	500円（税抜）／ユーザー
Microsoft 365 Business Basic	750円（税抜）／ユーザー
Microsoft 365 Business Standard	1,560円（税抜）／ユーザー
Microsoft 365 Business Premium	2,750円（税抜）／ユーザー

Microsoft Teamsの評判・口コミ

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Slackの料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
プロ	1,050円／1人
ビジネスプラス	1,800円／1人
Enterprise Grid	要問い合わせ

Slackの評判・口コミ

コミュニケーションツールとしての役割以上に、一つのインターフェースで連携できる外部サービスが多いのがSlack。外部連携サービスの一覧ついては、こちらをご覧ください！

社内SNSを導入する場合、ChatworkとSlackで悩む方が少なくありません。下記記事では、ChatworkとSlackを徹底比較しています。どちらにするべきか悩んだときの参考にしてください。

kintoneの料金プラン・費用

料金プラン	初期費用	月額費用
ライトコース	無料	1,000円（税抜）／1ユーザー
スタンダードコース	無料	1,800円（税抜）／1ユーザー
ワイドコース	無料	3,000円（税抜）／1ユーザー

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ここまで導入実績が豊富な社内SNSの特徴を見てきました。

導入実績が多い方が安心できると感じる方も少なくないでしょう。一方で、「導入実績が10,000社未満でも、より自社に合ったサービスを導入したい」と思っている方も多いはずです。

そこで、ここからは次の3つの順に、BOXILがおすすめする専門性が高いサービスを紹介します。

• 連絡の効率化を目的とした社内SNS
• 一元管理を目的とした社内SNS
• チームの活性化を目的とした社内SNS

それぞれ気になる項目をご覧ください。

まずは、連絡の効率化を目的とした社内SNSについて紹介します。

おすすめの社内SNS（連絡の効率化）

連絡の効率化を目的としたツールとしては、ChatworkやSlackが人気です。その他の社内SNSとしては、次のサービスがおすすめできます。

• ChatLuck
• TAGS
• Lark
• Workplace from Meta
• direct
• Linkit

セキュリティを重視して選びたい方は、TAGS、direct、Lark、ChatLuck、Workplace from Metaをチェックしておくとよいでしょう。また導入時の手軽さで選びたい方には、Linkitがおすすめです。

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ChatLuck（チャットラック）の料金プラン・費用

【クラウド版】

• 初期費用：無料
• 月額費用：330円／1ユーザー

【パッケージ版】

料金プラン	費用
ユーザーライセンス	396,000円～	100ユーザー（ルームは無制限に作成可能）
ルームライセンス	165,000円	10ルーム（ユーザー数は無制限に作成可能）

ChatLuck（チャットラック）の評判・口コミ

• 操作も管理も簡単なビジネスチャット
• 導入はアプリをインストールして設定するだけ
• セキュリティが高く、国際規格の認証も取得

※最低利用は30ユーザー

推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	アプリ対応	日本語対応
30人～	○	-	iPhone／Android／ブラウザ	○

TAGS（タッグス）の料金プラン・費用

• 初期費用：無料
• 月額費用：180円〜／1ユーザー

TAGS（タッグス）の評判・口コミ

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
-	-	○	iPhone／Android／ブラウザ	○

Larkの料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
スターター	無料
プロ	1,420円（税抜）／1ユーザー
エンタープライズ	要問い合わせ

Larkの評判・口コミ

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※出典：Meta「Workplaceの有料利用者数が700万人を突破｜Metaについて」（2023年11月17日閲覧）

Workplace from Metaの料金プラン・費用

【Core Plan】

• 月額費用：588円／1ユーザー

※1ドル147.18円で換算(2023年12月6日時点)

Workplace from Metaの評判・口コミ

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	アプリ対応	日本語対応
10～100 ※100名以上は要相談	‐	◯	iPhone／Android／ブラウザ	◯

directの料金プラン・費用

料金プラン	利用人数	月額費用
フリー	10名まで	無料
ベーシック	10名まで	6,000円（税抜）
プラス	11〜20名まで	12,000円（税抜）
プレミアム	21〜50名まで	27,500円（税抜）
マックス	51〜100名まで	50,000円（税抜）

directの評判・口コミ

推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
10人〜	○	-	iPhone／Android	○

Linkitの料金プラン・費用

【Linkit チャット】

• 月額費用：187円／1ID

※最低契約数：10ID〜

Linkitの評判・口コミ

おすすめの社内SNS（一元管理）

メッセージの交換だけでなく、文書作成やファイル管理までカバーできるサービスを探している方には、さまざまな機能が含まれているサービスがおすすめです。

導入実績が豊富なツールとしては、「kintone」と「Microsoft Teams」が代表的です。その他のサービスを検討したい方には、次のサービスがおすすめです。

• NotePM
• Microsoft 365

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
8人～1,000人	○	-	iPhone／Android／ブラウザ	○

NotePM（ノートピーエム）の料金プラン・費用

料金プラン	ユーザー数	初期費用	月額費用
プラン8	8人まで	無料	4,800円
プラン15	15人まで	無料	9,000円
プラン25	25人まで	無料	15,000円
プラン50	50人まで	無料	30,000円
プラン100	100人まで	無料	60,000円
プラン200	200人まで	無料	120,000円

NotePM（ノートピーエム）の評判・口コミ

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	アプリ対応	日本語対応
-	○	Web版のみ	iPhone／Android／ブラウザ	○

Microsoft 365の料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
Microsoft 365 Business Basic	750円（税抜）／ユーザー
Microsoft 365 Business Standard	1,560円（税抜）／ユーザー
Microsoft 365 Business Premium	2,750円（税抜）／ユーザー
Microsoft 365 Apps for business	1,030円（税抜）／ユーザー

Microsoft 365の評判・口コミ

おすすめの社内SNS（コミュニケーションの活性化）

コミュニケーションの活性化を目的としたツールとしては、次のサービスがおすすめです。

• Teampot
• RECOG
• commmune for Work
• TUNAG
• gamba!
• nanoty
• Goalous
• Talknote
• Yammer

これらのサービスは、サービスごとに特徴が大きく異なります。そのため、導入目的や使用イメージに近いサービスを選ぶと良いでしょう。

推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
50ID〜	要問い合わせ	-	要問い合わせ	○

Teampotの料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
ライト	550円（税込）／ID
スタンダード	990円（税込）／ID
エンタープライズ	1,650円（税込）／ID

※最低発行ID数の設定あり。

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
30人～1,000人	無料デモ	-	○	○

TUNAGの料金プラン・費用

要問い合わせ

TUNAGの評判・口コミ

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	アプリ対応	日本語対応
-	要問い合わせ	-	iPhone／Android	◯

RECOGの料金プラン・費用

要問い合わせ

RECOGの評判・口コミ

• 社内コミュニケーションと情報共有を集約、活性化
• 事前設定した条件での施策を自動化
• ストック型コンテンツの作成と管理も可能

推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	アプリ対応	日本語対応
要問い合わせ	要問い合わせ	-	iPhone／Android	◯

Commune for Workの料金プラン・費用

要問い合わせ

Commune for Workの評判・口コミ

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gamba!の料金プラン・費用

• 初期費用：無料
• 月額費用：980円（税抜）／1ユーザー

※最低契約人数5ユーザー

gamba!の評判・口コミ

公式サイト：gamba!

nanoty（ナノティ）の料金プラン・費用

料金プラン	月額費用
スモールプラン	13,200円／1社
ミディアムプラン	28,600円／1社
ラージプラン	55,000円／1社

Goalous（ゴーラス）の料金プラン・費用

• 初期費用：要見積もり
• 月額費用：30,000円（税抜）〜

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推奨社員数	無料トライアル	無料プラン	モバイル	日本語対応
-	○	-	iPhone／Android／ブラウザ	○

Talknote（トークノート）の料金プラン・費用

要問い合わせ

Talknote（トークノート）の評判・口コミ

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Viva Engageの料金プラン・費用

要問い合わせ

Viva Engageの評判・口コミ

公式サイト：Viva Engage

「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」の受賞サービス

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」が毎年3月4日を「SaaSの日（サースの日）」と定め、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。

今回の「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」は、2023年7月1日から2024年6月30日までの1年間で新たに投稿された口コミ約16,600件を審査対象としており、計330サービスに、ユーザーから支持されるサービスの証としてバッジを付与しました。

Good Service 受賞サービス一覧
Talknote

【Good Service】：「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。

口コミ項目別No.1 受賞サービス一覧
サービスの安定性No.1	Talknote
機能満足度No.1	Talknote
カスタマイズ性No.1	Talknote
お役立ち度No.1	Talknote
使いやすさNo.1	Talknote

【口コミ項目別No.1】：「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たしたうえで、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。

＞＞BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024の詳細はこちら

社内SNSとは

社内SNSとは、社内外のコミュニケーション円滑化を目的に導入されるツールです。

LINEやFacebookのような感覚で使用でき、メールに比べて連絡を行いやすい特徴があります。そのため導入によって「生産性の改善」や「コミュニケーションの活性化」のような効果を期待できます。

実際アメリカやイギリスでは、ツールを導入する企業が増えており、すでに50%^※以上の企業が社内SNSを導入済みです。

日本でも社内SNSを使用する企業は着実に増えているため、競合他社から遅れないためにも早い段階で導入を検討しておくとよいでしょう。

※出典：総務省「平成30年版ビジネスICTツールの利用状況」（2023年1月閲覧）

社内SNSを導入するメリット

社内SNSの主な導入目的は、「コミュニケーションの活性化」や「作業の効率化」です。

社内SNSはメールよりも気軽に情報交換できることから、コミュニケーションの活性化を期待できます。また情報共有の目的に応じてグループを作成できることから、「部署を超えての情報共有」や「情報公開範囲を限定した情報共有」も容易です。

ツールによっては、「ビデオ会議」や「ファイル管理」にも対応しています。そのため、リモートワーク下の作業効率化はもちろん、商談の効率化、情報管理の効率化も実現可能です。

その他、コミュニケーションの状況をもとに「社内文化の形成に役立つレポート」を出力できるツールもあります。

社内SNSを導入するデメリット

一方、社内SNSを導入するうえで考えられるデメリットは次の2つです。

• 導入コストや教育コスト
• SNS疲れになる可能性

とくに初めてツールを導入する場合、導入時の教育に失敗するとツールが定着しない可能性があります。

また気軽に連絡できることから業務と無関係な話題が増えたり、対応頻度が増えることによって疲れが生じたり、ネガティブな影響が生じることもあります。

そのため導入する際は、ルールの周知と教育を行っておかなければなりません。

社内SNSの導入事例・シェア

社内SNSを実際に導入した企業の事例や、それぞれのサービスのシェアはこちらの記事で詳しく解説しています。

ぜひ導入の参考にしてみてください。

社内SNSのクラウドサービスの評判・口コミ

ボクシルでは、各種サービスに関する利用者からの口コミも掲載しています。
それぞれのサービス紹介ページで口コミを確認でき、新着の口コミはサービス一覧ページからも比較しながら閲覧可能です。

社内SNSの新着口コミ

社内SNSでコミュニケーションを活性化

この記事では、クラウド社内SNSサービスについて紹介しました。社内SNSには、コミュニケーションの活性化やスピーディーな情報交換による作業の効率化などのメリットがあります。

選び方についてもう一度おさらいしておきましょう。

社内SNSの選び方は大きく分けると次の3つです。

• 連絡の効率化
• コミュニケーションの活性化や文化形成
• 情報の一元管理

導入目的に合ったツールを選ぶことが大切です。

また、いくつか社内SNSをピックアップしたら次のポイントに注目してみましょう。

• 外部サービスと連携できるか
• 操作性
• セキュリティ

社内SNSツールによっても、使いやすさやタスク管理機能、セキュリティ面の強さなど特徴が異なるので、企業に合ったものを選ぶといいでしょう。

ぜひ本記事で紹介したおすすめの社内SNSを導入して、社内コミュニケーションを活性化させてください。

また、下記の記事のようにグループチャットやビジネスチャットにフォーカスを当てた社内SNS関連のサービス紹介記事もあるので、合わせてご覧ください。

【特別公開】各種社内SNSのサービス詳細資料

サービスの公式HPで「詳細や料金は問い合わせ…」ということが多くて面倒に感じていませんか？

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BOXILとは

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